前任:你要知道,有得必有失
我:人,既要有要就会痛苦。
我在去越南,三亚的邮轮上。真的是买错票了,这趟本来以休息放松为名,实际上是以低成本做调查和找海外用户做体验测试和交流学习的市场验证之旅,现在因为极其差的网络和一船的老人,我不得不真停下来休息看看风景了(无奈脸)。还有一个月,就是我来深圳的第二年,也即将到了我要离开的时候。给大家分享下这两年的体验和我预计的收尾。
始
年初的时候,我跟H小姐说,虽然我极其厌恶与恐惧不确定性,但我清楚永远不变的是一直在变。在来深圳之前,我自己瞎看了宏观经济学,做出的结论是:要有新的出路,国家对内要转型升级,对外要倾销商品。
基于这个结论,我决定给自己两年时间,尽可能地把外贸和跨境行业的情况弄明白,不限制自己进入外贸或者物流或者电商或者市场调查的岗位工作,但行业要是AI、宠物、储能,以及家里产业链非常完善的,珠宝,这两年不做明确的约束,只探索,不求果。
一
接着花了一周多的时间学完国际贸易的基本核心教材后,约了十家公司,三天面了八个公司,拿了七个offer(没拿到的那个是因为饿了懒得等老板半小时面第三轮),最后选择了一个叫Mike的愣头青,这家公司开的待遇是所有offer里给的最少的,他那会刚当上组长,但这个愣头青为了让我跟他干请我吃了两顿饭一杯咖啡,虽然觉得很不对劲,但三顾茅庐这套我还是吃的,于是这位愣头青在老板不同意我这种过于强势和有自己想法的新人进来的情况下,力劝老板留下我,他亲自教。那时候我还是对职场的人际关系充满信任,不记得失的白痴,带着一些憧憬和努力适应新环境用心折腾的干劲与超强执行力,答应了,被坑了。
充满遗憾的结局,跟这个老板面试的时候,他跟我聊长期主义,我说这很好啊,我就是一个长期主义的人,过程应该和结果交叉良好的互动推进来实现不断增长。但他实际上是用极少的股权激励,极强的控制欲,夫妻作坊极权的方式来推进管理的貂毛,乃至于营造了我当时和如今想起,都觉得极度压抑的公司氛围,但估计没个几年,它们的品类的市场份额,要被马斯克星链给挤得抢汤喝了。
坦白来说,在深圳的第一份工作体验,对我打击挺大。我心里开始时常自我警惕和告诫:没有期待,就不会受伤。这个时候我对职场人的防御心理和职场策略,已经趋向于变得回避了,真诚这种东西,在门外喊:老板,给我来两斤真诚与爱,我拿回家喂狗,都只配挂后备箱外面。
二
于是第二份工作我选择了降低薪酬预期,装唐的策略,这份工作能够给我落地许多技术上的内容,这一次我没聊我的三大主义,干的也确实很久,同事关系极其融洽,老板给的反馈很多,进步很快,只是发现自己已经是市场,行业,产品,用研和前后端开发都在干要求薪资涨回去后,发现不对劲了,装唐的策略结果是老板发现你其实不唐后,开始让你干乱七八糟的事情,所以我变成了另一个愣头青,开始在工作的边界上变得模糊,会越多干越多。
人,既要又要,就会痛苦。
于是开始跳槽,这次进的算是某个品类的头部,但跟面试的产品总监我好死不死的聊了我的人本主义,我说特么我体验了挺多产品,这些东西根本没考虑用户怎么想的,全是产品经理自己在意淫。我有对人最真实需求洞察和为他们解决困难,提供好的方案的情怀,然后跟他讲了我的混合研究方法策略,这个人巨能扯,可以在短时间内塞大量信息,逻辑看似清晰实则扰乱你,混淆试听来洗脑,压我价格,面完后我觉得不对劲,我的邱少一激灵告诉我,那些第一眼看过去我觉得不对劲的人,此子日后必成大患,断不可留,所以,同样是遗憾的结局。
三
第三次坦白来说,问题在我,我错就错在没理清工作边界的同时,还在职场上动真感情。新疆太美了,美得估计是治愈了我,洗白了对职场上一视同仁的防御和情感回避,也因此我体会到了那种极致压榨自己为领导和老板付出的感受,老赵说:我这是士为知己者死的状态。那种异化(把自己工具化开发到极致)不是你读个卢卡奇能看明白的,当时我跟前同事很激动兴奋地探讨这种画饼艺术,它让我看到了老板用利益绑定,个人魅力与企业文化来让员工陷入一种努力工作,主动迎合,甚至为了自证价值而在做梦都满脑子工作的体验,所以仍然非常有趣。但不同的是,比起那些让我一眼就觉得不对劲的人,更让我害怕的是那些让我第一眼看过去就觉得很对劲的人,噢,可怜的汤姆猫。回避依恋的心理创伤可以用幽默来掩盖,但是那种下意识地对真诚的人和为我担忧的人,质疑她们的关怀和问候的真心,所给人造成的负面体验,是难以忽视的,我在回过神来后深感歉意但也不知道该从何说起,但事已至此,就让我自己原谅我自己吧。
