“这个药的费用一年大约要30万,如果没有这里的报销和援助,真不知道我们该怎么办……”
“之前以为社工就只负责回答我们的问题,没想到孙姑娘不但会主动讲解报销、申请援助的流程,还很贴心地分享育儿知识,照料宝宝时的一些问题,我常会先问问她。”
这是两个深圳罕见病家庭的心声。罕见病患者普遍面临诊疗曲折、药费高昂、照护压力大等困境,近年来在深圳市医保局、深圳市民政局的指导下,病痛挑战基金会携手保险、医疗机构、腾讯SSV、腾讯健康等多方力量,推进罕见病综合保障服务项目,共筑关爱网络。
这一公益项目,一方面通过多渠道的保险、慈善援助,拆解罕见病保障最核心的费用难题;另一方面,基于病痛挑战基金会团队10余年的患者服务经验,“罕见病医疗援助工程深圳专项”,在资金援助的同时,以专业暖心的综合支持,为病友家庭全程护航、排忧解难。

▲ 今年国际罕见病日前夕,项目社区活动为深圳罕见病家庭开展义诊
3月20日-22日,一场罕见病病友影像展在深圳书城落地,邀请各界感受罕见生命的不凡力量。这背后,是项目团队两年来默默许下的一个承诺:让每一位来到深圳的建设者和家人,一旦遭遇罕见病,都有从容应对的强大信心。
“万万不想孩子再重复我的人生”
林林妈妈的身高停留在了1米2左右,O型腿,但从未有医生明确告诉她具体的病因,甚至在她怀孕期间,历经一系列常规检查,医生也表示孩子没问题,不会受她身体影响。
有着特殊的身体,父母早早离世,还有弟弟要抚养,林林妈妈的前半生尝尽辛酸:“一些心仪的工作本来很有希望,但人家明确表示,因为你的身体,不能要。”后来,她只能自己干个体、打零工,还因为腿部矫形手术,不得不两度中断工作、卧床休养。
原本,爱情的到来开启了温馨的婚后生活,喜获好孕、产检正常,让小两口对宝宝充满美好期待。然而,林林出生三个月后,在儿保中发现身高发育略缓,经多项检查及基因检测,确诊为低磷性佝偻病。林林妈妈同时得到确诊,才认清这折磨自己几十年的“罪魁祸首”。

▲ 林林接受检查、矫形治疗
那一刻,她心里只有一个念头:“我吃过的苦,绝不能让孩子再经历一遍!”
因此,在选择治疗方案时,她和老公没有太多犹豫。传统补磷治疗不仅需要一天多次服药,长期还可能对肾脏造成持续损伤;而最新的单抗药物能有效改善孩子的磷吸收,让他有机会正常地生长发育。这对夫妻俩决定,要尽全力给孩子最好的保障。
但是,这一方案每年医药费用高达30万元,需持续用药,成了横亘在一家人面前的大山。和很多罕见病家庭一样,一旦有了一位患儿,不仅意味着高昂的药费,还往往意味着夫妻将有一人要全职照料,进一步损失了收入来源,因“罕”致困。
林林爸爸在深圳从事媒体工作,他们惊喜地发现,“深圳惠民保”将这款药物纳入报销范围,为这个家庭点亮了新的希望。2024年,遵照医嘱,1岁的林林开始适龄用药,没有任何延误。
“惠民保第一年报销50%,第二年、第三年还可以报销更多,我们第一年支出了10多万”,林林妈妈已经很欣慰,“可还是压力很大,我要天天照顾林林,只能辛苦孩子爸爸在外面日夜忙碌”。
幸好,就医的香港大学深圳医院向林林妈妈介绍了“罕见病医疗援助工程深圳专项”,她联系了项目工作人员。
一接触,就收获了惊喜:“没想到对方很熟悉这个病的治疗,对治疗费用、周期、能申请哪些援助一清二楚,还一再通过许多病友故事鼓励我,孩子会好的,不要焦虑。”
在项目工作人员的耐心指引下,林林一家提交了资料,申请到约3.5万元的援助。同时,林林还申请到了深圳另一项补充保险项目的资助,报销了2万多元。算下来,一年的用药负担大为减轻。
现在,3岁多的林林看不出和其他小朋友有什么不同,体内的磷值从0.83涨到了1左右,碱性磷酸酶从680降到了约377,作为关键指标有了明显改善。

▲ 在公园开心玩耍的林林
每天上午,妈妈会带着林林在小区或公园里玩,他很喜欢追逐湖边的小鸭子、捡捡石头。下午睡足一觉后,晚上和小朋友一起在楼下跑跑跳跳。
“他每次用药打针都不哭的,可能习惯了吧,”妈妈讲道,“他老问我为什么要打针,我会说,因为你缺维生素,打针帮你补一补呀”。

