高铁-广州地区二级乘务员招聘简章

01

工作内容

1、 负责当次列车餐饮服务、商品销售，配合餐饮乘务长开展各项工作；

2、 协助组长与运送员进行售卖商品的交接，服从乘务长对车上工作任务的调配、服务指导；

3、 负责当次列车旅客服务工作，进行餐车销售或推车销售等其他销售模式。随时留意旅客的动态需求，主动为旅客提供周到细致的服务，并向乘务长或当班列车长汇报服务工作的各类事项；

4、 负责配合乘务长对车上服务用具的整理、清洁、登记、回收，并配合组长整理列车折返及运行中餐车卫生；

5、 参与乘务长组织的出退乘会议。

02

岗位要求

1、年龄要求：18-28周岁。

2、学历要求：大专以上学历（空中乘务和铁路各专业的中专学生，且年满18周岁者可参加应聘）。

3、身高外形：女性身高要求160cm-175cm，容貌端庄清秀，有亲和力

4、素质要求：乐观积极，服务意识强；有较高的道德修养，遵纪守法；具有团队精神，责任心强，吃苦耐劳，身体健康。

5、优先条件 ：A．党员、团员；B．持有普通话二乙以上等级证书者；C．国家、省、市、学校各项竞赛奖项获得者；D．有文艺、体育特长者。

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