深圳市对人很宽容,在这里只需要一个“请扫二维码”的动作
很多人的说法是深圳很包容,但是这个词太大了,在开始的时候我不太明白什么是包容,觉得这座城市里的人们都在忙着自己的事情,并没有注意到这一点。有一天晚上在城中村里边的一个路口上看到了这样的一幕:一个小保安正给一位老奶奶教授如何使用健康码——老人用的是广东话加一种自己也听不太清楚的地方方言;而小保安则用带有东北腔调的标准普通话来指导她,“阿姨你看一下这儿……点击此处……嗯就是这个”——手机屏幕上有一点光打在他的脸上,在他的脸上留下了一个认真的样子——你知道我的意思吗?
包容不是一种理念而是一种行为就是指你不因为别人说话口音重或者做事速度慢而感到烦躁的一种状态。当时我就在旁边等他进来,并且看他给老人演示了五分钟左右都没有表现出任何不满的情绪,反而是老太婆急急忙忙地说“哎呀我不懂”,他也笑呵呵地回答道,“没事啊,请慢慢学习。”。这样的事情使我想到一件事情,在深圳这个地方的包容并不是表现在一些政策文件上面,而是表现在这些具体的事情当中。
说实话之前我不太明白人们为什么会选择在深圳工作而不去别的地方,难道不是因为这里有更多的挣钱的机会吗?但是现在我已经在深市呆了一个半月了,并且发现了一些问题:首先我觉得这座城市有一种特别奇怪的气息——不管你是哪国人,在这里都不会受到歧视;其次我认为这里的人都很有耐心——他们从不在意别人是否能使用手机或者是否会说方言。看那名保安小哥来自东北,在此当保安,并没有因自己为外省人而自卑自轻的感觉,也不因为对方年纪大不懂如何操作智能手机就表现出不满情绪来。这样的精神很难得。
之后我又和在深住了很久的一些朋友聊天,他们都认为深圳最棒的地方是没有那么高的地位限制。什么是无门槛呢?也就是说不用事先证明你是本地人或者拥有房产和汽车就可以得到公平待遇。城中村的情形可以很好地体现出来,在这个例子当中,保安用带有广东口音的话来描述情况,而老人则使用的是地道的广州话,两人虽然都不是深圳本地人但是却在那一刻都把自己当成了这座城市的一员,并没有人觉得他们是外来者。这样的感觉很微妙,“我们在同一片土地上奋斗”的感觉。
开始我不明白为什么要加“请扫二维码”这几个字,在之后才恍然大悟,“请扫二维码”这四个字很有意思。扫码本身就是一个现代化的城市生活必备的动作,但是“请”的含义却不同。“请”表示的是一个态度,并且是主动的一种方式。很多地方你会被要求扫描二维码的时候,工作人员会机械地回答说“扫码”,而那位保安小哥则会说“请您扫码”。并且他还会把这种行为当作一种乐趣来享受。
另外我注意到了一个小细节,在老人不会使用的情况下,并不是催促着说“快来”,而是耐下心来一步一步地指导。这就是包容性的一种表现形式,包容并不是忍受的意思,而是指理解和接纳。他知道老人对新奇的东西不太了解,所以会慢慢来教给他。这样的认识并不是故意装出来的,在自然状态下就会产生这样的情绪,因为他也曾是外乡人,并且有过许多陌生的地方需要他人帮忙的时候。
如果要到深圳的话,我不推荐只去看一些网红景点,在城市中心区转一转,在各个菜市场逛一圈,在各种各样的小吃店吃一顿饭,在街边小店喝一杯咖啡或者茶水,你会发现在这里真正有温度的地方就在这样的场景里。带有不同口音的话语、耐人寻味的交谈以及相互扶持的一幕幕都是令人心动不已的。另外,在路上碰到需要帮助的人时(无论是老人还是其他任何人),能够帮忙就尽量帮忙吧!因为整个城市都依靠着每个人这样小小的善举来维系下去。