广州银行信用卡收缩:7家分中心全关,不良率4.88%三年翻倍

进入2026年，广州银行宣布了一项重大战略调整——一次性关停信用卡中心在佛山、东莞、中山、惠州、珠海、江门、深圳的全部7家分中心。这一举措标志着该行信用卡业务进入全面收缩阶段，而背后则是信用卡不良贷款率攀升至4.88%的严峻现实。

分中心全部关停，业务回归总行统一管理

根据国家金融监督管理总局各派出机构的批复，广州银行信用卡中心7家分中心已于2026年初正式终止营业，金融许可证同时注销。这些分中心关闭后，信用卡申请、激活、额度调整、账单查询、分期办理、还款等服务将全部由广州银行总行统一管理。

公开资料显示，广州银行信用卡中心成立于2011年，2016年6月在南沙自贸区成立专营机构，曾是全国城商行中仅有的两家信用卡专营机构之一。2018年3月，该中心在佛山开设首个分中心，随后在2019年至2022年间陆续在东莞、中山、惠州、珠海、江门、深圳设立分中心。其中，深圳分中心开业时间最短，仅3年多。

信用卡业务持续收缩，不良率三年翻倍

广州银行此次战略调整的背景是其信用卡业务持续收缩。数据显示，该行信用卡贷款余额已从高峰期的超千亿元降至2024年末的704.42亿元，降幅达18.11%。更值得关注的是，信用卡不良贷款率从2021年的1.79%攀升至2023年的4.88%，三年间增长近3个百分点。

招股书显示，2021年至2023年，广州银行信用卡不良贷款余额分别为15.95亿元、29.35亿元和42.00亿元，呈现加速增长态势。该行解释称，这主要是受宏观经济环境影响，部分持卡人收入水平下降导致还款能力减弱。同时，信用卡新规限制5万元以上现金分期业务，也加剧了不良率的上升。

发卡量创新高与业务收缩的矛盾

值得注意的是，在信用卡贷款规模持续收缩的同时，广州银行的信用卡发卡量却创下历史新高。2021年至2023年，该行累计发卡量分别为507.88万张、572.66万张和618.41万张。这种看似矛盾的现象，实际上反映了信用卡业务从规模扩张向质量管控的转型。

广州银行表示，根据监管要求，该行加强了信用卡分期业务的规范管理，将部分预借现金分期业务调整为自营个人消费贷款业务。这种调整虽然导致信用卡贷款规模下降，但有利于风险控制。

劳务派遣员工去向未明

此次分中心关停涉及大量员工安置问题。截至2023年末，广州银行信用卡中心有527名劳务派遣员工，其中463人为一线销售及支持人员。这些岗位具有"作业简单、标准化程度高、人员流动性大"的特点，被归类为非关键岗位。目前，广州银行尚未公布具体的员工安置方案。

行业调整期的战略选择

广州银行的这一举措并非孤例。近年来，在监管趋严和经济下行压力加大的背景下，多家银行都在调整信用卡业务策略。从追求规模扩张转向注重风险控制和业务质量，成为行业共识。

对于广州银行而言，关停全部分中心、收缩信用卡业务规模，可能是应对不良率攀升的无奈之举，也可能是其数字化转型战略的一部分。未来，该行信用卡业务将如何发展，仍有待观察。但可以确定的是，在当前的金融环境下，信用卡业务从"跑马圈地"到"精耕细作"的转型已成必然趋势。