"
深圳金星典范案例
六维协同支持，党群社工助孤独症照护者“破茧成蝶”
"
本案例以“资源整合+心理赋能+社区联结+家庭激活+情感融入+能力提升”六位一体协同支持策略，助力孤独症高压照护者成长为康复机构志愿者、育儿分享人，家庭系统从“单点崩溃”转向“协同共生”。
案例获2025年度深圳社会工作金星典范案例、广东省社会工作教育与实务协会2025学术年会论文优秀奖，受邀在省级论坛宣讲，并获市、区级媒体报道。
“身上的淤青旧伤叠新伤，女儿总问‘妈妈，哥哥为什么又掐我？’”
回忆起2023年的日子，阿琳（化名）的声音仍带着颤抖。
作为42岁的全职妈妈，她独自照护9岁的孤独症儿子航航（化名）和7岁的女儿，丈夫为生计经营小茶馆，育儿角色长期缺位。
航航昼夜颠倒的作息、冲动掐人的行为，让这个租住在简陋民房的家庭陷入绝境——阿琳抑郁焦虑量表（DASS-21）多项指标异常，航航自理能力评估仅50分，家庭积蓄因高昂康复课程而耗尽。
转机始于社区社工的介入。
“第一次见阿琳时，她眼里的疲惫像蒙了层灰。”社工通过社会支持理论、家庭系统理论分析，发现“单一照护者模式”导致支持系统崩塌，累积性危机循环是问题的根源。
为此，社工针对性以“资源整合+心理赋能+社区联结+家庭激活+情感融入+能力提升”六位一体协同支持策略，为阿琳一家开展精准服务。
面对阿琳迫切的心理问题，社工联动心理咨询师、社康医生构建“三支点心理支持网”。
社工及心理咨询师共同对阿琳进行心理疏导，引导其爱惜身体，管理情绪，并定期运动，令她明白拥有健康的体魄才能更好地面对生活。
社工更通过“空调控温法”有效减少外界刺激，医生针对航航情绪失控提供医疗建议，使航航狂躁频率下降60%。
阿琳的睡眠从每晚3小时恢复至7小时，晨跑习惯让她重获活力，量表后测指标全部回归正常。
资源矩阵式链接成为破局关键。
社工纠正阿琳对残疾证的认知误区，协助跨户籍地提交申请；链接深圳市狮子会、特殊儿童关爱中心资源，为航航争取每周4天免费康复课程，涵盖语言训练、认知开发等内容。
半年后，航航能写1-100数字、背古诗，自理能力评估跃升至90分，“他会说‘妈妈，今天我和小明玩积木了’，这是以前不敢想的！”阿琳红着眼睛说。
同时，宝安区慈善基金会4000元助学金、社区爱心企业3000元日用物资、1万元善款，以及“圆梦微心愿”平台物资等支持，让家庭经济压力骤减。
最动人的蜕变发生在阿琳自身。
社工发掘其手工特长，链接“妈妈岗”手绘美甲项目，通过“理论+实操”培训帮助她掌握技能，实现居家接单月最高收入4000元。
“当第一笔订单到账时，我哭了——原来我不止是‘航航妈妈’，我还是我自己。”
如今，阿琳不仅是康复机构志愿者，更在“为爱启航”困境妇女就业支持项目中分享经验，激励10名同类困境妇女实现灵活就业。
家庭激活则让改变更深远。
社工采用“五步沟通路径”，引导阿琳与丈夫建立“茶馆亲子日”“家务分工表”，丈夫从“甩手掌柜”变为每周带孩子骑行、视频通话的“超级爸爸”。
女儿也在“每日三句夸赞”中变得自信，作业完成效率提升。
这场蜕变的背后，是深圳市宝安区海同社会工作服务中心驻T社区党群服务中心刘美华、戴慧玲的专业支撑。
刘社工拥有7年社区服务经验，曾获宝安区社会工作“典范案例”、第四届宝安区志愿服务项目大赛“优秀项目”、机构案例大赛“一等奖”及年度“优秀主管”“优秀团队”等荣誉。
戴社工深耕资源链接服务，联动近20家爱心企业、组织搭建“特殊家庭资源库”，2025年获宝安区“典范社工”“典范案例”等多项称号。
阿琳的困境是众多孤独症照护者的缩影，激活父亲角色是修复家庭功能的关键。
养育孤独症儿童是家庭持久战，外部支持仅为辅助，稳固的家庭合力才是根本。
“我们不仅要解决眼前困境，更要播下‘自我造血’的种子。”刘社工强调，团队创新的“六位一体”协同支持模式，通过“家门口就业平台”帮助照护者重拾社会价值，构建孤独症家庭“外援+内生”支持网络。
正如阿琳所说：“我不是一个人在战斗。”
未来，团队将继续秉承“以专业温度与深度服务万家”理念，以专业服务温暖万千家庭。
案例：《破“照护之茧”，育“共生之蝶”——一例“六位一体”协同支持模式赋能孤独症照护者案例》
作者：刘美华 戴慧玲
机构：深圳市宝安区海同社会工作服务中心
10个月宝宝每天需要喝多少奶粉？
