近日,中国工程院院士、中国抗癌协会理事长樊代明一行莅临深圳华侨医院,开展实地调研与工作指导,深入考察医院特色学科、前沿设备与人文服务建设,围绕整合医学、肿瘤精准诊疗、温暖医疗等主题座谈交流,为医院高质量发展把脉定向、赋能领航。面对医院“用温暖治病、用无痛攻瘤”的独门绝技,樊代明院士连用三个排比句高度评价:“别人不愿意做的,他们在做;别人不会做的,他们在做;别人不敢做的,他们也在做。”
在副院长董文广、肿瘤学科带头人窦永充教授等院领导及科室核心骨干的陪同下,樊代明院士一行先后实地走访院史长廊、感恩墙、热疗中心、热疗室等,详细了解医院发展历程、人文服务建设、特色诊疗技术与临床应用情况,对医院的文化底蕴、服务温度与技术实力给予高度评价。
走进深圳华侨医院,樊代明院士首先参观了记载医院发展历程的院史长廊与展示医患真情的感恩墙。
樊代明在座谈交流中指出,深圳华侨医院最可贵之处在于“暖”,即将温暖整合进治疗技术与居民服务中。这种温暖不仅是物理上的热量平衡,更是心理上的呵护与尊严。
他表示,医学的本质是人学,有温度的医学,才是真正的医学,不能只依靠冰冷的设备与技术,更要把温暖融入治疗、融入服务、融入每一个细节,让患者在就医过程中感受到家庭般的安心与呵护,这是许多医院忽视却至关重要的核心价值。
而深圳华侨医院这种“温暖服务”让患者真正感受到了如归家般的安心,以至于出现了“从新疆过来”求医的真实案例。这种“用脚投票”的反响,证明了医院在缺乏呵护的患者群体中,成功打造了极具黏性的“医疗温度”。
在参观热疗中心、热疗室及NRL-003型射频热疗系统时,樊代明院士不仅关注设备与技术,更看重医院背后的战略定力。他指出,深圳华侨医院的第二个关键词是“热”。
“你们做出了自己的特点。”樊代明在现场坦言,“不盲目追求‘大而全’,而是精准锚定‘小而精’。”他高度认可医院这种反其道而行之的发展思路,“就是要做别人不做,或者说别人做不好的,你把它做好就行。”
他指出,当前热疗领域存在许多未被满足的临床需求,而深圳华侨医院敢于在这个“没人做”或“做不好”的领域扎根。这种立足临床需求、将“补充疗法”做成“特色长板”的探索,正是对现有肿瘤治疗手段的有力补充。樊代明盛赞医院把“微创、无痛、热疗、人文”做到了极致。
“医学没有百分之百完美的方法,但好的医疗必须具备三个要素:疗效比别人好,副作用比别人少,或者成本更低。”樊代明院士强调:“如果三个都具备的话,那一定是前途无量的。”
这一理论在深圳华侨医院的模式上得到了生动印证。深圳华侨医院通过热疗与微创的有机结合,在确保疗效的同时,极大地降低了患者的痛苦与经济负担,完美契合了“副作用少、成本低”的临床优势。
樊代明院士的此次指导,为深圳华侨医院擘画了清晰的进阶路线图。我院将紧紧围绕院士提出的三点明确要求,把“暖、热、好”理念落到实处:
深耕温暖医疗,将人文关怀融入临床,打造可复制的“华侨温暖模式”;
建设精品学科,聚焦肿瘤微创介入、肿瘤热疗等优势领域,不断精进技术、提升疗效;
坚持差异化发展,聚焦患者急需,将“微创、无痛、热疗、人文”的特色招牌擦亮,全力打造国际肿瘤精准诊疗新高地,为“健康中国”贡献侨医力量。