很突然!深圳2家社康接连关停,街坊投诉,卫健委最新回应

1月10日，罗湖区田贝社康中心正式关停。

据居民陈女士反映，罗湖区莲花社康中心于2月底正式关停，辖区居民被分流至莲塘街道社康、罗湖中医院等机构，其中距离最近的莲塘街道社康中心，直线距离不足200米。但两地之间隔着封闭主干道罗沙路，居民需途经坡陡无电梯的人行天桥往返，对行动不便的老年群体而言，出行就医难度大幅增加。

陈女士表示，老伴身患慢性病、常年行动不便，此前依托莲花社康建立家庭医生档案，可享受医保优惠购药、家庭病床上门诊疗等便捷服务，极大解决了慢病管理、日常取药难题。社康关停后，老人复查、用药全靠家属奔波跑腿；即便能联系原社康医生，也仅能凭借既往档案临时开药，无法结合实时身体状况调整用药方案，存在潜在健康风险。

南都记者从莲塘街道社康中心获悉，目前该中心家庭病床服务仍可预约医生上门，该项服务正常运行。

人行天桥成了连通莲塘街道南北片区最重要的途径。

据罗湖区卫健局早前回应，莲花社康中心关停的主要原因是社区服务功能单一、场地面积较小（仅400平方米），日常配备医护人员数量偏少。据了解，莲花社康中心关停前配备医护人员10人左右，其中包含2名西医全科医生、1名中医全科医生。

南都记者走访一路之隔的莲塘街道社康中心了解到，该中心作为“罗湖十大特色社康”之一，在中医治疗与慢病防治领域优势突出。其前身为莲塘人民医院，硬件设施完善，业务用房面积达3000平方米，设有全科诊疗区、中医保健区、妇女保健区、预防保健区等功能区域。服务能力方面，该中心现有医务人员84人、全科医生22名，组建17个家庭医生健康管理团队，服务近5万社区居民。

3月16日上午，莲塘街道社康中心，就诊的人排起长队等待挂号。

值得关注的是，莲花社康中心是莲塘街道南片区中部唯一的社康点位，服务范围覆盖罗沙路以南十余个小区，常住居民超1.7万人，叠加流动人员，服务总人群接近2万。据知情人刘先生透露，在去年整合优化的一年当中，高峰期西医全科医生单日接诊量超50人次，中医全科医生单日接诊量超120人次，“接诊规模比肩三甲医院普通医师”。与此同时，医护人员还要兼顾家庭医生签约、慢病随访等服务，“他们常常分身乏术，忙得脚不沾地”。刘先生表示，社康医护人员曾多次向社康及上级部门反映人员配置不足的问题，希望能够增派医护人手，未承想最终迎来的却是社康中心关停的结果。

 “我们田贝的社康是从小看到大的，前阵子听我妈说也关了，看病还要走到水贝市场那边。”网友“baoboa”在看到莲花社康中心关停的报道后留言反馈。

记者梳理发现，在莲花社康中心关停前20天，罗湖田贝社康中心也已停止运营。

3月初，南都记者来到位于文锦北路东侧与田芳路之间的田贝社康中心，看到中心前后门均已上锁，并张贴停业公告。公告显示，根据上级统一安排部署，该中心于2026年1月4日—1月9日预留1组医护人员值班，保障居民基本医疗需求，2026年1月10日起全面停诊；建议周边居民前往邻近的水贝洪湖苑社康中心、翠竹街道社康中心就诊，原田贝社康医护团队整体迁移至水贝洪湖苑社康中心办公。

“已经关门一个多月了，春节前就搬走了。”周边商户告诉南都记者，田贝社康中心与最近的水贝洪湖苑社康中心仅隔一条街，距离并不算远。记者注意到，该社康原址位于老式住宅楼底层，共两层空间，因楼栋老旧、窗户狭小，外观很难与社康机构关联。商户介绍，社康内部面积虽不大，但医疗服务项目较为齐全，日常就诊居民数量较多。

1月10日，田贝社康中心全面停诊。

公开信息显示，田贝社康中心业务用房面积约400平方米，分设全科诊疗、内科、外科、妇科、儿科、中医科、口腔科等十余个科室，同步提供家庭医生、慢性病管理、预防接种、中医药服务、专家坐诊等服务。关停前，该中心常年配备医护人员33人，其中医生16人、护士11人，不乏高、中级职称医务人员。

