今日中午,公司CZ3554航班(上海虹桥-深圳)起飞后遭遇鸟击。机组严格按程序处置,航班已安全返航上海虹桥国际机场。公司立即启动预案,做好旅客服务保障,迅速调派另一架飞机执飞该航班。我们对于由此给旅客带来的不便表示歉意。公司始终将旅客安全放在首要位置,感谢旅客的理解与支持。3月21日下午,有网友发布消息称,当天下午由上海虹桥机场飞往深圳宝安机场的南航CZ3554次航班疑似遭遇撞鸟事件返航,有搭乘该航班的旅客表示下机后看到飞机机头处的雷达罩疑似脱落。
红星新闻记者21日下午从虹桥机场客服人员处了解到,该航班确实发生延误,后续航班正在安排之中。南航客服工作人员则表示,飞机遭遇“鸟害因素”返航,后续航班预计当天下午起飞。
▲航空类App显示该航班起飞后不久返航
21日下午,有网友发布消息称,当天其搭乘的由上海虹桥机场至深圳宝安机场的南航CZ3554次航班起飞后不久即返航,其下机后看到飞机机头处的雷达罩疑似脱落。该网友表示飞机起飞后曾有轻微颠簸,“听说是飞机撞鸟。”该旅客告诉记者,航司已经为他们更换了新飞机,完成后续旅程。从该旅客拍摄的照片上可以看到,旅客下机时,飞机机头处已经被遮挡。
▲旅客下飞机时拍摄的照片