开会最怕什么?怕听不懂、听错了。尤其是APEC这种国际会议,来的都是各国政商学界的人,聊的都是专业话题,有很多术语。要是翻译翻错了,那误会就大了。
所以这次用AI翻译,要求实时翻译准确率做到98%以上。而且不是通用的那种翻译,是专门针对APEC的专业词库做过优化的。什么“数字经济”、“供应链韧性”、“包容性增长”,这些词AI都能准确地翻出来,不会闹笑话。你戴着耳机听,基本感觉不到这是个机器在翻,很顺,很准。这就让人敢放心用,不用老担心翻错。
我们参会经常遇到什么麻烦?比如报到领证件,排长队,还要人工核对,烦死了。这次用AI做智能证件激活,可能刷个脸、扫个码,几秒钟就搞定了,不用在那傻站着等。
还有,会议期间你总会有些不明白的事,比如“下一场分论坛在哪个厅?”、“午餐在哪吃?”、“临时想改日程怎么办?”这时候不用去找志愿者,身边就有一个AI多语种虚拟助手,你用手机或者会场里的屏幕,问它就行。中文、英文、日文、西班牙文……它都能答。随时问,随时答,特别方便。这就叫实用,不搞花架子,真能解决问题。
以前开会都是冷冰冰的,大家按照日程走,到点去听会,听完散场。但你有没有发现,参会的人其实也有情绪变化?比如连着听了几场,累了,烦了,或者有点焦虑。
这个AI系统能根据一些信号——比如你的发言语气、你的动作(当然是在隐私保护前提下),大致判断你现在的情绪状态。如果感觉你有点疲惫或者压力大,它会主动推荐:“您要不要去旁边的社交茶歇喝杯咖啡,放松一下?”或者“二楼有一个安静的休息空间,需要我带您过去吗?”
这就是情感上的关照,不是把人当作参会机器,而是知道人需要休息、需要被关心。这么一来,整个会议的体验就暖了很多,不是冷冰冰的高科技了。
开会的一个大目的就是认识人、交朋友、谈合作。但是几百上千人的大会,你很难找到跟你有共同话题的人。总不能见人就问“你做哪行的”吧?
AI可以帮你。你在注册的时候会填一些兴趣标签或者行业领域,AI后台就会帮你做匹配。它会告诉你:“附近有一位来自泰国的代表,也对跨境电商感兴趣,要不要约个五分钟的快速社交?”然后你们可以在指定的区域简单聊一聊。这种“AI牵线”的方式,效率特别高,而且不尴尬。很多人可能就这么认识了,以后生意也谈成了。这才是把社交功能做实了。
开会总会有些视觉材料,比如会议导览图、会场里的指引屏、胸卡的设计等等。这些东西不能太难看,毕竟是国际会议,代表的是深圳的形象。
这次可以用AI来生成会议视觉导览,而且深圳本身就是设计之都,AI生成的风格会融合两种东西:一个是岭南文化,比如镬耳屋、骑楼、西关大屋这些元素,有韵味;另一个是现代科技感,比如流线型的线条、数字化的光影。两者结合起来,既让人一看就知道这是中国南方、这是广东,又让人觉得深圳很潮、很未来。拍个照发朋友圈,都觉得好看。