▲ 助力更多“林林”奔向健康未来
“这场注定要做的手术,幸好在深圳”
2019年,明明出生三个月后,被确诊为重型地中海贫血。家长得知,现在他太小,需要持续输血,到了合适的年龄,可通过造血干细胞移植,大幅缓解病情。
随着病情的进展,明明10天左右就要输一次血。因为输血会造成铁沉积,从2岁起,他每天还要吃排铁药,虽有医保,但每月输血、用药的费用也要四五千。
一家人在广东曾辗转多个城市,从明明7个月大开始,就定居在了深圳,长期在深圳市儿童医院治疗。家人发现,在这里输血比较及时:“孩子的血红蛋白应该保持在90以上,但在老家等卫生条件不够的地方,有时掉到五六十才能输上血,挺危险的。”
从此,妈妈全职照料孩子,偶尔打些零工补贴家用。直到2025年,明明终于等到适宜移植的时机,爸爸是供者。
几个月的时间里,明明历经化疗、血浆置换、干细胞移植,一度需要24小时不间断输液,在移植仓里呕吐、腹痛,持续高烧,从嘴巴到喉咙都严重溃疡,肝脾、肺部都有排异反应,让家人时刻揪着心。

▲ 移植前后接受治疗的明明
不过,这些苦痛都未打倒这个阳光爱笑的男孩。等了17天,相关指标终于开始升高,家人悬着的心逐渐安稳下来,出仓后,在病房又观察、治疗了一个月。
对这个靠爸爸一人工资支撑的家庭来说,医疗费用原本是难以承受的数字,仅移植前后的整体费用就要20余万元。但了解相关的保障政策后,一家人有了面对手术的最大底气。
在基本医保加深圳“惠民保”的支持下,明明的移植费用仅需自付两三万元。更让家人欣慰的是,住院期间的费用直接由保险方结算,不需要先付费再报销,避免了筹款的压力。
但随后的治疗,又陆续产生了6万多元的费用。明明妈妈在医院得知,可以申请“罕见病医疗援助工程深圳专项”,抱着试试看的心态联系上了项目工作人员。
“我以为的社工,就是把该说的说完,有问题才解答,”明明妈妈说到这笑了起来,“没想到,孙姐很主动、很耐心,非常能体谅我们的难处,从此多了一位好朋友”。
比如,申请援助需要准备详细的病历、票据等材料,明明妈妈分身乏术,偶尔有遗漏,“孙姐就提议让我发送电子档,自己去打印、整理,给我这个时刻要照顾孩子的宝妈,省了不少宝贵的时间”。至今回忆起这些事,她仍倍感温暖。
不久,她申请到项目2万余元的援助,大大缓解了家庭的经济压力。但让明明妈妈感动的,远不止于此。
有一次,她发现6岁的明明有一些不良习惯,很是焦虑,又不知该如何教育这个命运多舛的宝贝,试着与孙姐沟通,没想到对方回复得很认真,既给了她安慰,也给了她实用的育儿建议。那一刻她意识到,面对纷繁难题,自己终于不再孤单。
现在,明明的精神状态很好。“他有点社牛,”妈妈笑着说,“喜欢骑单车四处闯荡,跟小朋友们东拉西扯,活泼得很”。

▲ 参加绘画活动的明明(左二)

▲ 助力更多“明明”奔向健康未来
自项目启动以来,病痛挑战基金会的“罕见病医疗援助工程深圳专项”,提供资金援助和信息咨询、就诊指引、心理关怀等综合服务支持,受益家庭逾2000人次,有效实现了慈善力量对罕见病诊疗的补充保障,为深圳罕见病家庭多方位分担诊疗压力。
3月20日-22日在深圳书城中心城的影像展,来自国家医疗保障局医药服务管理司原司长熊先军历时两年、走遍全国的拍摄,记录了100种罕见病的100位患者,面对病痛的坚毅风采。照片中的一张张平静面孔,或颔首微笑,或憧憬远方,与欣赏影展的你我并无二致,只是多了一段与罕见病痛相伴的历程。
(点击蓝字了解更多:“罕见影像”揭秘“深圳温度”: 罕见病主题摄影暨深圳市罕见病综合保障服务风采展圆满结束)
这些作品,期待让观众意识到,罕见病群体就生活在大家身边。还有更多罕见生命,像林林、明明一般历经磨难,在医保体系的覆盖下,仍面临着用药之路的“最后一公里”缺口,自付费用的负担依然沉重。来自公益项目的一份支持,或许就是一个家庭的灿烂未来。
让“罕见”被看见,让保障可持续,一座城市的温暖,来自你我的每一份善意。
(撰稿:张皓宇)

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