深圳人的住院体验正在悄悄升级,“一人住院、全家受累”的难题逐渐被化解。从2020年试点“无陪护病房”,到2024年全国首创标准化免陪病房模式,再到2025年推出全国首个免陪照护数智化管理平台团体标准,深圳一步步用专业护理代替家人的奔忙,也让这份省心的“深圳经验”走向全省、全国。
在深圳,选择免陪照护服务的患者住院后医疗、护理、生活全部由医院全程托管,家属不用连轴转。目前,全市已有34家二级以上公立医院开展免陪照护服务试点,其中5家获批省级首批试点,试点病区患者平均住院天数同比缩短,对免陪护服务的接受度和满意度稳步提升。此外,随着试点工作深入推进,免陪照护服务理念开始被群众所了解和接受,社会对此项改革的关注度、期待值正在逐步提升。