深圳桃源居管理处 |2026年1月份第五周服务周报

尊敬的小区业户：    您好！为了让您更加深入了解桃源居物业服务的日常工作内容，提高广大桃源居小区业主朋友们对物业服务工作的认知度，不断提升物业服务质量，现将2026年1月第五周物业服务周报呈现给您，欢迎各位业主朋友们提出您的宝贵意见。

1、客户访谈，深入了解业户需求，记录并跟进协调处理业户所提出的问题。2、为提升物业服务水平，对秩序员进行可视化标准培训，在门岗开展“早送晚迎”服务。3、管理处在此呼吁广大电动车主提高安全意识，禁止电瓶车或电瓶进入单元楼宇或室内充电，不飞线充电。电动车停放在指定位置，大家齐抓共管，警钟长鸣共同维护安全和谐的小区，秩序部每天不定时对车库的汽车充电桩进行巡查。4、消防安全：年关将至，学生已经放寒假，近期管理处接到燃放烟花爆竹的投诉较多，秩序员也加大小区巡视，劝阻、制止在小区内不文明燃放行为。告诫小孩不要向人群、车辆、车棚、井盖、建筑物抛掷烟花爆竹，以免引发不必要的安全事故。

5、消防器材月检：组织秩序员对消防器材、灭火器、消火栓进行月度检查，确保都处于正常使用状态。6、截至2026年2月2日，物业管理处本年度累计受理应急专项维修事务40单。经业委会审核并完成现场报备的共计33单，剩余7单待协调业主完成现场勘查。7、维修损坏的监控、门禁设备共39处。8、完成对各区单元楼层部分防火门变型、门合页损坏、闭门器缺失、水电井门锁损坏，部分生锈安装铁皮，检查维修更换，除锈刷漆。本周已完成9处，累计已完成105处。9、完成对各区主出入口拉铁丝、挂灯笼、布电源线共12处。10、本周重点对桃源居所有垃圾分类点箱罩内外、桶体、排水沟、排水井等进行了全面彻底的冲洗清洁工作。

1、本周共接待业主报事91单，跟进完成75单，16单未完单的属持续性工作或其他因素，持续跟进中。2、做好楼宇及公共区域巡查，发现问题及时报相关直属部门，尽早处理相关的问题。3、1月26-30日办理装修9户。4、前台收银办理日常物业、停车缴费服务。

1、本周外来人员登记（3、4、5、12、13、14)区758余人次、外来车辆登记257余辆次、物品临时存放418次、物品放行确认2单。(11、16、15、17)区外来人员登记986人次、外来车辆登记133余辆次，物品临时存放639次、物品放行确认3单。2、本周对地下室违停机动车辆张贴温馨提示（3、4、5、12、13、14)区163次，电话通知业主(客户)违停移车49次。本周(11、16、15、17)区地下室违停机动车辆张贴温馨提示329次、电话通知业主(客户)违停移车94次。3、本周对6户装修户进行高频管理、制止违规1次、制止噪音施工3次、装修垃圾违规堆放1次。4、对架空层、车库停放的电动车进行整理。5、对各楼层的水电井房进行巡查，发现有纸皮、泡沫等杂物的及时清理出来。6、张贴“禁止燃放烟花”提示，对重点区域进行管控提醒。

7、小区电梯对讲抽查测试， 5-1-6单元，14区B座共4部电梯对讲呼叫故障，已报修。

1、本周共受理业主(客户)报修（3、4、5、12、13、14区）报修205单，跟进成151单，处理中54单，(11、16、15、17区）报修199单，跟进完成136单，处理中63单属持续性工作。2、完成对各区及主干道路面局部损坏地砖进行常态化的维修工作，本周已完成地砖修补共45处，约32平方。3、完成对主干道汇江二路及桃源居正大门拉铁丝，挂灯笼，布电源线。

4、完成对各区单元楼层部分防火门变型、门合页损坏、闭门器缺失、水电井门锁损坏，部分生锈安装铁皮，检查维修更换，除锈刷漆。

5、完成对15区12栋1单元公共排烟阀损坏，维修更换共1处。

1、本周收到报单200单，已处理完成200单。2、本周清运小区的660L生活垃圾2500桶。3、本周配合市政单位处理小区专项垃圾（完好的大件沙发、床垫、衣柜等）共清运14车。4、本周重点开展了对绿化带的落叶、白色垃圾的清捡。

1、本周完成11、16区的树叶清理。2、本周完成15区8栋安装围栏。3、本周完成15区5、7栋扦插种植。

1、加强与欠费业户的沟通，做好物业费催缴工作。我们呼吁广大业主，理解、信任和支持我们的工作，享受物业服务的同时，希望能感同身受，履行缴纳物业费的义务，及时缴纳物业服务费，以确保物业的正常运行。2、早中晚高峰期对主干道车辆的交通指挥及引导，特别是早高峰期对违停车辆及时通知车主进行移车处理。3、电动车管控工作将作为重点整治。做到安全警钟长鸣，消防常抓不懈，创建安全和谐的小区环境。4、持续做好楼道、水电井房的纸皮、杂物清理工作。5、持续跟进各区单元楼层部分防火门变型、门合页损坏、闭门器缺失、水电井门锁损坏，部分生锈安装铁皮，检查维修更换，除锈刷漆。6、持续跟进主干道及各区主出入口（春节）挂灯笼。7、本周将持续开展小区的年底大扫除工作，重点对小区车库、小区地面、道路的冲洗工作。

8、重点加强小孩在小区燃放烟花爆竹的管控， 烟花虽美，但为了您和孩子的健康和安全，请家长引导孩子们远离烟花爆竹，保护自身安全。 做“禁燃禁放烟花爆竹的践行者、监督者、宣传者”度过一个平安、欢乐的寒假。

如有物业需求请随时拨打管理处24小时服务电话：4008693939，或前往物业客服服务中心前台办理相关业务，客服服务中心前台服务工作时间：8:30--18:00。  感谢您对桃源居物业的信任与支持，欢迎您搜索“深圳桃源居物业服务”；或直接识别下面二维码关注深圳桃源居物业服务公众号。  关注后点击左下角［指引］菜单栏，可查询各片区管家联系方式、日常便民电话、快递柜投放位置等办事指南；   点击下方［物业服务］菜单栏 “项目公告”可查看社区最新公告与通知；   点击右下角［缴费］菜单栏“物业缴费”可快捷办理物业服务费、停车优惠卡、临时停车等相关缴费；开具临停电子发票。