仙女逛街偶遇外国友人打车
本以为要上演语言不通的名场面
正准备用塑料英语上前助攻
没想到人家和司机师傅沟通毫无障碍
一路“丝滑”出发

到底是外国友人中文太 “顶”
还是师傅外语实力超强?
了解后才知道
原来深圳公交、出租车
都集体“进修外语”啦
公共交通直接开启“国际友好模式”!
目前深圳市已实现1.1万个公交站点站名英文全覆盖,强化信息化指引服务——
出租车内也张贴了“Eyeshenzhen”深圳多语种官方信息网站二维码,乘客扫描二维码,即可了解涵盖英语、德语、法语等9种语言的政务、交通、文旅等一站式信息,实现乘客场景与城市涉外服务无缝衔接。
目前深圳市1.36万台营运公交车辆均设置中英双语语音播报,安全提示、禁烟标识等重要标识英文翻译100%全覆盖,正在逐步完善车厢内英文版线路示意图及票价表,确保外籍乘客“看得懂、坐得对”。
全市巡游出租车语音播报系统也已完成全面升级,在乘客上下车等关键节点新增标准化英文问候、安全提醒、支付提示等内容,车载终端实现100%中英播报。一起来听听看~
说到“智能实时翻译设备”
这可要给大家好好介绍一下
这可是位精通140余种语言的“高材生”
目前,分别于机场巴士售票柜台、城市候机楼、前海湾地铁站公交总站、大运U站等外籍人士聚集及重点服务区域,试点部署人工智能翻译设备96套,实现多语种实时互译,精准解决咨询、购票、导乘等场景下的沟通障碍。
全市5000余台深圳巴士集团巡游出租车均安装了AI智能翻译机,支持146种语言实时语音翻译,新增200余个出行应用场景下的高频用语库,精准解决司机与乘客跨语言沟通障碍,全面提升巡游出租车智慧化、国际化服务水平。
服务升级,心意不变
沟通无碍,旅途顺畅
有我们在
你只管安心奔赴目的地
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来源|深圳交通、深圳市公共交通管理局
编辑 卢梓瑶 | 校对 李宇 | 审核 周阳