为切实维护金融消费者合法权益，帮助公众有效识别和防范金融风险，浙商保险深圳分公司在2026年“3·15”期间，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织开展了形式多样、内容丰富的系列宣传活动，将金融知识精准送达职场白领、社区居民、网约车司机、快递小哥等群体，推动宣传触角广泛延伸、提升服务温度。
3月10日，分公司在北站壹号写字楼设立金融知识宣传点，面向楼内企业员工及往来市民开展集中宣传。工作人员针对职场人群常见需求，重点讲解保险知识、个人信息保护、互联网贷款及非法集资识别等内容，并结合真实案例揭露“高收益理财”“代理退保”等骗局套路。互动问答环节吸引众多白领驻足参与。
活动期间，数名货拉拉司机在楼宇周边临时停靠休息时被宣传点吸引，主动上前咨询。工作人员走出咨询台，来到车旁开展“一对一”讲解，结合货运行业特点，围绕车险理赔流程、途中风险防范、个人意外保障及运输诈骗防范等内容进行详细解答，提醒司机群体关注自身权益保护。司机们纷纷表示，利用午休或接单间隙就能学到实用的专业知识，既方便又受益。
3月11日，分公司宣传组走进民治社区公园，将金融知识送到居民家门口。现场悬挂主题横幅、摆放宣传展板，工作人员用通俗易懂的语言向过往居民讲解防范电信诈骗、识别非法金融广告、保护个人信息等实用技巧。针对老年群体，特别开展“一对一”温馨提醒，帮助老年人增强风险意识、守好养老钱。居民们踊跃参与，纷纷表示宣传内容接地气、听得懂、用得上。
分公司在职场内精心布置宣传阵地，通过张贴海报、悬挂横幅、循环播放消保知识视频、摆放宣传折页等方式，营造浓厚的教育宣传氛围。前来送件的顺丰快递小哥被吸引驻足，工作人员主动上前发放资料，结合其工作实际，细心讲解防范电信诈骗、保护个人信息、理性投资等知识，并耐心解答疑问。快递小哥表示，这样的宣传让他对金融安全有了更深的认识，今后工作中会更加注意保护自身权益。
3月12日，分公司走进深圳市合逸汽车技术服务有限公司、深圳市意立通汽车租赁有限公司，面向企业员工及网约车司机开展金融知识专题普及。针对网约车司机实际需求，工作人员重点讲解营运保险配置、车险理赔流程、接单途中风险防范、个人信息保护等内容，并结合真实案例剖析网约车运营中的常见金融消费陷阱。司机们踊跃提问，围绕营运车辆保险条款、理赔时效、个人意外保障等问题与工作人员深入交流。企业负责人表示，此次活动提升了员工金融素养，为网约车司机群体送去了实用的风险防范知识，有助于企业营造安全、规范、稳健的运营氛围。
下一步，浙商保险深圳分公司将把消保工作融入日常、抓在经常，持续深化消保治理，用心用情守护消费者权益，以更有温度的服务、更实举措助力放心消费环境建设，让保险为民的初心在每一次服务中落地生根。
供稿单位：浙商财险深圳分公司
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