导入:出海人力GLOBAL模型
1. Governance(全球人力治理体系搭建)
2. Localization(本地化人才全生命周期管理)
3. Overseas Assignment(外派人员全生命周期管理)
4. Brand & Culture(雇主品牌与文化融合)
5. Assessment & Incentive(绩效与激励体系)
6. Legal Compliance(合规风险管理)
第一章:
Governance 全球人力治理体系搭建
1. 中企出海新趋势
2. 不同出海模式与阶段的特点
3. 设立海外组织的类型及核心区别
4. 如何系统性孵化海外工厂(案例)
5. 出海不同阶段的人力资源配置
6. 总部与海外HR的职责分工、管理授权
7. 如何系统性建设海外国家HR 制度流程(示例)
8. 海外事业部组织架构设计原则(示例)
9. 全球HRSSC 组织设计(案例)
研讨:请结合企业的出海阶段,设计“总部—海外HR”职责分工表
案例分享:海外组织设立、HR 权责分工、制度体系搭建与工厂孵化实战等
第二章:
Localization 本地化人才全生命周期管理
1. 选:本地化人才招聘
1)招聘组织支撑
2)招聘需求规划
3)多样化招聘渠道运用
4)跨文化面试要点与面试官赋能
5)招聘风险规避
2. 用:本地化人才使用
1)本地员工的职责定位与分工
2)本地员工管理要点
3)本地员工的远程管理
4)本地化用工合规核心要点
3. 育:本地化人才培养
1)本地管理者选拔与培养
2)本地员工职业发展
3)跨文化领导力提升
4. 留(流):本地化人才保留、流动
1)本地员工保留策略与方法
2)本地员工的内部流动管理
3)本地员工的退出管理
研讨:海外人才获取的挑战有哪些?如何有效应对?
研讨:中方人员与海外本地人员应该如何分工?
案例分享:覆盖海外招聘、分工、培养、留存及解雇合规与文化适配等
第三章:
Overseas Assignment外派人员全生命周期管理
1. 外派体系对企业全球化的意义
2. 外派决策影响因素、外派体系全景图
3. 外派人员的挑战、角色定位、全生命周期管理
4. 外派人员选拔认证流程、选拔标准(通用标准、标杆案例)
5. 外派失败原因分析与应对
6. 外派前学习与准备与外派支持体系
1)语言学习、培训赋能、适应性训练
2)签证合规、协议签订
3)家属支持、本地向导、安全管理
7. 外派人员过程管理、不同阶段的能力定位外派政策设计
1)外派制度与协议
2)外派薪酬、外派补助、福利设计
3)派返回流政策、派返前准备、派返岗位安排(华为案例分享)
4)外派税务合规
研讨:外派员工在海外可能遇到哪些挑战或困难,并提出系统性支持方案
研讨:制定外派“头狼”的胜任力模型/评估维度
研讨:课堂示例中的外派协议有哪些优化点?
案例分享:外派人员选拔、签证合规、薪酬设计、风险应对与回流安置等
第四章:
Brand & Culture雇主品牌与文化融合
1.企业全球化雇主品牌定位
2.企业提升雇主品牌知名度和美誉度的关键策略
3.文化差异的本质与挑战(华为视角解读)
4.跨文化沟通与管理的突出问题
5.跨文化沟通与管理的方法
6.不同区域/国家跨文化沟通与管理注意点
7.跨文化融合实战案例
研讨:你认为在促进跨文化沟通/融合上,可以做哪些工作?
研讨:小组成员分享一个经历过或观察到的跨文化冲突事件,小组共同分析其根源,并制定一个冲突处理解决方案
案例分享:跨文化协作、雇主品牌建设与区域文化适配实践等
第五章:
Assessment & Incentive 绩效与激励体系
1.绩效管理的前提工作(明确职责,规范流程等)
2.海外员工绩效与集团绩效的关系
3.海外员工绩效目标设定及沟通
4.海外员工绩效评估表设计(样例解析)
5.不同区域/国家绩效管理认知特点及应对建议
6.海外员工薪酬福利体系设计与实施
1)绩效与薪酬体系差异化设计(本地化员工VS外派员工)
2)海外员工非物质激励设计
3)海外新业务专项绩效与激励涉及
4)全球主要国家13 薪 / 14 薪要求与年终奖惯例
5)全球主要国家法定福利与特色福利
6)雇主总成本测算(工资、社保、福利)
研讨:外派员工与海外本地员工绩效薪酬能否共用一套体系?
研讨:以一个绩效评估表为例,讨论其优化点
案例分享:包含绩效薪酬设计、跨文化激励与差异化体系搭建等
第六章:
Legal Compliance 合规风险管理
1.海外用工主要风险领域及规避方法
2.各区域/国家用工风险等级分析
3.各区域/国家TOP风险地图及典型案例
4.企业合规组织及合规体系建设
5.合规风险四线防御模型
6.人力资源服务模式选择
7.典型合规纠纷案例解析
8.标杆出海企业用工管理(案例)
1)用工管理原则、组织与职责
2)用工方式分类、各类用工管理要求
3)不同区域/国家的用工组合
小组拼图游戏:海外用工主要风险领域、表现与规避方法
案例分享:聚焦用工风险、工会协同、数据合规等多场景合规管控等
以上六个模块,案例共40+个