春运启幕,福暖归途。为深入践行法治为民宗旨,广东省深圳市福田区司法局紧扣“法治惠民、护航出行”核心目标,推动基层社会治理与春运民生服务深度融合,创新优化法治服务供给模式。2月3日,福田区司法局在福田高铁站设立民生律师团春运流动服务点,以“流动普法+即时调处+精准维权”组合举措,将专业法律服务延伸至旅客出行“最后一公里”,用法治屏障守护群众“钱袋子”,持续擦亮幸福福田的法治底色。
福田高铁站作为粤港澳大湾区核心交通枢纽,春运期间人流密集、诉求多元,既是返乡团圆的重要通道,也是电信诈骗、出行纠纷、消费争议等风险易发高发场景。福田区司法局精准研判春运法治需求,打破传统固定站点服务局限,推动法治服务从“社区网格”向交通枢纽拓展、从固定阵地向流动场景延伸,将高铁站纳入春运法治惠民重点阵地。
区司法局统筹整合全区优质法律服务资源,联动福田区保险业人民调解委员会,在高铁站布设专业服务点位,构建“律师驻点+调解联动”的春运法治保障体系。来自福田街道、莲花街道结对律所的5名民生律师团成员,佩戴专属蓝色徽章驻点值守,为往来旅客提供法律咨询、普法宣讲、纠纷初调、维权指引等一站式公益法律服务;区保险业人民调解委员会同步开展保险纠纷处置流程、维权渠道等政策宣讲,引导旅客依法理性化解矛盾。现场还布设了金融反诈、出行权益、消费维权等主题普法资料,兼顾专业性与通俗性,方便旅客利用候车间隙碎片化学习法律知识,实现法治宣传与出行场景高效融合,构筑起春运旅途上温暖的“法治防护线”。
福田区民生律师团坚守以人民为中心的发展思想,聚焦春运期间高频法律需求,为旅客提供零距离、专业化便民服务。针对电信网络诈骗、旅途消费纠纷、票务争议、务工薪资结算、养老理财陷阱等突出问题,驻点律师以“以案释法”形式,用接地气的语言拆解骗局套路、明晰法律风险、讲解防范技巧与维权路径,重点面向老年群体、务工返乡人员开展靶向普法,精准筑牢群众安全防范意识。
“候车间隙就能免费咨询律师,还学到了实用的防骗知识,司法服务既贴心又暖心!”准备返乡的旅客李先生手持普法手册,为流动服务点频频点赞。此次驻点服务以“小事不出站、疑问当场解、纠纷快处置”为标准,有效破解旅客出行途中的法律困惑,是新时代“枫桥经验”在交通枢纽场景的生动实践,既提升了群众法治素养与风险识别能力,更从源头预防化解了潜在矛盾纠纷。
福田区民生律师团始终坚持党建引领、法治惠民,将春运枢纽法律服务纳入基层社会治理整体布局,与社区普法、企业法治体检、行业调解等工作联动协同,推动法治服务向一线延伸、向群众贴近。2025年以来,区司法局持续深化律所党组织与街道党工委结对机制,推动52家规模律所党组织与辖区10个街道92个社区实现党建结对全覆盖;建成“民生律师团”品牌调解室40家、特色流动服务点12个,开展公益法律服务400余场,服务群众超1.8万人次,以实打实的举措提升群众法治获得感、幸福感、安全感,为基层社会治理现代化注入强劲法治动能。
此次福田高铁站春运法治服务,是福田区司法局深化便民服务、打造法治惠民品牌的重要实践,也是法治福田建设的鲜活缩影。下一步,福田区司法局将持续聚焦群众全场景法治需求,不断创新服务模式、拓展服务场景、丰富服务供给,推动公益法律服务常态化、精准化、便民化,把专业法律服务送到群众“家门口”“旅途上”“心坎里”,以坚实法治力量护航民生福祉,为福田高质量发展提供更有力的法治保障。