近日，西村街道广雅社区的广州街坊凭借高效响应与贴心服务，成功帮助一名体力不支的九旬老人安全返家。当天，广州街坊接到辖内居民孔女士的紧急求助电话称，其90多岁的爷爷独自出门买菜，返程时在公交车总站体力不支，无法自行回家，自己因工作缠身难以即刻赶回，情急之下向广州街坊寻求帮助。
广州街坊接到求助后，第一时间赶赴公交车总站。到达现场后，看到老人正坐在休息椅上，面露疲惫，随即上前轻声询问老人身体状况，在确认老人意识清醒、无急症症状后，小心翼翼地搀扶老人起身，以缓慢平稳的步伐陪同老人踏上归途。
返程途中，广州街坊时刻留意老人状态，多次驻足询问是否需要休息，耐心安抚老人情绪。经过约20分钟的细心护送，老人平安抵达家中。据了解，老人平日与老伴同住，当天早上自觉身体状况良好，便独自出门买菜，不料返程途中体力不支。“太感谢了！老孔平安回来我就放心了。”老人家属难掩感激，“平时就见广州街坊在社区里忙前忙后，没想到关键时刻这么靠谱！”
此次暖心救助，是广州街坊日常工作的一个生动缩影。在基层治理的“神经末梢”，街坊们始终以脚步丈量民情，用实干解决民忧，将暖心服务送到居民身边。下一步，广州街坊将继续关注高龄老人的生活与出行安全，在日常巡查中格外留意辖区老年居民的生活状况，主动摸排需求、提供帮助，让网格化服务管理更有精度、更有温度，切实守护辖区居民的平安生活。
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微社区e家通广州西村