另有居民反映，罗湖多家社康取消疫苗接种服务，导致婴幼儿接种不便，湖贝社康中心便是其中之一。罗湖居民周女士称，去年10月，湖贝社康中心为打造特色中医科室，撤销了儿童保健室和儿童计划免疫室，周边孩童只能前往其他社康或医院完成儿童保健和疫苗接种，大幅增加了市民的出行时间和路途成本。

据深圳市卫健委介绍，“十四五”以来，深圳聚焦基层医疗补短板，深入推进医疗卫生强基工程，构建起政策引导、财政保障、机制创新、信息化支撑的四位一体发展模式，全力推动社康机构扩容提质。截至2025年底，全市共建成社康机构1002家，较2020年新增248家，“15分钟社康圈”人口覆盖率达92%；全市全科医生达11022名，较2020年增加7525人，每万常住人口拥有全科医生超6.0人；2025年全市社康机构累计完成诊疗5539万人次，较2020年增加2609万人次，年均增长17.26%；2025年社康机构诊疗量占全市医疗机构总诊疗量比重近40%，较2024年增长4.74%，近半数居民就诊首选基层医疗机构，分级诊疗成效显著，社康机构整体运营良好、发展趋势平稳向上。

针对罗湖区关停部分社康引发的就医不便疑问，深圳市卫健委表示，罗湖区下辖10个街道，2024年末常住人口约104.5万人，现有社康机构68家，布局均衡、可及性良好，已实现“15分钟社康圈”覆盖。

该区关停莲花社康等小型机构，属于优化资源配置、提升服务质效的合理举措，契合全市强基工程导向。莲花社康因面积偏小、服务功能有限且毗邻莲塘街道社康，整合后将保留计免接种、家庭医生等公共卫生服务，诊疗业务归集至相邻社康。同时，辖区居民可就近前往罗湖区中医院、莲塘街道社康就诊，还能通过家庭医生享受长期处方、家庭病床、老年人上门照护等便民服务，保障就医需求不受影响。

3月3日，莲花社康中心门口，一名老人在阅读停业通知。

市卫健委指出，此次社康关停调整，是罗湖区结合辖区医疗规划、提升资源利用率的自主举措，符合该区医疗卫生“十五五”规划思路，并非全市卫健系统统一部署。市卫健委强调，各区推进社康资源优化时，必须坚守以人民健康为中心，严守服务连续性底线；涉及社康机构数量压减或服务网点关停时，需提前多渠道公示信息，健全转介衔接机制，重点做好慢性病患者档案移交、用药衔接等工作，全力保障居民诊疗平稳过渡。

基层医疗优化别丢“便民初心” 

民生温度才是最优标尺 

一家扎根社区二十年、守护近2万居民的社康突然关停，老人爬坡过天桥就医、慢病患者用药衔接受阻；紧接着多家社康接连调整，裁员关停传闻四起，焦虑情绪在居民和医护间蔓延，这场围绕基层医疗的调整风波，直指民生服务的核心痛点——资源优化的初衷，绝不能以牺牲群众的获得感、安全感为代价。

社康的生命力，从来不在面积大小、人员多少的纸面核算里，也不在社康创收能力的账单上，而在“家门口看病”的烟火气里，在慢病老人的日常取药、孩童的疫苗接种、居家患者的上门照护里。罗湖老龄化程度较高，基层医疗本就是养老便民、健康兜底的关键一环，那些看似“规模偏小”的社康，恰恰填补了片区医疗空白，承载着群众最刚需的就医需求。医护人员超负荷接诊、居民离不开就近服务，恰恰说明这些社康不是“低效冗余”，而是不可或缺的民生支点。

基层医疗调整，优化资源本无可厚非，但绝不能搞“重统筹、轻民情”的简单操作，更不能让回应缺位放大焦虑。一月内多家社康调整、传闻持续发酵，相关部门的沉默，只会让群众的担忧愈演愈烈。医疗资源优化从来不是“一关了之”，而是要做好衔接、留足缓冲、倾听民意，把老人、慢病患者、婴幼儿等特殊群体的需求放在首位，把便民服务的链条接牢续稳。

小病不出社区、健康有人管护，这是群众对基层医疗最朴素的期待，也是卫健工作的初心所在。资源调配要算清“经济账”，更要算透“民生账”；规划布局要着眼长远，更要立足当下。唯有以民生温度为标尺，细化分流方案、畅通服务衔接、及时回应关切，才能让基层医疗优化既有力度，更有温度，守住“家门口的健康防线”。

（文中陈女士、刘先生、周女士均为化名）

南方都市报（nddaily）、深圳大件事（nandusz）报道

采写：南都N视频记者 陈文才 韩成良 

摄影：南都N视频记者 陈文才

编辑：李晶