深圳市场监管召开“6·18”合规指导会,严禁“全网最低价”等误导性话术

6月11日，深圳市市场监督管理局组织召开全市“6·18”集中促销网络交易合规行政指导会，微信小店、美团、京东、拼多多、淘天、抖音等60余家平台企业、电商企业及行业协会代表共103人参会。会议旨在对标国家部委近期密集出台的网络交易监管系列新规，压实经营者主体责任，强化“6·18”大促期间的理性促销与合规经营意识。

会上，深圳市市场监管局通报了今年以来涉重点电商平台的网络交易投诉举报情况。数据显示，上半年辖区主流网络平台投诉量持续走高，头部重点平台投诉占比超七成。会议明确指出了当前行业存在的六大突出问题，包括商户资质审核流于形式、商品质量不达标、虚假宣传、售后服务缺位、平台交易规则不合理，以及价格及广告经营违法等。

针对上述乱象，会议明确要求各平台企业切实履行“守门人”职责，摒弃“流量至上”的经营理念，主动维护网络交易市场秩序，并重点落实六项合规要求：一是坚决杜绝非理性大额促销和“内卷式”恶性竞争；二是实质开展商家商品资质审核，全面落实信息公示要求；三是杜绝刷单炒信、虚构交易、虚假宣传等不正当竞争行为；四是落实明码标价规定，严禁虚构原价，不得使用“全网最低价”等误导性宣传话术；五是坚守安全底线，杜绝销售无证、假冒、过期商品及发布虚假广告；六是强化平台商户及直播从业人员合规培训，推动合规管理覆盖经营全流程。

活动现场，微信小店代表平台企业做出“6·18”规范经营郑重承诺，美团、京东、拼多多等16家平台企业代表现场签署了《“6·18”规范经营承诺书》。会议结束后，深圳市市场监督管理局还针对资质审核、用户注销、个性化推荐、证照公示和交易规则公示等方面存在合规管理问题的平台，对微信小店、美团、京东、拼多多、淘天、抖音、携程、去哪儿、小红书等15家企业进行了“一对一”约谈。

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