为了切实减轻中度以上失能老年人家庭的养老负担，提振养老服务消费市场活力，深圳市民政局于2026年1月正式启动《中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目》。
作为深耕深圳养老服务领域多年的领军企业，厚德世家凭借卓越的服务口碑和专业的运营能力，荣幸入选“首批”深圳市养老消费补贴指定服务机构。
这意味着，从现在开始，选择厚德世家的服务，符合条件的长者家庭可以享受到实实在在的政府补贴。今天，我们就为您详细解读这一惠民政策，以及厚德世家如何用专业与爱心，守护每一位长者的尊严晚年。
一、为什么选择厚德世家？
在谈论政策之前，我们想先告诉您，为什么厚德世家是值得信赖的“首批入选机构”。
我们拥有一支由高级养老护理师和专业康复师组成的持证上岗团队。
二、深圳失能老人补贴政策全解读
这项政策是政府送给深圳长者的一份“大礼”。为了让大家看得明白，我们整理了最核心的干货信息。
补贴涵盖四大类服务，全方位满足长者需求：
评估服务：老年人能力评估费用（中度以上失能可全额抵扣）。
机构养老服务：长期入住（30天以上）或短期“喘息服务”（30天以内）。
日间托养服务：白天托管，让家属安心工作。
居家养老服务：包括助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急，以及聘用养老护理员等。
形式：通过“民政通”（小程序/APP）发放电子消费券。不可提现、不可转让，专款专用。
标准：
居家养老服务：按个人自付金额的50%抵扣，每人每月最高抵扣800元。
机构养老/日间托养：按个人自付金额的40%抵扣，每人每月最高抵扣800元。
三、补贴领取与使用全流程
为了方便您操作，我们梳理了从申请到核销的五个步骤：
您或您的家人（配偶、子女等）需通过“民政通”线上实名注册，提交领取补贴的申请。首次申请需签订《个人诚信承诺书》。
2026年1月1日后申请的，需通过“民政通”申请失能评估。
小贴士：在正式评估前，您可以先使用“民政通”的“能力等级自评”功能进行预估。
免评情况：2024年7月以来评估结果为中度以上失能且在有效期内的，无需重新评估。
审核通过后，系统将在5个工作日内向您的个人账户发放当月电子消费券。后续每个自然月的第一天自动发放。
当您在厚德世家接受服务并进行消费时，直接使用电子消费券按比例抵扣相应金额即可。服务机构会将服务情况、消费金额等及时上传备案。
养老服务消费补贴原则上每月结算一次，由民政部门审核后与服务机构结算。
四、厚德世家的服务承诺
作为首批入选的指定服务机构，厚德世家深知责任重大。
我们将严格遵循深圳市民政局的政策要求，确保每一笔补贴资金真正发挥实效。我们承诺不虚报、不套取，让老年群体切实享受到政策红利。
无论是您选择在家中享受上门服务，还是在社区日间托老，亦或是入住我们的养老机构，厚德世家都已做好准备，精准匹配此次补贴政策覆盖的各类服务项目。
我们将持续优化服务流程，确保服务品质与价格相匹配。让每一位选择厚德世家的长者，都能在享受补贴的同时，享受到有品质、有尊严、有温度的晚年生活。
五、厚德深圳各区服务站点
厚德世家的服务已深入深圳各个角落。如果您或家人有相关需求，欢迎前往以下站点咨询，或直接拨打我们的服务热线。
养老，是家事，也是国事。
深圳中度以上失能老人养老服务消费补贴政策的落地，是城市温度的体现。而厚德世家，愿做这份温度的传递者。
我们不仅是养老服务的提供者，更是长者美好晚年的守护者。从2026年开始，让我们用专业的服务，配合政府的惠民政策，共同为深圳的长者筑起一道坚实的养老防线。
厚德世家——成为中国最优质的养老服务提供者。
如果您对补贴政策或我们的服务有任何疑问，欢迎随时联系我们。
银发政观 006期
主题 |银发政观——重磅政策落地｜深圳养老补贴申领开启，厚德护航美好晚年
发布 | 2026.1
来源 | 深圳市民政局
采编 | 厚德世家· 战略发展部
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