深圳市纠纷调解案例交流会圆满落幕

近日，深圳市纠纷调解社会工作领域案例交流会在深圳大学丽湖校区圆满举办。活动以“创新新时代‘枫桥经验’筑牢鹏城和谐基石”为主题，汇聚专家领导、一线社工与高校师生，以案例为载体，总结社工矛盾化解实务经验，助力基层社会治理提质增效。

本次活动由深圳市社会工作者协会、深圳大学政府管理学院、深圳社会工作研究院、市社协纠纷调解专委会联合主办，正阳社工作为纠纷调解专委会主任委员单位牵头联合新现代社工、志远社工、尚德社工、海同社工等五家机构一同承办。活动特邀厦门大学童敏教授、深圳大学徐道稳教授等行业权威专家，深圳市社会工作者党委王越书记以及各承办社工机构负责人出席指导，汇聚学界智库、行业管理、一线实务多方力量，为深圳纠纷调解社会工作高质量发展精准把脉、定向赋能。

以案释践

多场景展现社工解纷力量

▲案例分享

本次活动精选8个案例，覆盖邻里、交通、物业、劳资、家事、信访、合同、医疗八大民生高频纠纷场景，紧贴基层治理实际，兼具专业性与推广性。

一线社工分组分享创新调解做法，既聚焦邻里、新业态就业等基础民生矛盾，也攻坚家事、信访、医患、熟人合同等疑难纠纷，灵活运用双模式介入、任务中心、优势视角、党建引领人文关怀等专业方法，柔性化解各类矛盾。案例充分践行新时代“枫桥经验”，生动展现了深圳社工专业解纷、暖心服务的治理价值。

专家赋能

精准指引行业发展方向

活动现场，行业专家对所有案例进行分组点评和整体总评，从理论运用、服务模式、介入技巧等方面精准点评，为一线社工提供专业实务指导。

专家高度认可深圳社工在基层矛盾化解、维护社会和谐中的重要作用，肯定本土案例接地气、可复制、实用性强，为新时代“枫桥经验”社工化落地提供优质实践案例，并从模式创新、人才培育、成果推广等方面明确行业发展方向。

深耕治理

让枫桥经验扎根鹏城大地

本次交流会有效推动新时代“枫桥经验”与社会工作深度融合，实现实务交流、学术赋能、成果共享。下一步，深圳社工行业将持续深耕纠纷调解领域，提炼推广优质服务模式，发挥社工专业优势化解民生矛盾，持续夯实基层治理根基，为深圳社会治理现代化贡献社工力量。