作为首艘国产大型邮轮

爱达·魔都号（Adora Magic City）首次抵达大湾区

以深圳为母港开启暑期航季

为了让您的航程更加顺心，我们诚恳地为您整理了这份“预订全攻略”。无论您是带娃出游，还是陪父母圆梦，建议花 5 分钟读完。

一、 预订与决策：如何选得省心、买得划算？

问1：爱达·魔都号有哪些预订渠道？

答1：除了可以通过爱达邮轮官网、小程序直接预订外，您还可以通过本公众号（深圳国际邮轮母港，客服 400 883 1872）预订。深圳国际邮轮母港是招商局集团及招商蛇口旗下全资子公司，是爱达邮轮授权认证的船票代理商。自 2016 年开港以来，深圳国际邮轮母港拥有成熟、专业的邮轮船票代售经验，为每一位预订的旅客提供客服 1V1咨询，保证售价与官网持平。如果您提前 15 天预订，我们将额外赠送您一份邮轮旅游意外保险。

问2：为什么要提前预订？

答2：针对爱达·魔都号暑假旺季航次，诚恳建议您至少提前 30-90 天预订。魔都号常有“早鸟优惠”，越早预订则越早锁定优惠促销，我们将为您提供官方早鸟保价政策。更重要的是，热销的阳台房和家庭三人/四人房往往提前一个月就售罄，如果延迟预订，很可能面临无房或房型不理想的情况。

问3：预订需要准备什么资料？需要办理签证吗？

答3：本航季邮轮属于出境游，必须持有有效期 6 个月以上的护照（含2页空白页）。预订时，您需提供预订三要素【姓名（中文及拼音）、性别、出生年月日】以便为您锁定舱位。待确认预订完成后，您通过官方小程序值船报备护照信息，无需自行办理签证。

爱达·魔都号深圳出发航线前往越南、文莱、马来西亚；越南落地签证将由船方统一安排办理，落地签费用将在客人的船上账户中扣除， 价格为119港币/人。中国护照可予以免签进入马来西亚、文莱，入境需提前填写电子入境卡。

问4：为什么家庭房型比双人房型便宜这么多？

答4：这是邮轮特有的“家庭政策”。同一间邮轮客房内，第一、二人床位是正铺床位（大床或双人床），一般按正价计算。第三、四人床位通常使用折叠沙发床或下拉床，属于加床性质，可享受大幅折扣。为便于旅客快速了解价格，我们通常将双人房、家庭房票价按促销后进行平均价格以便于计算。对于第三、第四人船票，港务费和邮轮服务费仍需按人头缴纳哦。

二、 费用与支付：钱要花得明明白白

问5：邮轮费用包含哪些？会有隐藏消费吗？

答5： 爱达·魔都号实行“准一价全包”。

问6：邮轮服务费（小费）是多少？可以不交吗？

答6： 服务费用于补贴辛苦付出的船员，是必须支付项目。

问7：签证费用怎么收取？

答7：越南落地签证将由船方统一安排办理，落地签费用将在客人的船上账户中扣除，价格为119港币/人。中国护照可予以免签马来西亚、文莱，入境需提前填写电子入境卡，暂无额外收费通知，如有港口停靠国要求，将另行通知。

问8：岸上游怎么安排最合适？跟团还是自由行？

答8：您可以选择跟团，或者自由行，不涉及脱团费。

适合人群：第一次出国、担心语言不通、或追求极致省心的客人（尤其是带老人和小孩的家庭）。

服务到位：全程有大巴接送，有导游讲解，不用自己查地图、找景点。

收费标准：每个港口均有可选行程，300-1200 HKD不等，行程比较固定，需按照既定线路体验，自由度较低。

问9：船上怎么消费？需要换外币吗？

答9：爱达·魔都号非常贴合国人习惯，登船后将房卡绑定支付宝、微信或银联卡即可。船上所有计价均以港币（HKD）为单位，下船时自动汇率结算。建议结合岸上游行程规划，兑换适量外币（越南、文莱、马来西亚当地外币）。

三、 船上生活：吃喝玩乐的正确姿势

问10：船上会无聊吗？演出怎么看？吃饭这些怎么安排？

答10：在邮轮绝对不会无聊！每天查看房间里的《爱达·魔都号日报》，了解餐厅用餐安排、剧院大秀、狂欢派对具体时间。或者通过爱达信息宝浏览航程信息。

问11：在海上没信号怎么办？WiFi 贵吗？

答11：在公海需通过卫星上网，成本较高。您可以根据使用流量需求提前或者在登船当天购买套餐。如果您想彻底放松，放下手机享受大海也是极好的选择。在您抵达目的地港口期间，您可以根据需要联系手机服务运营商开通当地漫游或流量包。

▲ Wi-Fi套餐参考，套餐价格应以实际为准

问12：房间里有插座吗？需要带转换头吗？

答12：爱达·魔都号配备标准的中国三插/两插接口及 USB 接口，您的手机电脑可以直接充电，无需带转换器。

问13：船上餐饮怎么排？真的有火锅吗？

答13：船上有波罗的海、宫廷餐厅、奇迹自助餐厅三家免费餐厅。魔都号最大的特色是“最懂中国胃”，不仅有丰盛的中餐，更有日式铁板烧、火锅餐厅及自酿啤酒（需额外付费）。

四、 安全与健康：您的舒适是第一位

问14：我会晕船吗？

答14：邮轮配备了高科技减摇平衡翼，爱达·魔都号13.62 万吨属于大型邮轮，船身在平时极其稳。如果您对晕船极度敏感，建议选船体中部、低层的房间，那是整艘船重心最稳的地方。

问15：船上有医疗服务吗？

答15：邮轮上配备有专业的医务室，但海上医疗费用昂贵。如果家中长者有慢性病，建议出行前备好旅行期间需要使用的药物；或者携带家中常用药物，以备不时之需。

问16：哪些东西禁止带上船？

答16：为了邮轮上旅客及船员安全，凡是带发热元件的电器（电熨斗、电水壶、带开关的插线板等）严禁带上船。酒精饮料也通常被限制带入，安检很严格。

五、 出行流程：从值船到登船

问17：什么时候可以值船？什么时候出船票？

答17：建议出发前在官方小程序完成在线值船。我们通常在出发前 3-5 天发放详细的出行通知书。预计在出行前 2 天，您可以在官方小程序上下载船票（登船凭证），并A4纸打印。

问18：登船需要携带什么资料？

答18：主要有如下资料：

✔护照原件

✔护照复印件1份

✔船票（登船凭证+行李标签）打印件1份（保留至离船）

登船时间：以发送的【出行通知书标注时间为准】，邮轮一般在启航前1个小时关闸截止登船。

登船港口：深圳市南山区海运路1号，蛇口邮轮中心

注：具体政策以航司实时公告或销售工作人员所发通知为准。

邮轮旅行不是为了“赶路”，而是为了“感受”。愿这份攻略能帮您拨开迷雾。如果您还有任何疑问，欢迎随时联系我们。

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