
2026年恰逢APEC“中国年”,城市治理效能是城市软实力的核心支撑,更是国际盛会展现城市温度、中国治理智慧的重要载体。
如何走好“网上群众路线”,更成为衡量城市治理能力的核心标尺。
为持续践行“网上用心听民意,网下用力解民忧”的治理理念,总结推广深圳创新经验,奥一网今日正式启动“2026年走好新时代网上群众路线优秀案例征集”活动,面向深圳市党政机关、企事业单位,征集深入践行群众路线为民造福的好案例、好经验、好做法。


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四年深耕蓄力:
从民意通道到治理闭环
网上群众路线,是互联网时代践行以人民为中心的发展思想的关键路径,更是超大城市推进治理体系和治理能力现代化的重点方向。
自2023年首届“网上群众路线实践创新论坛”举办以来,奥一网深耕“互联网+治理”领域,构建起“听民意、聚民智、解民忧”的全链条体系,成为连接政府、媒体与网民的重要桥梁。


深耕基层治理四年间,奥一网持续迭代产品矩阵、完善治理体系。奥一网初期推出“接诉即办”“基层治理日报”等重磅治理产品,连续三年发布基层治理研究报告,以可视化民生数据为治理决策提供参考;


2025年,奥一网基于126个民生案例样本,发布《人民城市 深圳作答 2025深圳基层治理研究报告》。
常态化发起“走好新时代网上群众路线大调研”,举办“走好新时代网上群众路线优秀案例展示大会”,联动全国多地专家学者深挖深圳基层治理的创新实践、领先经验。
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该实践得到深圳市各部门各单位的广泛支持,凝聚起多元共治、向上向善力量,荣获2023、2024年度深圳正能量网络精品作品。

同时,奥一网还携手党委政府、企事业单位,共建“深圳市社会矛盾第三方化解基地”,推广多元共治新模式,推动深圳市建立和完善第三方评议体系和考核机制,为社会力量参与矛盾化解探索新路径。相关探索取得良好的社会效益,获得深圳市社会治理创新十大优秀案例及广东省新闻奖。


2026年,奥一网迈入治理2.0新阶段,持续优化基层治理栏目矩阵。原“接诉即办” 平台迭代升级为“社会矛盾化解”诉求受理平台,搭建“党媒公信力+智库专业性+平台协同力”协同体系,依托评议调解中心组建专家评议团,精准化解疑难矛盾;

全新推出《一语道》栏目,理性剖析城市民生热点,输出专业观点,引导舆论向善,推动民生热点转化为治理亮点。

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聚焦民生解题:
征集超大城市“善治样本”
2025年,“走好新时代网上群众路线大调研——与城市对话”栏目上线,聚焦基层治理痛点,围绕深圳北站换乘二次安检、电动自行车治理、低空噪声扰民等市民关切问题推出13期系列报道,切实推动民生问题整改与矛盾化解。

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栏目汇聚全国专家、学者,深圳市人大代表、政协委员、智库院校力量,推动政府部门、企业、社会组织在政策制定与执行中协同发力,探索超大城市治理“深圳方案”。
其中,针对深圳“宜停车”投诉激增问题,梳理核心症结并推动相关部门启动修法,2026年2月,修订草案正式向社会公开征求意见,真正实现了从“解一个案”到“治一类事”的跨越。

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为更好地总结和研究深圳走好新时代网上群众路线的优秀实践,打造可复制、可推广的治理经验,即日起,南都·奥一网启动2026年走好新时代网上群众路线优秀案例征集活动,征集截至9月中下旬。
征集延续“汇民声、聚民智、暖民心”三大方向,重点围绕教育保障、看病就医、住房安居、养老托幼、就业创业、营商环境、乡村振兴、生态环保、交通运输、保障救助十类话题,面向深圳征集各部门各单位深入践行群众路线为民造福的好案例、吸收采纳群众的好建议,形成“网上用心听民意、网下用力解民忧”的良性循环。入选案例将由奥一网进行集中整合展示,在全国范围宣传推广。
奥一网将联合南方民间智库组建“走好新时代网上群众路线”调研团,邀请“两代表一委员”及南方民间智库专家,对代表性案例进行走访调研,深度挖掘、专题研讨、形成调研报告,为深圳优化基层治理提供智力支撑,为全国基层治理提供参考范本。
每一次基层治理创新的公开出圈,都是一次经验互通、思维碰撞的过程,可以让基层治理主体相互启发、取长补短、学以致用。城市治理,为民为本;善治之路,行则将至。
走好网上群众路线没有终点,唯有常做常新、久久为功。我们期待全市各单位积极参与,亮出“为民解题”的创新答卷,共同绘制深圳“大城善治”新篇章,让世界透过深圳治理,读懂中国式现代化的民生温度与治理智慧!
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采写:奥一新闻记者 余悦
封面图源:IC photo
编辑:蔡诗妍
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即日起
奥一“接诉即办”栏目
正式升级为“社会矛盾第三方化解”
践行新时代枫桥经验,把矛盾化解在萌芽状态
这样做能找到“社会矛盾第三方化解”平台
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