深圳金星典范案例 | 破局失业困境,社工服务助力社矫对象实现人生“蝶变”

树立社工榜样，彰显典范风采！

2026年1月，深圳市社会工作者协会开展行业典型褒扬活动，选树深圳年度“典范社工”“典范督导”“典范案例”“典范项目”等六大类110项荣誉，多维度打造社工人才队伍与服务矩阵，全面彰显了深圳社会工作者的优秀素养和卓越成绩，擦亮了新时代深圳社工的闪亮名片。

在中办、国办发布《关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》的重要时刻，让我们一起学习、贯彻《意见》精神，了解优秀社工风采与服务事迹，为成为新时代典范社会工作者而不懈努力！

对很多人而言，“社区矫正”是一个较为陌生的概念，作为我国的一种刑罚制度，社区矫正旨在使“轻型”犯罪人员在社区中完成改造，进而顺利回归社会。

由于被判刑，部分社矫对象失去了原有的工作，丧失经济收入，社会的负面“标签”和就业市场的“歧视”，令他们更陷入无形的枷锁之中。

特别是在当前就业形势严峻的状况下，社矫对象这一特殊群体更面临着“就业层次低，收入水平低，失业风险高”的艰难困境。

因此，如何通过有效的帮扶服务，协助社矫对象重新就业，提高就业质量，顺利融入社会，成为了社区矫正社会工作者面对的重要议题。

吴巧敏是深圳市社联社工服务中心驻龙华区龙华街道司法所社会工作者，是全国首批高级社工师，更是一名拥有12年督导经验的资深督导和丰富实务经验的司法社工。

在她看来，在众多促进社矫对象融入社会的渠道中，协助其增强就业胜任力，进而实现就业，是协助其走出困境的“关键钥匙”。

于是，针对社矫对象的失业问题，吴巧敏策划开展专题调研，面向龙华区761名社矫对象开展问卷调查，进行8个维度32项问题的全方位调研与分析，并在此基础上研创了“社会工作介入社矫对象就业帮扶服务模型”，通过复合型服务系统性解决社矫对象就业的各类痛点问题，为社矫对象构筑了全方位的就业帮扶体系。

李叔（化名）是一名失业的社矫对象，他年近50，未婚未育，因犯下掩饰、隐瞒所得罪而被判刑，接受社区矫正。

没有职业，没有积蓄，没有固定居所，没有亲人依靠的他，经济状况极度困难，只能住在老乡提供的临时住所中，借钱维持生活，陷入了从所未有的人生困境。

针对李叔的现实情况，吴巧敏依据增能理论和社会支持理论，通过上述模型为李叔开展了个别化就业帮扶，从“保障身心健康—个人资本赋能—支持网络搭建——就业质量提升”等不同维度，全流程协助李叔实现积极就业。

首先，吴巧敏通过资源链接和心理介入，帮助李叔解决经济上的“燃眉之急”，渡过生活困难，同时走出自卑的身份阴影，卸下畏难的心理包袱，纠正非理性信念，树立积极的人生态度和正向的就业观念。

其次，通过霍兰德SDS职业兴趣测试、SFBT焦点解决技术等专业工具，吴巧敏协助李叔精准识别就业意愿，挖掘个人潜能，顺利实现就业，在烧烤店找到零工工作，实现了自力更生，并建立了重新融入社会的信心和勇气。

继而，吴巧敏在了解到李叔经常生病、零工工作不利于其身体健康后，鼓励其提升就业质量，帮助其链接就业政策与法律解读宣讲会、职业生涯规划讲座、职业技能培训等资源，开展个别化指导和“我的未来我做主”职业生涯小组等综合性服务，有效提升李叔的职业胜任力，同时协助其强化了家人、朋友、同事等支持网络。

最后，在吴巧敏的持续帮助和鼓励下，李叔积极投身网络课程和夜校学习，进行金融知识深造，并在不断尝试后，终于成功入职某生态科技公司，负责区块链宣传推广，并在吴巧敏的协助下制定了长期的职业规划。

经过持续帮扶，李叔的人生轨迹发生了极大转变，从一名陷入失业困境、生活艰难的社矫对象，蜕变为科技公司的“白领”，职业地位也得到显著提升，成功实现了从罪犯到科技白领的“身份逆袭”。

李叔的故事，只是众多社矫对象成功就业的一个缩影。吴巧敏带领团队畅通社矫对象就业路径，通过“就业咨询探需—职业测评分析—生涯规划指导—就业技能提升—政策解读宣讲—就业资源链接—就业岗位推介—就业质量优化”8个步骤环环相扣、紧密衔接的动态介入，为社矫对象实现高质量就业注入了强劲效能。

“社矫对象的就业问题是复杂多样的，我们希望通过系统的复合型手法以及精准的个别化介入，破解传统就业帮扶工作的零散化、碎片化、低效化困境，助力更多社矫对象通过就业实现身份‘蝶变’，重启人生的精彩篇章！”吴巧敏这样说。

案例名称：从罪犯到科技“白领”，绽放蝶变的力量——个别化就业帮扶社工服务助力社区矫正对象回归社会

作者：吴巧敏

机构：深圳市社联社工服务中心