在深圳,一家经营了16年的宝马4S店“说没就没”,30万车主这次才真正意识到:大牌门头,并不等于安全感。
3月16日早上,多名深圳宝马车主照着短信提示赶到宝源行门店,期待等来“恢复营业”。

眼前的画面却是另一种结局:卷帘门紧闭,门口贴着法院查封公告,店内十几辆展车和维修设备全部被查封,能看到的资产都被贴上封条。
几天前,宝马中国刚向相关车主发出通知,确认母公司贵州通源集团即将被终止授权,时间点写到了2026年3月31日,给行业留出整整两年缓冲。
实际上,从春节前后那几次“复工时间一拖再拖”开始,风险就已逐步堆积。
春节前,有车主问销售人员“年后哪天恢复保养”,得到的答案是正月初八。

到了正月初八,大门仍然紧锁,又改口说要等到3月4日,门口张贴的就是这一版日期。
记者在3月5日实地探访时看到,店里只剩几台展车,周边车位空空荡荡,与这家曾经宣称“16年服务30万宝马用户”的数据形成了鲜明反差。
3月13日,记者致电宝马客户热线,对方给出的信息和门口通知一致:因为“业务调整”,要推迟到3月16日恢复营业。
这句话里没有数字,但外面的现实很具体——当时宝源行门店已经连续停业超过一个半月。

对很多早在去年就交了8000–10000元保养套餐、甚至付了1万元订金的车主来说,这段时间的等待就是一笔笔真金白银在计时。
从企业信息平台可以看到,宝源行隶属于贵州通源集团。
通源曾在全国汽车经销集团排名中排在第13位,一度代理了包括宝马在内的多个合资与豪华品牌,门店数量超过50家。
正因如此,不少深圳车主在报名前提里写着一句话:“以为大集团更稳,谁想到还会出这种事。”

门店出问题,其实早有迹象。
知情人士透露,宝源行在2023年年中就出现经营困难,内部欠薪纠纷开始浮出水面。
到了同年春节前,已经有员工在店门口拉横幅讨薪,而这距离门店最后一次公开宣称“服务客户超过30万名”不足一年。
矛盾在于,就在欠薪风波出现的同一时期,店里仍在积极销售各类长期套餐。

网传一份不完全统计表显示,不止一名车主在2023年下半年购买了“终身保养”“多次延保”的打包产品,金额普遍在1万–2万元区间。
其中一名车主的支付时间标注为2023年8月,而通源集团在2026年1月就已被法院立案执行4次,累计执行金额达到1613.82万元。
从结果看,这是一次典型的“风险已显性化,销售却照常推进”。
对普通消费者而言,很难从外部数据判断一间经销店的现金流情况,能看到的只是门口依旧挂着BMW蓝白圆标,门店装修依然符合品牌统一标准。

这也是为什么,直到宝马中国发出终止授权的短信,多数车主才意识到问题已经不止是“复工延期”,而是整条授权链条正在断裂。
从宝马方面给出的方案看,品牌在努力把损失控制在可托底的范围内。
短信内容显示:所有没有使用完的原厂延保和保养服务,可以在其他授权宝马店继续享受,这涉及的,大致是按车架号可查的“厂家项目”。
至于由宝源行自行开发、类似“终身保养”“门店专属权益”这类产品,则归属于母公司通源集团解决,宝马方面强调会“协助对接”,但没有给出金额或时间表。

对通源而言,宝源行不是唯一压力点。
公开裁判文书显示,自2026年1月起,通源集团先后被多地法院立案,单笔执行金额从100万元到700万元不等。
这些数字并不算庞大到无可挽回,却足以压垮一个利润本就被摊薄、库存负担又重的传统经销网络。
把视野拉远,这并不是孤例,而是一个行业切面的放大。

全国汽车流通协会的统计显示,2025年上半年,全国4S店数量从约3.2万家降到3.14万家,半年净减约650家,全年预计关停门店可达1500家。
如果把时间轴拉回到2020–2023年,累计“退网”的4S店已经超过8000家,相当于每年平均有2000家店从牌照上消失。
在豪华品牌阵营中,压力同样存在。
业内不完全统计称,过去一年,宝马在中国市场就关闭或撤销了50家以上授权门店,几乎覆盖到每一个省份。

奔驰计划到2025年优化网络、关闭约100家低效门店,奥迪也在2026年前后相继出现多家店面退网,比例多集中在三四线城市。
同时,被视为“新模式”的新能源品牌,也没有完全绕开这轮渠道洗牌。
2023年,小鹏提出要调整销售网络,将重点集中在单店盈利能力,随后开始关闭部分人流量不高的商场直营店。
2025年,蔚来开始整合旗下三个品牌的渠道,将部分门店调整为“合作店”,减少重资产直营网点数量,特斯拉则缩减了一线城市高租金地段的体验店规模。

一段跑马圈地时期正在结束。
过去几年,有车企单年开店超过200家,只为覆盖更多城市;而现在,更多管理层盯的是单店产出、库存周转天数、租金占营收比例这些冷冰冰的数字。
当一间店每月租金几十万元、销量却难以突破20台时,关店,很容易被写进董事会报告的“降本措施”。
在这种环境下,风险最终以最直观的方式传导到终端车主身上。

深圳宝源行的车主们,在各大社交平台建立了多个维权群,有人晒出自己购买的延保合同,有人上传刷卡记录想证明金额和时间。
真正让人无力的地方在于:哪怕你选的是一线豪华品牌、区域销量冠军门店,面对的是同样的问题——法律责任主体是门店公司,而不是品牌LOGO。
从监管和行业规范角度讲,这类事件也在倒逼主机厂重新设计授权体系。
目前不少品牌已经在收紧经销商准入门槛,并要求合作方提供更高比例的保证金或银行保函,用来覆盖服务类预收费风险。

但这也在某种程度上推高了经销商资金压力,促使一部分本就摇摇欲坠的门店提前退出。
对普通消费者来说,现在至少有几件事值得在后续购车和维保时注意。
其一,尽量减少购买超长周期、金额偏大的单店专属项目,把更多预算放在可以跨店使用的原厂产品上。
其二,遇到门店长期以“装修、调整、盘点”为由推迟服务时,可以及时查一查工商、裁判文书或天眼查类平台,有时候一条“被执行人”记录,能提前暴露风险。

车辆需要被好好使用,钱也需要被好好看住。
接下来两三年,经销网络还会继续“瘦身”,直营、经销、合作店多种模式会并行。
你更看好哪种渠道形态能兼顾服务稳定和成本可控?