今日（4月16日）
深圳航空正式推出
“随到随走”与“翼刻启程”
两大特色服务项目
积极响应旅客需求
为有需要的旅客提供
更加灵活、高效的服务选择
帮助旅客更从容地
安排行程
对于频繁往返深圳与北京之间的商务旅客而言，最担心的就是突发意外打乱行程。深航此次推出的“随到随走”专属增值服务，正是瞄准这一痛点。
深视新闻记者了解到，凡购买深航、国航实际承运的深圳—北京首都航线、票价六五折及以上折扣客票的旅客，乘机当日可免费变更至当日同航线、同舱位的任一航班，且不收取任何改签手续费。
有旅客表示：“以前改签要补差价甚至重新买票，现在‘零手续费’灵活变更，真的能做到‘随到随走’。”
除了弹性改期，深航还配套设置了专属值机柜台与航显指引，主动引导旅客预约机场“易安检”服务，大幅缩短安检排队时间。
同时，深航将优先协调深圳宝安国际机场T3航站楼的近机位廊桥，缩短旅客步行距离，让整个出行过程更顺畅、更高效。
旅客张先生告诉记者，像他这样常年出差的人，有了这种方式就安心多了，不用再为行程变动、路上堵车或天气突变赶不上飞机而发愁。
据了解，“翼刻启程”首期覆盖深圳—北京首都、深圳—上海虹桥两条黄金航线，核心服务规则主要围绕值机和登机时间做了优化。
有行李托运的旅客，值机截载时间为航班预计起飞前30分钟；
无行李托运的旅客，值机截载时间为航班预计起飞前20分钟；
航班预计起飞前15分钟关闭登机口。
深圳航空地面服务部党委书记张晓蕾告诉记者：“每一项调整都经过我们反复调研与优化，目的就是为旅客节省宝贵的5-10分钟时间，提升出行效率。”
深航相关负责人表示，未来该服务将逐步拓展至更多航线，让高效出行成为触手可及的真实体验。
