【要闻推荐】深圳市无障碍环境促进会赴北京开展无障碍环境建设专项交流学习

为对标国内无障碍环境建设标杆城市先进经验,进一步优化深圳全域无障碍服务体系,6月10日-6月13日,深圳市无障碍环境促进会会长邓志新带队,一行6人(以下简称“学习组”)赴北京开展为期四天的专项交流学习活动。本次行程聚焦国家级无障碍展示标杆、一线残疾人综合服务阵地、数字化无障碍地图平台三大核心场景,实地走访学习、面对面座谈研讨,同时全程沉浸式体验两地航空枢纽无障碍配套服务,以学促思、以思促行,为深圳无障碍城市高质量发展汲取新思路、新方法、新路径。
出行沉浸式体验:双机场无障碍设施实地踏勘,感受航空出行无障碍服务标准
学习组将交通作为第一调研场景,从深圳宝安国际机场出发至北京首都国际机场落地,全程实地观察、亲身体验两大枢纽机场全链条无障碍配套设施与人性化服务,直观感受大型交通枢纽无障碍标准化建设成果。
邓会长轮椅出行完整体验了从航站楼值机、安检到登机、机舱内转运、落地接机全流程轮椅无障碍一对一陪护服务。两地机场均配备爱心服务人员,全程无缝衔接,完美打通机场公共区域至机舱内部的无障碍出行最后一米。
第一站:走进国家无障碍环境展示馆,纵观全国无障碍建设发展全景
本次北京交流学习首站,位于北京市规划展览馆内的国家无障碍环境展示馆,作为全国首个国家级无障碍专题展示场馆,场馆完整呈现了我国无障碍环境建设从起步到全域普及的发展历程、法律法规体系、标杆改造案例以及前沿科技无障碍应用成果。
在展馆讲解员的带领下,促进会学习组依次参观了政策沿革展区、城市无障碍改造展区、适老化无障碍实景展区、科技无障碍创新展区四大核心板块。展馆内打造了高度还原真实生活的沉浸式无障碍场景,其中包含拥有53项人性化设计的标杆无障碍卫生间、可升降旋转的无障碍服务展台、适配视障人群的语音智能导览系统、室内可视化盲道导引系统等特色设施,每一处细节都践行“通用设计、全员适配”的无障碍核心理念,做到逢棱必圆、无高差通行、全人群友好。
学习组成员纷纷表示,国家级展馆的标准化设计思路,能够为深圳老旧小区改造、市政道路无障碍升级、公共场馆无障碍提质提供权威参考依据。
第二站:探访汇爱大厦(北京市残疾人服务示范中心)|观摩标杆无障碍建筑,体验前沿科技助残成果
行程第二站,学习组一行抵达汇爱大厦——北京市残疾人服务示范中心,该大厦是全国无障碍建筑设计标杆项目,曾获评全国无障碍设施设计十大精品案例。
在中心讲解员的带领下,学习组首先实地踏勘大厦全域精细化无障碍硬件设施,全程感受通用设计理念落地到建筑每一处细节:建筑外围全程无高差通行,室外连续无障碍坡道适配轮椅自主通行;大堂设置高低位双服务台,低位台面预留充足容膝空间,边角全部做圆角防撞处理,适配轮椅人士面对面沟通;无障碍电梯搭载多重适障设计,墙面增设脚踢式呼梯按键,方便上肢障碍人群无需手部即可操作。
(中心讲解员介绍“连杆传动灵巧手”)
随后学习组重点参观大厦科技助残成果展示区与智慧无障碍服务空间,深度体验各类前沿助残科技落地应用。现场实操体验多款助残科技产品,深刻感受到北京以建筑无障碍为底座、以数字科技为抓手的建设思路:硬件无障碍解决“走得通”的问题,科技无障碍解决“看得清、听得见、聊得上”的信息壁垒问题,二者双向融合,构建完整的无障碍服务闭环。
第三站:走访高德地图总部,面向无障碍设施改造及数字建设与应用,共商长效共建合作方案
行程最后一站,学习组走进高德地图总部大厦,与高德党委副书记邓立娟及其团队成员,开展面对面座谈交流会,聚焦无障碍施设改造品类、点位信息处理、数据更新与数字化建设,对技术&公益赋能的常态化运营模式、深企联动数据共建等方向,开展深入交流。
座谈中,促进会结合深圳一线实地摸排工作经验,如实反馈目前无障碍点位上传过程中的实际难点:一是线下设施动态更新快,无障碍电梯维修、坡道临时围挡、车位临时占用等突发情况无法实时同步至地图,易误导出行人群;二是民间志愿采集操作不统一,部分点位信息描述模糊、定位偏移,给数字化建设增加核实难度。
面对在实施方面的难点,高德地图项目团队介绍了平台现有轮椅导航、爱心上报、官方数据绿色通道三大功能模块,同时讲解了官方机构专属核验通道、数据动态巡检机制,为后续工作顺利开展提供有效的支撑。
下一步,深圳市无障碍环境促进会将结合深圳先行示范区智慧城市建设特色,因地制宜落地优化举措,以标杆经验为指引,持续擦亮深圳无障碍城市文明名片,让城市空间更包容、出行服务更暖心、残健融合更顺畅。
来源:无障碍先锋
转发:无障碍智库
编辑:梦浩 审阅:燕飞