周六不打烊,深圳龙岗打通司法为民“最后一公里”

“老板拖欠了3个月的工资，我该怎么办？”某个星期六上午，深圳市龙岗区某企业员工万女士走进龙岗区公共法律服务中心，向“周六不打烊”便民服务值班律师咨询法律问题。像万女士这样因为劳资纠纷而寻求法律帮助的市民不在少数，更因为工作日腾不出时间来咨询，“周六不打烊”便民服务切切实实为他们解决了“薪”问题。

龙岗区公共法律服务中心“周六不打烊”除正常办理法律咨询、法律援助、公证等公共法律服务外，还对《民法典》《未成年人保护法》《法律援助法》等开展法治宣传。

“开启‘周六无休’服务模式，实施‘周末办’，方便群众利用周末进行法律咨询，申请法律援助和办理公证业务。”龙岗区公共法律服务中心有关负责人表示，作为服务窗口单位，直接面对的办事群众大多是上班族，因为办事不得不请假，可能因此耽误了工作，导致工资、奖金被扣等情况。实施“周六不打烊”便民服务后，能有效解决了群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的难题。

作为主动关切群众需求的精准便民措施，这一便民服务模式帮助群众消除办事的“痛点”“难点”的同时，深受群众好评。据统计，2021年以来，龙岗区公共法律服务中心周末共服务群众达1605人次。

“为充分调动工作人员的积极性、主动性，推动“周六不打烊”便民服务更高效开展，营造作风正、服务优、效率高的服务环境，我们还组织有关部门负责人开展‘每周之星’评比活动，选出每周最优窗口服务者。”龙岗区司法局相关负责人说道。

据介绍，“每周之星”评比活动作为培养和树立先进典型，优化窗口服务的有效激励举措，至今已有多名工作人员获得每周最优窗口服务者称号。在最优窗口服务者的带动和影响下，“周六不打烊”便民服务工作人员加强自我约束，创优争先，形成干实事、讲奉献的良好风气，在社会引起良好反响，赢得群众好评。

值得关注的是，在新冠肺炎疫情期间及其后疫情时代，龙岗区公共法律服务中心主动克服困难想方设法为人民群众提供优质便民高效的公共法律服务的同时，还在疫情防控方面实现了“零输入、零感染、零事故”的三零目标。

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