这是家长最焦虑的问题之一。我先说一个事实:在幼儿园,绝大多数“打人”不是恶意的。可能是抢玩具急了,可能是表达不清,可能是孩子还没学会“用嘴说”。
我们处理冲突的流程是:先分开两个孩子,问清楚情况,然后教打人的孩子说“对不起”,教被打的孩子说“你不可以打我”。同时会告诉被打的孩子:下次他打你,你就大声说”不许打人“,然后来找老师。
家长在家也可以教孩子两句话:“不许打人”和“我要找老师”。练熟了,孩子就有底气了。
如果孩子回家说“有人打我”,你先别急。先问细节:什么时候?在哪?打的哪里?如果孩子说不清楚,很可能是小事。私聊老师,用“我想了解一下情况”的语气沟通,不要上来就质问。