2025年5月21日，在龙岗区人工智能与机器人大会上，龙岗区人工智能（机器人）署正式揭牌，这是全国首个专门设立、聚焦人工智能与机器人产业发展的政府直属机构，妥妥的“第一个吃螃蟹的人”。

在此之前，新兴的AI机器人产业想发展，往往要在多个政府部门之间来回跑，流程繁琐还容易错过发展机遇。而龙岗人机署的成立，直接打破了这种壁垒，把产业发展所需的规划、资金、技术、应用场景通通打包整合，就像为AI这列高速火车铺了一条专属的“未来轨道”。

作为产业发展的“大管家”，龙岗人机署的职能全面，主要负责人工智能和机器人产业的统筹规划、生态建设、招商企服、场景推广、安全管理等工作，既要当创新资源的整合推动者，也要做企业成长的全周期服务者，让AI企业和创新者们能心无旁骛搞研发、做落地，全力加速向前冲。

事实上，深圳龙岗本身就有扎实的AI产业基础，从全球领先的昇腾芯片，到国内顶尖的盘古大模型，再到各领域的落地产品，产业链条完备，人机署的成立更是为这份优势添上了“加速器”。

龙岗人机署成立后，大动作很快到来——推动打造了全球首家机器人6S店和全球首家人工智能6S店。这对“双子星”落地龙岗机器人街区（龙岗坂田星河WORLD），让AI从冰冷的代码变成了有温度、有场景的现实，让市民沉浸式体验了一把未来生活。

2025年7月28日，全球首家机器人6S店率先开业，定位为集销售、零配件、售后服务、信息反馈、租赁、个性化定制“六位一体”的综合平台。店内上百款机器人应有尽有，咖啡机器人、按摩机器人、巡逻机器人一应俱全，还能租机器狗、导览机器人。不仅如此，它还能收集用户反馈和机器人运行数据，为研发企业优化产品提供精准依据，让机器人从实验室真正走向市场。

半年多的时间，位于龙岗的这家机器人6S店已经成为深圳的科技地标，目前每月平均进店人数约10万人，其中30%是外国客人。刚刚过去的马年春节，人机嘉年华、人机协同春晚让机器人6S店曝光量持续增加。

2025年的9月28日，人工智能6S店接棒启幕，整合了展示、销售、培训、社群、解决方案、孵化六大功能，前端汇集全球爆款和国产创新AI硬件，后端依托龙岗智能制造基础，把传统数月的研发周期缩短至几周。人工智能6S店聚焦AI技术“大脑”，和侧重具身智能“肢体”的机器人6S店形成联动，构建起从核心算法、智能硬件到高端机器人产品的完整产业生态闭环。

对于OpenClaw，人工智能6S店店长黄桥告诉记者，春节前人工智能6S店就已经开始研究，还联合龙岗人机署组织了相关沙龙活动。这一波热度，也让更多人关注到人工智能6S店。

3月11日，该店会正式开放相关服务，为到店客人免费提供“龙虾”的安装部署服务。记者注意到，在店内，已经有了“龙虾”体验区，同时设有“龙虾”相关软硬件选购区。黄桥说，店内会定情开展“龙虾”教育培训服务，还有专属的“龙虾”创客区。

全球首家机器人6S店店长林枫也表示，目前机器人6S店已经让机器人装上“龙虾”，客人可以和搭载“龙虾”的机器人互动。此外，本周末，会配合龙岗人机署举办“千人龙虾大会”。

如果说双6S店和各类活动是为AI机器人产业搭建了落地场景，那龙岗人机署推出的一系列政策，就是用真金白银为产业发展注入“强心剂”。

目前，龙岗人机署出台了“AI龙岗”三年行动计划及具身智能机器人友好示范城区方案，构建起从算力补贴、数据支持到场景开放的全方位扶持矩阵。2026年，龙岗人机署公开征求意见的两个政策，更是备受外界关注。

2月11日，龙岗区人机署推出《深圳市龙岗区关于支持人工智能产业引领高质量发展若干措施（修订稿）》及实施细则（修订稿）公开征求意见。其中，被认为可以解决中小企业智能化改造“不敢转、不会转、没钱转”的困境的“机器人券”补贴政策尤其让人眼前一亮。

这款专属福利采用“政府发券、企业持券、机构服务、事后兑付”的模式，申领流程大幅简化，单张券面值10万元，以“抢券”形式发放，实实在在为中小企业的智能化改造送上低成本“第一桶金”。

3月7日发布的《深圳市龙岗区支持OpenClaw&OPC发展的若干措施（征求意见稿）》，也就是火遍行业的“龙虾十条”，让龙岗人机署的咨询电话被打爆。3月9日的咨询量较前一日翻了三四倍，咨询者多是年轻的创业者和开发者。龙岗人机署署长赵冰冰表示，龙岗区从今年1月便开始谋划“龙虾十条”政策，旨在以“零成本启动”为核心，为全球智能体开发者和OPC创业者打造全方位支持体系。

赵冰冰表示，龙岗区给自己的定位就是“中小试验证示范之区”，敢做第一个“吃螃蟹”“吃龙虾”的区，用实打实的政策让前沿技术落地、迭代、完善。