前阵子，朋友说让家里老人带着孩子第一次坐飞机来深圳，心里七上八下的，担心机场太大、老人搞不清楚方向。可结果老人到了机场，一路都有工作人员帮忙，顺顺当当就登机了！
我当时就在想：这是真的吗？是不是个例？咱们以后要是让老人带孩子出门，能不能也这么省心？
带着这份好奇，也是想着给大家一个靠谱的说法，我这几天特意去深圳机场官网和深圳市交通运输局的官方公告上查了个底朝天。现在可以负责任地跟大家说：这事儿是真的！而且服务比咱们听说的还周到！
今天我就把这份“深圳机场爱心服务使用攻略”给大伙说一说，以后老人孩子单独坐飞机，咱们心里就有底了！
一、 “帮忙送上车”的服务，官方叫“最后一百米”
朋友说老人到了深圳机场后有人接应，还帮忙送上去市区的大巴车，这个服务确实有，而且免费！
根据深圳交通部门的官方发布，这叫做“爱心接机”帮扶服务。
谁能用：只要是60岁以上的老人，或者18岁以下的孩子，单独乘机到达深圳机场，都可以预约。
怎么约：最晚在航班到达前120分钟（2小时），拨打深圳机场的服务热线 0755-23456789 或者在微信上搜“深圳机场”小程序预约。
送到哪：机场工作人员会全程陪着老人孩子，从下飞机一直送到机场快线（大巴） 上，或者送到停车场、网约车上车点，也就是“最后一百米”。
特别的福利：如果老人孩子正好要坐“机场快线”去光明这些地方，不仅有人送上车，只要预约了，接机服务和车票都是免费的。
划重点：这个特别适合咱们老家的父母来深圳看咱们！咱们没空去机场接的时候，直接帮老人约这个服务，有专人把孩子和老人护送上大巴，咱们只要在市区的大巴站等着接人就成，省心又安全！
二、 不光是接机，送机也有“一条龙”
大家可能更担心的是：孩子从深圳出发去老家，老人从深圳出发去旅游，咱们送到机场门口就进不去了，他们进去后找不着北咋办？
这个大家也别愁。深圳机场给咱们这种出发的旅客，准备了“全流程爱心服务”。
划重点：这就相当于机场给配了个“临时儿女”啊！咱们送到机场出发大厅门口，就可以安心去上班了，剩下的路，有专业的人陪着走。
三、 在机场里面，还有这些“遛娃”和“敬老”的好地方
就算不预约服务，咱们自己带着老人孩子坐飞机，或者在机场候机时间长了，深圳机场里面这些设施也特别好用：
爱心休息区：在T3航站楼四层出发大厅3号门旁边。如果去早了，老人可以在这里歇脚，这里有躺椅、沙发、低位服务台，还有老花镜、放大镜这些小物件，非常贴心。7。
免费儿童乐园：候机最怕孩子坐不住。在T3航站楼23号登机口附近，以及卫星厅，都有不同主题的儿童乐园。让孩子在那跑跑跳跳，时间过得快，大人也轻松。
母婴室：带小宝宝的妈妈注意，机场里的母婴室非常多，旗舰母婴室里还有哺乳区、睡眠区、冲奶区，甚至还有阅读娱乐区，设施比咱们商场里的还全乎。
四、 咱们预约时要注意啥？（避坑指南）
有几个大实话得跟大家说，免得大家跑空：
关于“无陪儿童”：如果孩子是5-12岁，并且是完全没人接送（既没有老人陪，咱们也不送），那是需要向航空公司专门申请“无人陪伴儿童”服务的，这个通常要提前买票时就说好，而且一个航班名额有限。
如果咱们只是需要帮忙带路：如果只是老人带着孩子（有大人在场），或者咱们送机只是想让工作人员带个路，那就直接预约上面说的 “全流程爱心服务” ，这个覆盖面很广，主要就是为了解决老人小孩搞不清方向的问题。
时间要留足：虽然服务很好，但毕竟是机场，流程多。官方建议是提前2小时到机场，咱们最好按照这个时间来，别掐着点去。
最后说句心里话：
查完这些资料，我心里暖洋洋的。咱们平时工作忙，总担心父母年纪大了出门不方便，担心孩子太小路上受罪。现在看来，深圳这座城市虽然节奏快，但在机场这个“窗口”，真的把温暖留给了最需要帮助的人。
这下大家可以把心放回肚子里了。咱们要做的，就是动动手指，提前打个电话 0755-23456789 或者在微信小程序上点一点。
以后不管是老人回老家，还是孩子来深圳，这条路，咱们走得通，也走得安心！
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