『为进一步提升心理救援志愿者的专业服务能力，夯实心理疏导实操技能，赋能队伍专业化、规范化建设，深圳市红十字心理救援志愿服务队组织开展OH卡（欧卡）专项内训赋能课程。』
本次培训采用线上理论授课+线下实操演练相结合的模式，线下课程在深圳市党群服务中心组织生活馆顺利开展，由心救队培训部部长何林秀老师亲自授课，带领队员们从零门槛认识OH卡，解锁潜意识探索与心理陪伴的实用技巧。
本次OH卡内训课程以“基础入门、实操落地、安全规范”为核心，内容干货满满、节奏紧凑清晰。何林秀老师从OH卡的基础原理、核心精神讲起，让队员们深刻认识到：OH卡是投射潜意识、疏导情绪的重要心灵工具，在公益心理服务过程中，必须严守尊重隐私、不强求解读、尊重独特性等五大核心原则。同时，课程清晰明确了OH卡引导师的身份定位——重在提问陪伴，而非主观解读，核心是启发服务对象自我觉察、释放情绪。
课堂上，队员们系统学习了OH卡引导三大核心技巧：专业提问、共情回应、现场把控；熟练掌握了线下心理集市、公益摆摊中常用的一图、三图、多图基础玩法及标准引导流程；同时深入学习了应对情绪失控、他人插话、反复抽牌等突发场景的实战处理方法，全面提升现场服务应变能力。
何林秀老师重点强调了OH卡服务的行为红线与安全规范，要求全体队员牢记“安全第一、守住专业边界”的服务准则，明确OH卡仅为心理体验工具，不可替代专业心理咨询，服务中不深挖创伤、不处理高危危机，依规开展公益服务，守住专业底线。
实操环节氛围热烈，队员们沉浸式体验OH卡互动魅力。从“一张OH卡自我介绍”开启破冰，到抽取3–5张卡牌进行自我连接、放松感受练习；通过双手换握姿势唤醒潜意识感受，坦诚分享自己与潜意识的相处状态；2–4人分组互动中，队员们自主抽取图卡、字卡，小组内依次分享卡牌投射的内心故事，同伴之间真诚反馈、彼此倾听，在交流中看见自己、理解他人。最后，大家抽取彩虹卡，互赠温暖与力量，在互动中收获成长与感动。
整场培训流程清晰、环节紧凑，队员们先后多次抽卡体验，每一次互动都有新收获。大家真切体会到“千人千面”的内心差异，也在轻松的体验中感悟到“游戏人生”的松弛心态，沉浸式感受OH卡的心灵疗愈力量。
培训结束后，队员们纷纷表示收获良多、感悟深刻。大家深刻认识到，理论学习到实际落地仍有距离，后续将积极参与线下实操演练，坚持日常自我练习、打磨引导话术、熟记行为准则，在心理集市等公益实战场景中学以致用，以专业、严谨、有温度的态度，用心倾听、温柔陪伴，为市民提供更优质、更专业的红十字公益心理服务。
以学促能，以练提质。
深圳市红十字心理救援志愿服务队将持续开展系列专业内训赋能活动，不断提升队伍综合素养与专业服务水平，凝聚志愿力量，守护心灵健康，用专业与温暖为市民心理健康保驾护航！
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