在深圳坐地铁东西丢了怎么办?
- 2026-06-14 05:21:45
科普小知识
如果在深圳乘坐地铁的时候
东西丢了该怎么办？
和小编一起来
了解一下吧
①联系工作人员
✅无论你有没有离开地铁站，联系工作人员都是第一选择。
✅未离开地铁站
寻求身边工作人员的帮助，做好遗失物品查找或失物登记工作。
温馨提示：
在咨询时，尽量提供以下内容：
大致丢失时间、所乘列车线路及方向。
物品具体特征（如品牌、型号、颜色等）。
若记得车厢编号或上/下车车站，也一并告知，有助于提高查找效率。
✅已经离开地铁站
电话咨询
可以根据所搭乘的线路致电深圳地铁失物招领中心，具体电话如下：
②线上查询
✅线上查询
通过“深圳地铁”微信公众号菜单栏“为您服务”-“失物招领”进入查询页面，或使用深圳地铁失物招领小程序，按物品名称、线路、日期等条件筛选查找。
③自助机查询
✅自助机查询：
部分地铁站设有“民生公益遗失物品招领自助机”，可前往操作查找失物。
查找失物
乘客物品遗失，可到机柜前选择【查找失物】，扫码人脸识别登录“深圳公安微信公众号——遗失物品招领系统”，也可以在手机上直接扫描下方二维码进入系统
系统有自动匹配功能，如果是证件类，就会自动匹配展示出来；其他物品只需添加信息条件查找，如找到自己丢失物品，发起认领申请，则可看到物品存放单位及联系方式。后台审核确认后，也可选择“邮寄认领”足不出户，完成认领。
注：若没有发现自己的失物怎么办，可以选择点击遗失物品登记，进行系统登记（页面如上图）
无需再拨打110和求助基层派出所，线上完成“报警挂失”，同样具备登报挂失等法律效应。市民群众提交物品信息和联系方式，以便后期找到丢失物品认领联系
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