深圳通报杰我睿公司经营异常事件

涉及全国15万用户的深圳杰我睿事件爆发后，平台提出"本金打两折"的兑付方案引发抵制，1月31日专班通报网传133亿元损失"明显夸大"，但未披露审计细节。事件核心事实涉事主体与异常表现深圳市杰我睿珠宝有限公司成立于2014年，法定代表人张志腾(持股90.9%)，通过"杰我睿珠宝""龙冶金"等小程序开展业务。2026年1月18日起平台限制提现，1月19日全面暂停兑付，线下门店关闭，客服失联。全国约15万用户受影响，用户自行统计未兑付资金达133亿元(含实物黄金估值)。爆雷直接诱因违规操作模式用户支付20元定金即可锁定1克黄金(实时价约837元)，杠杆率高达40倍，脱离实物交割本质，形成非法对赌。白银价格异动2026年1月白银暴涨60%,平台做空方向错误导致穿仓亏损，叠加用户挤兑(单日提现申请超1000万元)，资金链断裂。恶意诱导行为：1月17日爆雷后仍以"免工费活动"诱骗用户寄送黄金，1月24日突扣押实物并停运。处置进展与争议焦点官方处置方案罗湖区工作专班1月28日通报称企业负责人"均在岗",1月31日启动线上签约兑付及线下接洽点(罗湖体育馆)，开通咨询热线(0755-25690100)。

第三方审计称网传133亿元损失"夸大"，但未公布数据依据。兑付矛盾核心方案条款不公仅兑付净本金20%-40%,实物黄金被排除；用户账户余额3.7万元仅获赔406元等案例频发。执行失信签约用户收到0.01元象征转账，线下点拥堵，热线占线。定性分歧：官方称"投资纠纷",60%用户强调是"实物黄金消费者"。资金规模争议专班登记现金损失246亿元民间统计133亿元(含实物估值)，差异源于审计未纳入寄售黄金。法律风险与维权路径违法实质非法经营期货：无资质开展40倍杠杆交易，资金流入私人账户(张志腾等)。合同诈骗嫌疑：诱导寄料后拒付黄金。维权证据固定保存账户余额截图，私人账户转账流水(如张志腾，林泽俊)，客服诱导记录。维权渠道选择刑事报案：向深圳罗湖经侦邮寄材料，主张集资诈骗或合同诈骗。司法救济：通过"人民法院在线服务"小程序提交民事诉状，诉请实控人连带责任。风险规避拒签含"刑事谅解书"的兑付协议；警惕"收费维权"中介。核心提示兑付方案中的"放弃追责条款"可能无效，实物消费者应推动案件定性合同诈骗（追诉期1年）。杰我睿事件并非个例，近年来贵金属线上交易平台因模式创新与监管滞后的矛盾，屡屡出现经营风险。据行业从业者透露，杰我睿推出的“约价交易”模式在行业内鲜少对散客开放，该模式允许投资者在金价低位时付定金锁定价格，期限内金价上涨仍可按原价交易，虽能吸引用户，但也暗藏杠杆风险与流动性压力，一旦市场波动或资金链紧张，极易引发兑付危机 。此次事件中，投资者的核心诉求集中在三方面：一是全额兑付本金及合理收益，二是明确实物贵金属寄售资产的处置方案，三是公开公司资产状况与审计结果。而官方的处置思路则聚焦于“稳预期、保兑付、查真相”，通过专班介入压实企业主体责任，通过第三方审计厘清资产规模，通过双渠道办理提升兑付效率，既保障投资者合法权益，也避免舆情进一步扩散。法律人士分析，杰我睿公司若存在违规经营、虚假宣传等行为，相关责任人可能面临民事赔偿甚至刑事追责；而投资者在维权过程中，也应通过合法渠道反馈诉求，避免轻信网络谣言或采取过激行为。目前，工作专班已明确“依法依规处理”的原则，后续审计结果与兑付细则的公布，将成为事件走向的关键。