文/深圳市南山区南风社会工作服务社 魏秋熠 龙微
我是深圳市南山区粤海街道龙城社区党群服务中心的一名一线社工。今年春节，我值守初五与初七的岗位，在这座常被说“过年很安静”的城市里，用脚步丈量街巷，用责任守护烟火，在亲情牵挂与职业使命的交织中，读懂了社工这份职业最真实的重量。
很多人说，深圳的年是安静的。少了故土的鞭炮喧嚣，少了走亲访友的热闹拥挤，街头巷尾多了几分从容与平和。但只有身处一线的我们知道，这份安静从不是空寂，而是被守护的安心。春节期间的社区夜巡，是这份安静最坚实的底色。我和同事们走街串巷，手持喇叭一遍遍宣传消防安全、居家安全、反诈提醒，手电筒的光划破夜色，喇叭里的叮嘱回荡在楼栋间。从社区主干道到背街小巷，从商铺门口到居民楼下，我们排查安全隐患，提醒居民注意用电用火安全，用最朴素的方式筑牢社区安全防线。这是基层治理的“毛细血管”作用，也是社会工作中社区守护与社会支持理论的具象实践——社工作为社区资源链接者与秩序维护者，通过常态化巡查与宣传，构建起居民看得见、摸得着的安全支持网络，让陌生的都市社区变成有温度的“熟人共同体”。
这份坚守，在今年春节被亲情的牵挂拉得格外绵长。大年初二，我突然接到家人消息，远在香港的母亲突发重病，需要立即手术。那一刻，所有的新年喜悦都被揪心取代，心痛与担忧涌上心头，我恨不得立刻飞到母亲身边。作为子女，陪伴是最本能的选择；但作为社工，我深知春节期间社区服务不能断档，居民的需求随时可能出现。初三，母亲顺利完成手术，悬着的心终于放下大半，我守在病床前，看着虚弱却安稳的母亲，既愧疚又庆幸。愧疚的是不能长时间陪伴左右，庆幸的是手术顺利，母亲能慢慢康复。初四，我告别家人赶回深圳，为值班工作做准备。有人问我，家庭与工作该如何抉择？于我而言，这不是非此即彼的选择，而是社会工作者角色冲突与责任平衡的真实考验。我们既是子女，也是社区居民的“守护者”，小家的牵挂是软肋，社区的责任是铠甲，正是这份双重牵挂，让我更懂“责任”二字的深意——对家人的责任是小爱，对社区的责任是大爱，小爱暖心，大爱安城。
春节前，一件小事让我对职业伦理与服务初心有了更深刻的体悟。一位独居高龄老人，特意来到社区党群服务中心，塞给我一个500元的红包，说是新年祝福，感谢我平日里的陪伴与帮助。握着这个沉甸甸的红包，我心里满是感动，却坚定地婉拒了老人。我告诉老人，社会工作专业伦理明确要求，不能收受服务对象的财物，这是职业底线，也是对服务对象的尊重。对我而言，能在新的一年里继续陪伴老人、倾听老人的心声、解决老人的生活难题，就是最珍贵的新年礼物。老人起初不理解，觉得只是一份心意，我耐心解释，社工的服务源于专业与初心，无关物质回报，这份真诚反而让老人更加认可。这正是社会工作伦理守则的核心体现：廉洁守正、尊重服务对象、维护专业公信力，拒绝红包不是疏远，而是用专业边界守护更纯粹的服务关系，让独居老人感受到无条件的关怀与支持。
初五晚上夜巡时，我遇到几位外出散步的居民，笑着互道新年好。简单的一句“新年快乐”后，我下意识地多说了一句：“如果有需要帮助，可以随时联系我。”说完我忽然意识到，春节期间社工的工作，从来不止是一句节日祝福。在深圳这个移民城市，很多居民独自过年，独居老人、留守青年、外来务工人员都可能面临孤独、突发困难等问题。社工的存在，就是在节日的热闹之外，为居民搭建一个兜底的支持系统。一句“有需要找我”，是符号互动论中最温暖的情感传递，是社区支持网络中最直接的联结，让居民知道，无论何时，社区都在，社工都在。我们不只是节日里的安全宣传员，更是居民身边的倾听者、帮扶者、陪伴者，用专业服务填补都市社区的情感空白，化解陌生感与疏离感。
这个春节，没有阖家团圆的朝夕相伴，没有走亲访友的轻松惬意，却有夜巡路上的安心守护，有母亲康复的踏实欣慰，有老人认可的温暖感动，有居民信任的坚定力量。深圳的年依旧安静，但这份安静里，藏着一线社工的坚守与担当；藏着亲情与使命的平衡与抉择；藏着专业伦理与服务初心的坚守与践行。
作为龙城社区的一线社工，我始终相信，社会工作从来不是惊天动地的壮举，而是藏在每一次夜巡、每一次陪伴、每一次坚守里的微光。这些微光汇聚在一起，就能照亮社区的角落，温暖居民的心房。新的一年，我会带着这份春节的所思所感，继续扎根基层，用专业守护初心，用责任践行使命，在深圳这座城市的安静与烟火里，做一名有温度、有底线、有担当的一线社工，让社工的力量，成为社区最坚实的温暖底色。
