深圳桃源居管理处 |2026年2月份第一周服务周报

尊敬的小区业户：    您好！为了让您更加深入了解桃源居物业服务的日常工作内容，提高广大桃源居小区业主朋友们对物业服务工作的认知度，不断提升物业服务质量，现将2026年2月第一周物业服务周报呈现给您，欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。

1、客户访谈，深入了解业户需求，记录并跟进协调处理业户所提出的问题。2、为提升物业服务水平，对秩序员进行可视化标准培训，在门岗开展“早送晚迎”服务。3、管理处在此呼吁广大电动车主提高安全意识，禁止电瓶车或电瓶进入单元楼宇或室内充电，不飞线充电。电动车停放在指定位置，大家齐抓共管，警钟长鸣共同维护安全和谐的小区，秩序部每天不定时对车库的汽车充电桩进行巡查。4、消防安全：年关将至，学生已经放寒假，近期管理处接到燃放烟花爆竹的投诉较多，秩序员也加大小区巡视，劝阻、制止在小区内不文明燃放行为。告诫小孩不要向人群、车辆、车棚、井盖、建筑物抛掷烟花爆竹，以免引发不必要的安全事故。在重点区域放置消防器材方便现场使用。5、消防培训：春节假日前加强消防器材使用的专项培训。组织秩序员对消防器材、灭火器、消火栓进行月度检查，确保都处于正常使用状态。6、截至2026年2月9日，物业管理处本年度累计受理应急专项维修事务40单。经业委会审核并完成现场报备的共计34单，剩余6单待协调业主完成现场勘查。7、维修损坏的监控、门禁设备共38处。8、完成对各区及主干道儿童、健身设施（月度）巡检。9、完成对各区主出入口拉铁丝、挂灯笼、布电源线，增加春节氛围。10、本周重点对桃源居所有垃圾分类点箱罩内外、桶体、排水沟、排水井等进行了全面彻底的冲洗清洁工作。

1、本周共接待业主报事91单，跟进完成81单，10单未完单的属持续性工作或其他因素，持续跟进中。2、做好楼宇及公共区域巡查，发现问题及时报相关直属部门，尽早处理相关的问题。3、2月2-6日办理装修1户。4、前台收银办理日常物业、停车缴费服务。

1、本周外来人员登记（3、4、5、12、13、14)区686余人次、外来车辆登记243余辆次、物品临时存放401次、物品放行确认1单。(11、16、15、17)区外来人员登记897人次、外来车辆登记128余辆次，物品临时存放526次、物品放行确认3单。2、本周对地下室违停机动车辆张贴温馨提示（3、4、5、12、13、14)区151次，电话通知业主(客户)违停移车41次。本周(11、16、15、17)区地下室违停机动车辆张贴温馨提示287次、电话通知业主(客户)违停移车81次。3、本周对5户装修户进行高频管理、制止违规1次、制止噪音施工2次、装修垃圾违规堆放1次。4、对架空层、车库停放的电动车进行整理。5、对各楼层的水电井房进行巡查，楼道、架空层发现有纸皮、泡沫等杂物的及时清理出来。6、张贴“禁止燃放烟花”提示，对重点区域进行管控提醒。7、秩序员在日常巡查中发现有电动车飞线充电的，及时拔掉并通知车主进行安全教育。

1、本周共受理业主(客户)报修（3、4、5、12、13、14区）报修178单，跟进成121单，处理中57单，(11、16、15、17区）报修164单，跟进完成141单，处理中23单属持续性工作。2、完成对各区及主干道路面局部损坏地砖进行常态化的维修工作，本周已完成地砖修补共48处，约36平方。3、完成对16区28栋负二层地下车库排污泵损坏，维修更换共2处。

4、完成对各区及主干道儿童、健身设施（月度）巡检。

1、本周收到报单192单，已处理完成192单。2、本周清运小区的660L生活垃圾2670桶。3、本周配合市政单位处理小区专项垃圾（完好的大件沙发、床垫、衣柜等）共清运15车。4、本周重点开展了对绿化带的落叶、白色垃圾的清捡。

5、春节前对小区进行大扫除，冲洗景观水池、地面污渍、墙壁灰尘，清扫草坪落叶。

1、本周完成14区清理干枝干叶清理。2、本周完成体育公园拔杂草。3、本周完成大门口移动花箱，填土，种植。4、本周完成5，13区高空作业，清理高难度树枝干枝清理。

1、加强与欠费业户的沟通，做好物业费催缴工作。我们呼吁广大业主，理解、信任和支持我们的工作，享受物业服务的同时，希望能感同身受，履行缴纳物业费的义务，及时缴纳物业服务费，以确保物业的正常运行。2、早中晚高峰期对主干道车辆的交通指挥及引导，特别是早高峰期对违停车辆及时通知车主进行移车处理。3、电动车管控工作将作为重点整治。做到安全警钟长鸣，消防常抓不懈，创建安全和谐的小区环境。4、持续做好楼道、水电井房的纸皮、杂物清理工作。5、重点加强小孩在小区燃放烟花爆竹的管控， 烟花虽美，但为了您和孩子的健康和安全，请家长引导孩子们远离烟花爆竹，保护自身安全。 做“禁燃禁放烟花爆竹的践行者、监督者、宣传者”度过一个平安、欢乐的寒假。

6、为增强春节氛围，各单元安排贴春联。

如有物业需求请随时拨打管理处24小时服务电话：4008693939，或前往物业客服服务中心前台办理相关业务，客服服务中心前台服务工作时间：8:30--18:00。  感谢您对桃源居物业的信任与支持，欢迎您搜索“深圳桃源居物业服务”；或直接识别下面二维码关注深圳桃源居物业服务公众号。  关注后点击左下角［指引］菜单栏，可查询各片区管家联系方式、日常便民电话、快递柜投放位置等办事指南；   点击下方［物业服务］菜单栏 “项目公告”可查看社区最新公告与通知；   点击右下角［缴费］菜单栏“物业缴费”可快捷办理物业服务费、停车优惠卡、临时停车等相关缴费；开具临停电子发票。