深圳世外桃源小区 |2026年4月份第五周服务周报

尊敬的小区业户：    您好！为了让您更加深入了解世外桃源桃源居物业服务日常工作内容，提高广大世外桃源小区业主朋友们对物业服务工作的认知度，不断提升物业服务质量，现将2026年4月第五周物业服务周报呈现给您，欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。

1、客户访谈，深入了解业户需求，记录并跟进协调处理业户所提出的问题。

2、为提升物业服务水平，对秩序员进行可视化标准培训，早、中、晚高峰时段严格执行立岗服务 开展“早送晚迎招手礼”服务，主动与进、出业主打招呼、问好。前台客服收银人员进行“起身”服务。

3、管理处在此呼吁广大电动车主提高安全意识，禁止电瓶车或电瓶进入单元楼宇或室内充电，不飞线充电。电动车停放在指定位置，大家齐抓共管，警钟长鸣共同维护安全和谐的小区，秩序部每天不定时对车库的汽车充电桩进行巡查。

4、小区是我家，安全靠大家。畅通的消防通道、整洁的公共环境，是全体业户安居乐业的基础。恳请各位业户积极配合、主动自查自清，从自家门前、周边区域做起，共同守护生命通道，携手营造安全、文明、和谐、美丽的家园。

5、完成对主干道及各车库出入口处路桩粘贴反光提示膜，增强夜间可视性，保障车辆进出安全。6、【维修攻坚 刷漆翻新】五一假期维修作业不停歇：对多区开展主出入口安全岛、路牙等区域刷油漆工作、小区围合门刷漆翻新、出入口处路桩粘贴反光提示膜、减速带更换、全方位升级社区硬件环境，守护业主的居住舒适体验。

7、【全天候守护】五一假期全方位开展小区秩序管理工作，涵盖早送晚迎、岗位形象建设、武装巡逻、商铺与车辆管控、单车清理等，用专业服务为业主打造安全、有序、舒适的社区环境。

8、【环境深度保洁】环境管理部开展假期全面清洁行动，覆盖电梯轿厢、电梯厅、大堂单元门窗积灰、车库、庭院、分类点桶等区域清扫，同步推进专项消杀与垃圾清运，全方位提升社区洁净度。9、【绿化养护焕新】五一假期绿化部开展绿化养护专项工作，涵盖出入口花卉补植、黄土裸露区域植被补种、杂草清理及棕榈树修剪，全方位焕新社区景观，打造舒适宜居环境。   

1、本周共接待业主报事19单，跟进完成18单，1单未完单的属持续性工作或其他因素，持续跟进中。2、做好楼宇及公共区域巡查，发现问题及时报相关直属部门，尽早处理相关的问题。3、前台收银办理日常物业、停车缴费服务。

1、本周外来人员登记492余人次，外来车辆登记38余辆次，物品临时存放443次，物品放行确认单1单。2、本周对地下室违停机动车辆张贴温馨提示41次，电话通知业主(客户)违停移车30次。3、本周对1户装修户进行高频管理、制止违规1次、制止噪音施工1次、装修垃圾违规堆放1次。     4、对架空层、车库停放的电动车进行整理。5、消防安全：对小区内各楼栋、公共区域的灭火器、消防栓、消防水带等器材进行全面月度检查，核实器材有效期、压力值、外观完好性，确保所有的消防器材处于可用状态。

6、开展应急防暴演练专项培训 ：组织秩序员进行防暴演练专项培训，模拟突发事件场景，训练安保人员的应急响应流程、防暴器材使用方法、人员疏散引导及现场控制能力，全面提升团队应急处置水平。

7、夜间安全巡逻：秩序员员于凌晨时段进行夜间安全巡查，巡查人员统一穿着反光背心，对小区各出入口、主要道路、公共区域、地下车库等进行全面巡视，排查安全隐患。

1、本周共受理业主(客户)报修124单，跟进完成81单，处理中43单属持续性工作。          2、完成对各区及主干道路面局部损坏地砖进行常态化的维修工作。

3、车库出入口处的路桩上粘贴反光膜增强夜间可视性，保障车辆进出安全。4、围合门刷漆翻新：对小区围合铁门进行刷漆翻新作业，提升小区整体环境面貌。

1、本周收到报单61单，已处理完成61单。2、本周清运小区的660L生活垃圾420桶。3、本周配合市政单位处理小区专项垃圾（完好的大件沙发、床垫、衣柜等）共清运3车。4、环境卫生整治，重点开展了高压冲洗、排水沟清理及卫生死角整治等工作，全面提升园区清洁品质，为业主营造整洁舒适的居住环境。5、进行蚊虫烟雾消杀一次。6、大堂清洁除胶除：公告栏清洁：清除公告栏残留胶渍，保持信息展示区域整洁。7、玻璃清洁：对大堂玻璃门窗进行深度清洁，提升透光度。            

1、本周完成下沉广場，107国道旁高空车清理干枝。2、本周完成7、9区大门口花镜种植。3、本周开展1、2区花境种植。

4、本周主要是对小区园林绿化养护与升级改造，重点开展了绿篱修剪、灌木整形、草坪养护、土地翻整、花卉种植等6项园林绿化重点任务，全面提升园区绿化景观品质和业主居住环境。

1、加强与欠费业户的沟通，做好物业费催缴工作。我们呼吁广大业主，理解、信任和支持我们的工作，享受物业服务的同时，希望能感同身受，履行缴纳物业费的义务，及时缴纳物业服务费，以确保物业的正常运行。2、早中晚高峰期对主干道车辆的交通指挥及引导，特别是早高峰期对违停车辆及时通知车主进行移车处理。3、电动车管控工作将作为重点整治。做到安全警钟长鸣，消防常抓不懈，创建安全和谐的小区环境。

4、围合门刷漆翻新、道闸出入库安全岛刷漆、主干道减速带破损更新。

5、持续跟进主干道及各车库出入口处路桩粘贴反光提示膜。6、持续开展环境卫生整治、绿化升级改造品质提升工作。7、母亲节赠花活动开展。

感谢您对世外桃源物业的信任与支持，欢迎您搜索“深圳桃源居世外桃源小区物业服务”；或直接识别下面二维码关注“深圳桃源居世外桃源小区物业服务”公众号。   关注后点击左下角［指引］菜单栏，可查询各片区管家联系方式、日常便民电话、快递柜投放位置等办事指南； 点击下方［物业服务］菜单栏 “项目公告”可查看社区最新公告与通知； 点击右下角［缴费］菜单栏“物业缴费”可快捷办理物业服务费、停车优惠卡、临时停车等相关缴费；开具临停电子发票。