共话“一号管三天”,共享服务新实践——广州市医院协会门诊管理分会线上学术沙龙成功举办
2026年1月27日晚，广州市医院协会门诊管理分会举办“共话‘一号管三天’”线上学术沙龙。活动由门诊管理分会副主任委员、广州市白云区第二人民医院执行院长谭三智主持，来自广州市内外各级医院的90余名门诊管理同仁云端相聚，展开深入研讨。
广州市医院协会舒建昌会长为沙龙致辞。他首先回顾了“一号管三天”政策在广州先行试点取得的积极成效，指出此项改革是深化医改、提升医疗服务温度的重要实践。同时，他也客观分析了政策在全面推广过程中可能面临的实际挑战。舒会长对门诊管理分会提出两点期望：一是系统总结既往经验与成果，推动形成行业规范或指南，彰显专业权威性与引领作用；二是加强对基层医疗机构的帮扶与指导，共同促进广州市门诊管理水平高质量发展。
在专题分享环节，广州市第一人民医院门诊部负责人杨莎莎主任以《构建以患者为中心的“一号管多天”就医服务体系》为题，全面介绍了该院作为首批试点单位的整体规划、信息化支持与流程优化经验。随后，广州市白云区第二人民医院门管客服中心杨敏怡主任分享了《“一次挂号管七天”——门诊服务实践与探索》，着重介绍了信息系统尚未完全支撑过渡期间的实务操作与初步成效，为不同发展阶段的医院提供了宝贵参考。
本次沙龙紧扣政策热点，聚焦实务难点，通过经验共享与思维碰撞，为各医疗机构后续推进“一号管三天”工作提供了切实可行的参考路径。门诊管理分会将持续搭建交流平台，紧扣“强基础、拓服务、促发展”的年度工作主题，持续助力广州市门诊服务质量与管理效能的全面提升，为“健康广州”建设贡献专业力量。
