深圳某保险公司因错版合同需每个月支付50万的背后:舆论为何一边倒?

我是财经作者、创投圈经营者，但同时也比较关注保险业的动态。最近，保险行业有这么一则不大不小的消息，说的是深圳某保险公司因为错版合同需要每个月支付50万。这个事情很快引起了舆论的广泛关注。

但我觉得，这个事件背后的市场心理，还真挺有意思的。

1、事件概述

首先我们来说说事情的大概情况。大约是1995年（我是根据记忆复述，所以如果细节谬误，以官方说法为准，自行就此）左右，有位先生选择每年支付人民币四千多投保，需要累积投保30年。当时这类保险的合同描述的是：等到30年后，保险期满兑付的时候，一次性支付给投保人50万。

但是事件当事人拿到的那份合同描述的是，保险到期后，保险公司每个月需要支付给当事人50万人民币。也就是50万X12个月，等于每年可以在家坐享其成600万人民币的收益。

当然当代人寿命普遍长，我们假设当事人如果有了这每个月50万的进项，那么，在健康保障这块的支出，自然也会水涨船高。并且预判未来N年时间里，医疗科技、生物科技也会不断进步，个人觉得，当事人活到90多岁，基本上不成问题——而且，我们要知道，人逢喜事精神爽，寿命其实和情绪的关系很大。

我们就假设，当事人还能再活三十年。那么，600万X30年等于18000万，也就是一亿八千万。

所以保险公司说破大天表示：这个是当年合同写错了，是一次性支付50万。并且，同一时期其他投保人的这个保险的合同，也是描述一次性支付50万。因此，事实来看，这个合同确实是错版的。

但是，当事人的律师指出：合同纠错是存在时效的。过了这个时效保险公司没有纠错，就意味着已经默认合同有效。换个说法就是：当事人的律师觉得，这个広还真有的打。

2、众怒难犯

当然，全网网民几乎一边倒等着看保险公司的笑话，甚至部分博主希望通过舆论压力逼迫保险公司就范。当然我个人猜想，这个事儿的结局可能是调解：也就是双方各退一步。投保人就别惦记那1.8亿了，而保险公司自然得多支付一笔钱，算是对昔日含糊没及时修订合同的谬误进行善后——当然也许事情会有别的走向。

其实我觉得，更有意思的应该是上文说的：全网网民几乎一边倒等着看保险公司的笑话。

其实网民里面未必没有不知道当事人有点见财起意、保险公司这次成了冤大头的群体，但这部分群体始终没有发声。

其实这也说明了一定的市场心理：那就是最近几十年，保险公司的口碑太坏了。投保的时候，保险公司往往很痛快，但一旦理赔的时候，都输保险公司恨不得能在鸡蛋里面挑出骨头，目的就是不赔付。甚至这些年，因为理赔问题而引发的民事诉讼也比比皆是。甚至很多人觉得，亲戚朋友同学里，卖保险的都是心术不正的——实际上，我有朋友卖保险的。他的客户需要理赔的时候，他自然尽力奔走。但有时候，保险公司业务员离职以后，如果客户需要理赔，往往就会因为原先和自己对接的业务员离职，而增加理赔成本。

甚至我也见过因为理赔过程中，多次被踢皮球，不断碰壁，最终决定认倒霉，放弃理赔的例子。

当然也许不是所有人都这样的遭遇，但毕竟，多数人印象是这样的。好比我说纹身花臂也不是都是坏人，但不影响多数人对这个打扮的人没啥好印象一样。

所以，一旦保险公司遇到倒霉事儿，多数人巴不得保险公司因为这个事儿吃大亏。

这其实也是一种众怒。