员工是企业赖以生存和发展的基石，龙沙公司125年的发展离不开每一位员工的努力付出！他们奋战在我们身边不同的岗位，凭借其智慧、专业知识和技能、创新思维、积极进取精神，为公司发展注入强劲动力，并为公司所在地区做出意义非凡的改变。
在即将推出的《倾听•成长 | 员工访谈》系列栏目中，我们将聆听员工心声，分享他们工作中的收获和最真切的感悟，从点滴的细节中，感受员工风采，寻找真实的龙沙印象。
2021年11月，我加入广州龙沙制药公司项目管理部，主要负责：
●订单签署后到项目交付期间的全过程；
●跨部门、跨厂区沟通，确保项目信息能够沟通到正确的相关方、项目能够分配到合适的资源；
●运用龙沙“全球标准化项目管理流程”管理项目进度和项目风险，确保风险在可控范围内，并确保项目能按约定的时间、数量和质量交付；
●作为客户在龙沙的代言人，与客户在项目执行层面上保持实时沟通，并持续为客户的各种难题提出解决方案，确保客户得到高效和高质量的服务。
龙沙对员工、客户、社会的透明度、道德观以及责任感让我认定这家百年企业是值得信任的，这也是为什么龙沙在2021、2022连续两年获评“全球最具商业道德的公司”之一。
作为一名年轻人，我们都有自己的抱负，希望能够在自己的领域施展才华。龙沙为我们的梦想提供了一个稳定、可靠、有发展空间的平台。同时，作为一家跨国企业，在龙沙工作获取的“龙沙经验”是全球认可、有价值的工作经验。
您是怎样理解龙沙的愿景、使命、四大价值观？您是如何将这些理念融入到您的工作中？
龙沙的愿景“让任何疗法成为现实，让患者生命得到守护”是我们对客户、对患者的承诺。客户的项目到了龙沙，我们会尽一切可能完成项目交付，并让客户获得最大的价值。而每一个新药项目的交付，都是为患者带来新的希望。龙沙的使命“成就更健康的世界”是每一位医药人为之奋斗的目标。龙沙践行四大价值观“诚信、包容、创新、进取”以达到愿景和使命。
我一直在保持团队的灵活性，为客户的各种要求提出合适的解决方案；听取并仔细分析每位项目成员的反馈，提前识别项目风险，顺利达成对客户的承诺；鼓励创新及团队间协作，为客户高效地解决难题；挑战传统、固化的工作思维方式，推动更新更高效的流程；确保项目工作真实、透明地展现给客户。
在某项目初始阶段，我们发现客户提供的技术包隐藏了很多问题，项目的难度远超预期，如果按照原计划会给项目的成功交付带来巨大的风险。对于这些风险，我们没有隐瞒，也没有给客户“过度承诺”，而是透明、诚实地向客户提供以数据为支持的风险分析。
与客户最初的沟通是非常艰难的，但客户在仔细分析龙沙的数据后也意识到初期计划是不现实的，于是便及时调整了下游工作的时间及计划。更重要的是，龙沙不仅指出问题，也提出相应的解决方案。经过一番努力，龙沙不仅解决了项目中最主要的难题，获取了客户的信任，同时避免了对客户下游工作的影响。
您认为龙沙应对日益激烈的市场竞争的核心竞争力是什么？
●以客户为中心，在项目开展过程中提前识别项目风险和难题，同时找到让客户满意、可高效解决问题的方案。
●凭借在全球五大洲的布局，确保运营与供应的灵活性，满足各地市场的需求。
2019年9月我加入广州龙沙生物技术公司开发服务部，负责细胞培养、实验室规模生物反应器的工艺评估、转移和优化工作，以及项目运行中疑难问题的分析与解决。
龙沙是全球生物制品CDMO行业的开拓者和领军者，龙沙生物制药拥有世界领先的专业技术和生物制品全球上市申报和生产的成功经验。龙沙的CHO细胞株、培养基和仪器设备在行业内应用非常广泛。龙沙是一个国际化的大平台，聚集着来自世界各地的优秀人才。
工作上，我们可以面对面的向行业优秀前辈学习，开拓知识面，为自己的职业发展打下坚实的基础。生活中，我们相互交流，鼓励、共同成长。加入龙沙，相信可以成就更好的自己。
我喜欢直面挑战，并通过努力战胜挑战的过程。每当项目或者工艺中遇到困难，我都会竭尽所能去查询文献资料，找更有经验的前辈请教。
这个过程中，我不仅收获更多的知识和经验，加深对理论知识的理解和应用，还可以增进同事间的交流和团结，更重要的是，可以和所有一起奋战的小伙伴们分享战胜挑战后的喜悦和成就感。
●从繁忙而有序的施工工地，到窗明几净的高标准生物制药工厂；
●从临时办公室的二三十人，到现在工厂的近四百人；
●从一开始只有生物药原液生产，到现在拥有从细胞株构建到制剂灌装的完整生产线；
●从一开始只专注于高标准的工作内容及建设进度，到现在确保客户项目正常交付的情况下，大家还能每日跳健康操，每周参加丰富多彩的文娱活动。
●此外，在员工关怀方面，公司专门成立了员工关爱小组，为大家谋福利以及组织各种团建活动。
您是怎样理解龙沙的愿景、使命、四大价值观？您是如何将这些理念融入到您的工作中？
作为研发部的一员，我们早已将公司的四大价值观践行于工作和生活中：
对待客户，我们讲诚信，有担当，致力为客户提供最优质服务。
对待实验，我们严格按照SOP及合同要求，认真执行实验方案，诚实反馈实验数据，用我们扎实的专业技能建立起彼此合作的信任，赢得客户信赖。
我们始终坚持不分地域、肤色、语言、性别、宗教信仰及从业资历的无差别合作模式，充分尊重彼此的文化差异和宗教信仰。
工作中，针对新入职员工，我们有完善的培训体系、丰富的学习资源和以老带新的经验传承，帮助新员工尽快融入和上手；同时，我们也充分考虑不同员工的优势差异，工作分工中尽量做到人尽其才。
研发工作的核心就是创新。我们鼓励大家利用龙沙的平台资源多学习前沿的技术知识，也鼓励大家用“温故而知新”的方式创造性地利用现有技术，进而创造更大价值。同时，我们在保证项目如期交付的基础上，推进流程优化，不断提升工作效率。
龙沙是全球生物制品CDMO行业的领军者，作为龙沙研发部的一员，我们一直鞭策并要求自己要努力学习新知识，不断探索新方法新技术，及时回顾总结并积累经验。
为此，我们内部常常组织新技术新知识的学习及研讨会，每个项目结束后我们也会认真回顾和总结经验教训。我们始终希望可以用自己丰富的知识和专业的技能尽可能为客户带来更大的价值。
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