近日,深圳市基金会发展促进会执行会长刘会峰一行到访第零智能。第零智能政府关系负责人贺波、品牌总监杜晓斌等公司高管出席了本次会晤。双方就“人工智能+慈善”的实务路径展开深度研讨,共同探索如何利用AI Agent(智能体)集群技术,解决慈善组织在合规风控、项目评估及弱势群体服务中的核心痛点。
行业组织的“科技触觉”:主动拥抱AI
深圳市基金会发展促进会成立于2019年,是半官方性质的行业组织,服务着深圳近千家基金会。“每个基金会的核心工作,都是把捐助人的心意,高效、透明地送到受助人身上。”刘会峰说,“基金会具有公信力,大家才愿意捐赠。但这个链条其实很长——捐赠项目要有品牌,受助人要精准识别,资金流向要全程合规,项目效果要评估反馈……”
刘会峰会长指出,基金会的工作并非简单的捐款发放,其中涉及繁杂的合规年检、合同管理、项目追溯及社会影响力评估。作为中国公益事业的高地,深圳目前拥有500多家各类基金会,管理资产规模约2000亿元。然而,绝大多数基金会的人手极度紧缺,必须依靠科技手段介入,实现从“人力的简单堆砌”向“AI自动化作业”的转型。刘会峰强调,“AI技术的发展太快了,我们不跟上,一定会落后。”
“AI+基金会管理”:共探公益创新路径
听取慈善行业的实务需求后,第零智能表示,公司已具备使用AI工具对基金会的年度报告、关联交易、合同条款进行自动化质检的能力。未来双方有望通过“AI治理AI”的逻辑,实时监测行业舆情风险,建立合规自查的“数字防火墙”,协助政府与协会完成行业监管。
面对重复性的咨询回复与材料申报,双方还探讨了开发“专属知识库与智能客服”的可能。针对基金会每年处理的过万条咨询需求,AI Agent有望实现精准应答与自动化填表,将专职人员从繁重的文档工作中解放出来。
此外,过往公益项目的成效往往依赖于经验判断。通过AI大数据分析模型,可以对助残、乡村振兴等项目的回收效果进行客观预测与评价。AI能为捐赠主体提供透明、可量化的投入产出分析,让每一分钱的去向都有据可依。
第零的长期主义与公益情怀:善用AI
深圳市基金会发展促进会作为连接政府与500多家基金会的桥梁,展现出强烈的“科技触觉”。刘会峰会长表示,2026年将是AI应用的爆发年,行业组织应率先“打样”,通过建立行业标准与试点案例,推动AI工具在会员单位中的快速迁移。第零智能政府关系负责人贺波表示,公司坚持善用AI的理念和长期主义的初衷,不单纯追求技术的迭代,而是关注技术能否在复杂社会场景中解决实际问题。未来,双方将成立专项调研组,针对各类基金会的刚需场景进行“小步迭代”,共同构建深度融合的公益创新生态。