值得一提的是,这次,我也该死的谈了我的共产主义与理想主义。
新
两年时间快到了,这两年里我最大的弊端是,把心思放在了理论上,技术上,工具上,公司架构分析上,工作的环节在整个商业模式的成交链路和价值权重就像文科在国内的状况一样,弃之可惜,食之无味。为了解决这个问题,年初定的计划是今年成交三单,无论是以当面跟外国人推销产品,还是线上,无论是平台店铺,还是自己拓新渠道。
很长的时间里,我在思考,什么产品,服务,模式,能够围绕我的长期主义,共产主义,人本主义实现。做怎样的品牌,选怎样的品类,与用户建立怎样的关系,我似乎已经难以再信任他人,当周遭一切都变得失控的时候,我又以不健康的方式压迫我自己了。
长期主义
在这一个多月的时间里,为了解决信息视觉传达的问题,我设计好了自己的第三个,第四,第五,第237个版网页,它们被反复推翻丢就垃圾篓又重新搭建,改完前端改后端,改完接口改服务器。为了能解决渠道和传播的问题,我决定以品牌官网矩阵搭建的形式来推动,这种策略得到了用户认可,看到用户对产品竖起大拇指的那晚,我结束了长达一个多月的失眠,入睡时间终于可以稳定些地超过三小时。
细化用户人群,实现以矩阵的方式来构建品牌门面需要的架构要足够新且复杂,且运营成本会非常繁重,于是我解决自动化SEO内容推送,与GEO引擎索引的用户信任问题,解决了批量构建品牌前端体系的问题,设计好了自己的网页,做好了数据库与数据源,解决了收付款的问题。
同样为了长期主义,我决定把用户留存的,过去在app上的用户功能与机制放到网页中,这加重前端的设计负担,审美和信息传递取舍的犹豫,也对额外的云服务器,算法处理有更多的要求,增加了成本,但既然做好了,用户的建议是,做成APP,我的决定是,好。但好在技术上已经实现,后续需要地是终身学习的,审美。为了解决我的共C(创与产)主义在产品/品牌上的问题,我在与供应商与线下店的合作方式上,以及品牌服务上,加入众筹与预售来降低前侧成本,以用户调查和分析的方式来解决付费意愿的信息获取问题。把定制的数量问题和单价做一个平衡。产品与包装供应商的问题也在反复奔波中得到了解决和确认。
人本主义
为了实现我的人本主义,我决定把积极心理学的理念和价值主张来设计进社区,用弥撒的方式来推进在线社区网络的团结与协作,自我激励。当初在跟老师提及这些计划的时候,我说,我们应该以平等的身份来与用户(被研究者)建立平等的关系,所以我决定亲手打造自己的用户社区,如果可以,让他们成为我最真实,甚至我也参与其中的研究数据。这种设计将让我有无限地动力去推进新的研究范式,它们应当有意思也有意义。这些功能也已经在网站上得到了实现,只是这时候我的完美主义开始作祟,深陷入一种要把产品做极致而回避商业验证的让它成交的困境
所以,这是我此行邮轮的目的,但,上错船了…
月亮与六便士太难兼得,好在我几乎不被任何沉默成本所困扰而内耗,只是日夜深陷在未来与不确定性的焦虑中,因为各种未能如约和如计划那样实现与执行推进自己的目标而惩罚自己。
终
以上的许多工作,我不清楚能不能解决我今年卖出三单的目标,线路太多条了,跑清楚任何一个都能够超出我的预期,但我不确定我是否能够真的兑现尽我所能地为谁托底地承诺。我的预期投入成本已经逐渐见底,如果失败或者最终,那以上的许多经验,希望它们能够有益于众,回应我一切因之而起,与谁有关,为我的情感与冲动感受而买单。
在岸边和海中看海的感觉是不一样的,它太广阔了,包容着我的自私,狭隘,自以为是和一扎又一扎的我的阴暗与不切实际,使我得以感到一刹宁静。