广州农商银行组织开展“志愿服务暖人心 金融教育有温度”消保宣传月活动
为提升金融消费者风险防范意识,守护好消费者“钱袋子”,2026年1月,广州农商银行组织21家分支机构开展以“志愿服务暖人心 金融教育有温度”为主题的消费者权益保护宣传月系列活动,将有温度的金融教育与暖人心的志愿服务相融合,将简单易懂的金融知识送到金融消费者身边。1月,广州农商银行围绕宣传主题,累计开展115场活动,线下覆盖人群超1万人次。
番禺支行、河源分行、增城支行将泼墨迎春与金融知识宣传相结合,现场挥毫泼墨手写春联,传递新春美好祝福。同时,为消费者讲解常见金融诈骗套路、养老诈骗防范要点、存款保险保障范围、个人信息泄露风险等金融知识,让消保宣传变得更具温度,拉近了与银发消费者的距离。
白云支行、黄埔支行通过“传统文化体验+金融知识”的形式开展金融知识微课堂活动。在新春佳节即将到来之际,邀请消费者共同制作灯笼、年花等新春氛围摆件,并通过金融知识有奖问答的形式,将金融知识送到消费者身边。
天河支行走进广州开放大学开展金融防骗小课堂活动,通过有奖问答的形式,拆解虚假投资、电信诈骗、征信修复骗局、养老投资等常见套路,帮助银发消费者增强“理性投资”的风险防范意识,提升自我保护能力。
华南支行将健康体检活动与金融教育活动相结合,为银发消费者提供免费体检服务,满足银发消费者多元金融服务需求,用温情服务筑牢银发群体金融安全防线。
肇庆分行前往景山岗社区等地开展金融知识宣传活动,在社区摆摊设点,为银发消费者讲解金融适当性等金融知识,守护银发消费者“钱袋子”。
后续,广州农商银行将继续聚焦“一老一少一新一特一外”等重点人群,将金融知识自然融入客户服务旅程,使金融知识如“点心”般可亲可感、触手可及,引导广大金融消费者学金融、懂金融、用金融,不断提升公众教育宣传质效,提升消费者的幸福感与满意度。