用工难啊?深圳人力资本集团说:来找我啊

有人说，人力资源服务不就是招人、发钱、签合同。

哦，那你太不了解人力资源服务行业了。这行背后随便挑一个问题出来都能让人头秃：外包人员不好管，招聘效率上不去，员工状态摸不透，行业不同用工痛点不同……

这些“头秃病”，有没有办法治？

深圳有家低调的国企还真有办法。

张经理在某大型民企任职，手里管着上千号外包派遣员工，每天睁开眼就是三座大山：人招不来、人管不好、人留不住。

招聘广告挂出去一个月，简历没收到几封，来的不是专业不对口就是面试放鸽子。人员极其分散，管理效率极低。一线员工压力大，导致部门离职率高。

张经理累得一度怀疑人生，心想我是HR呢还是消防员呢，天天救火咋火还越救越多。

直到有一天，他遇到了深圳人力资本集团（以下简称“人本集团”）。人本集团了解到他所在企业遇到种种人力难题后，给他甩了几个系统试用。张经理当时心想，又是软件，能有多神。结果一个月后，他真香了。

以前招人，简历筛到眼花，信息发到手软，合适的人还是没几个。现在平台上的“AI就业服务平台”，简历筛选从几十分钟压缩到几十秒，AI面试按冰山模型自动打分，招聘周期直接缩短百分之七十。张经理说，终于不用熬夜筛简历了，感觉自己从招聘工具人变成了真正的管理者。

“AI就业服务平台”效果图

以前外包派遣人员管理极度松散、效率低下。自从上线“政/企用工数智平台”后，依托客户服务平台、员工端小程序、数据决策中心三端联动，实现员工自助线上办事，用工数据分析一键自动生成。张经理笑着说，现在终于不用人工台账登记、逐人手动统计，彻底告别粗放低效的传统管理模式了。

“政/企用工数智平台”效果图

管好了事，还得管好人。管好了人，还得管住心。接下来，人本集团打算帮张经理解决更深层的问题——员工心理状态。

人本集团计划上线“员工心理健康评估系统”。这个平台可以通过专业心理评估量表，帮助员工客观了解自身心理健康状态（如压力水平、焦虑程度、情绪管理能力等），同时还可以自动推送个性化心理建议，制定针对性的员工关怀计划。

即将上线“员工心理健康评估系统”效果图

从招聘到用工，从管理到关怀，人本集团三大核心科技产品可以帮客户全部搞定。张经理现在逢人就说，别跟复杂人力事硬扛，该上科技的时候就得上。

如果说张先生的案例是个例，那么一场关于政府编外人员管理的改革，则展示了人本集团专治各种劳动关系疑难杂症的真本事。

“以前，政府编外人员管理一直是个难问题。各部门标准不统一，各级单位数据不通联，人员流动性大，导致管理成本高。”人本集团相关负责人介绍道。

2018-2020年，深圳市罗湖区进行辅助性人力资源统筹配置改革项目。接下这个硬骨头的，正是人本集团。

人本集团根据多年的实战经验，摸索出“咨询+科技+外包”的编外人员管理模式，三招齐出，把复杂人员及劳动关系管理难事拆解得明明白白。

第一招是咨询服务。人本集团全程参与改革顶层设计。项目团队全员深入基层调研，开展专业论证与风险评估，参与制定了《罗湖区非编人力资源统筹配置改革工作方案》等“1+3”配套文件。怎么改革、怎么操作，怎么控风险.....他们都提前帮政府想清楚了。

第二招是科技赋能。光有方案不够，还得有工具落地。他们按照“制度建在流程上、流程建在系统上”的思路全新开发了“政/企用工数智平台”，2025年又以“一个平台、双向同步”的理念联通区政务系统，覆盖辅助性人员从招聘、使用、考核、档案到评价的全生命周期数字化管理。以前多个平台分散管理，现在一个平台全跑通。

第三招是外包服务。通过自行开发的考务系统及驻点下沉式服务，开展7场规模性精准招聘，报名两多万人，到岗率高达92.64%。依托人本集团自有品牌“才学网”，累计培训超7000人次。同时建立单位主体责任与人员负面行为“两张清单”，构建了包含评优、体检、互助等在内的员工权益保障体系。

这套组合拳打下来，效果立竿见影。项目被深圳市委改革办、市委党校等专家组成的评估团队评为“年度优秀改革项目”，并给出了一个很高的评价——率先研究解决财政购买服务的编外人员管理方面的突出问题。

不管是企业管理还是政府管理，人本集团靠实力打出了自己的金字招牌。

现如今，人力资源行业竞争越来越激烈。

据相关数据统计，光是2013年至2023年间，全国人力资源服务机构由2.8万家扩张到6.3万家。越来越多的企业加入人力资源服务业，已经形成了行业、规模，同时也意味着行业内活跃的主体数量在增加，“你不愿意做的事情，很多人等着做”，“你出价低，有人出价更低”，“你服务好，有人服务更好”。

而人本集团却能在激烈的竞争中保持着高续签率。相关负责人介绍说“秘诀”靠的不是价格，而是这二十个字：合规先行、专业交付、深度服务、信任沉淀、价值共创。

人本集团不搞短期主义，着眼长期合作，从“服务商”一步步发展成“战略伙伴”。

人本集团凭实力顺利拿下广东省企业500强、服务业百强、全国诚信人力资源服务示范机构等一堆荣誉，积累下机关事业单位、通讯、金融、物流、制造等行业的众多客户。

但他们并没有选择躺平。相关负责人笑了笑说，“客户越是信任我们，我们就越要对得起这份信任。”

2025年，人本集团在研发上投入大幅提升，顺利拿下智能人岗分析等多项软著证书，夯实科技服务基础。在网络安全上，作为市人社局代表企业，深圳人力资本集团成功抵御粤港澳大湾区攻防演练中的近1.6万次网络攻击，有力保障系统稳定运行。

当别人做服务，人本集团做标准。当别人拼人力，人本集团拼科技。

2026年，人本集团持续在人力资源服务领域里多线发力。在平台建设方面，以大语言模型为基座，政企用工为核心场景，构建招投标、绩效管理、用工分析、招聘面试、人才画像等垂直领域AI智能体矩阵，形成“AI+治理”的全栈平台。区域拓展上，把深圳罗湖的成功经验打包成“统编、统管、统服”模式，复制到全国。产业协同上，建家政基地、搞智能展厅，建设好人才生态圈。培训上秉承“请进来、走出去”理念，构建覆盖学业、职业、产业的多维赋能生态，助力2026届1270万全国普通高校毕业生就业实践。

在深圳加快建设粤港澳大湾区高水平人才高地的进程中，深圳人力资本集团不仅是见证者，更是深度参与者和生态共建者。未来，深圳人力资本集团还会继续秉持“科技创新、生态合作”的发展理念，与客户共创人力资本价值。