广州地产协会发文抵制中介返佣,有用吗,违背人性没有实际价值,不如我们聊聊开发商之殇切肤之痛的故事,兴许对你有用
作为一名地产从业者,看着贝壳从无到有长成参天大树。对于“返佣”这件事,我想我有绝对的发言权。
为什么总说贝壳?因为绕不开。
蛮荒时代:中介是“家庭作坊”,开发商是“甲方”
以前的地产中介,多是家庭作坊或地方“地头蛇”,能力有限,根本谈不上“绑架”开发商。2012-2015年地产最难的时候,中介其实满街都是,但主流还是做二手房买卖和租赁。我最早接触中介合作是2013年,在融创绿城项目。那时唯一的合作是直接花钱购买中介手中系统权限,7万块现金,是我亲手交到中介老板手里的。很显然,那时的他们,并不太想深度介入新房销售的具体业务。
变化的苗头,出现在2017年下半年。一个业务员拿着一本贝壳的宣传册来到售楼处找到我,希望合作。那是我第一次听到“贝壳”这个名字。我认真听完,也仔细看了册子——他说的,远没有册子上描绘的那么好,但贝壳的模式给了我新的震撼:原来二手房还可以这么卖?这分明是要“一统江山”的架势。
我虽然推掉了那次合作,但回头就跟几个做中介的朋友说:“你们如果想有发展,可以考虑加盟贝壳,或者直接去那里入职前景无限。”我当时觉得,这个小公司潜力巨大。当然,话说完也就忘了,没人当真。
殊不知,凭借“科技引领”的降维打击,贝壳迅速碾过了所有传统小中介。没几年,它便成功上市,并一跃成为房地产行业市值第一的企业。
乱战与征服:烧钱抢市场,话语权易主
时间来到2019年,上海。链家(即上海贝壳)在大规模介入新房销售,与此同时,各种新房销售代理公司蜂拥而起:居理新房、房博士、Q房、诸葛找房……在上海的新房市场里展开了一场“大乱斗”。
那时,开发商虽然借助渠道,但话语权依然在手。开盘前,各家渠道公司前来竞标,不同业绩目标对应不同佣金点数。但为了抢市场,贝壳、易居、58等巨头根本不管这套规则,通常直接以最高佣金点位下场,整合市场,提高竞争力。我记得很清楚,我们那个楼盘首次开盘,链家和易居为了抢客,各巨亏了一百多万。
“烧钱赚市场”,很熟悉的互联网配方吧?贝壳就这么连亏几年,硬生生把一个个竞争对手摁了下去,在新房渠道领域做到了“独一份”的存在。
此时,市场的话语权彻底易主。
渠道为王:被“绑架”的开发商与扭曲的人性
为什么说“绑架”?因为当市场上70%的楼盘都签了贝壳时,你就没得选了。你不签?可以。但所有经纪人都会说你的楼盘不好,使劲“踩”你,然后全力推荐手上有佣金的其他竞品。这是人性,除非你的楼盘优势巨大到能“开盘秒清”。
佣金点数多少,现在名义上是开发商定,实际上是由市场决定的。周边的点位,就决定了你的点位,而且趋势是只会越来越高,这是恶性竞争的结果。
已经不用去聊什么“独家代理”的逻辑了。总之在绝大多数城市,贝壳可以横着走。如果它在当地势力很大,而你的项目却不签贝壳渠道,那在同行看来,唯一合理的解释就是项目负责人有“私心”——而结果,往往也确实卖不好。
恶性循环:返佣竞赛与市场“溃败”
渠道垄断之下,更深的“溃败”发生在交易终端。如今的中介经纪人为了成交,也使尽了浑身解数,核心一招就是“返佣”。不返佣,客户根本不会跟你走。客户也被市场训练得非常“精明”:要买房,先找中介打听,谁返佣高就跟谁去看。当然,遇到少数不开放中介渠道的楼盘,客户也只能自己上门。
跟着中介返佣就是最高利益了吗?也不是。开发商也在“进化”,有些会发展自己的“隐形”渠道,返佣更给力,关键是绝对安全,还能匹配更优质的房源。但能接触到这种渠道,可遇不可求。毕竟,开发商自有渠道更安全,而外面的中介经纪人成交后拉黑你、或者直接辞职跑路,在巨大的利益面前,都太正常了。
返佣到什么地步,市场上甚至衍生出“5000哥”、“3000哥”这样的投机客(就像租赁市场的“免费哥”)。什么叫“免费哥”?你找他租房,看一次没成,他会告诉你:“这片房源我都能搞定,你之后跟任何人看房,看中了别签,记下房号找我签,我不收你中介费,我收房东的那一部分就够了。”你看,这套玩法也被完美移植到了新房市场。
所以,回到最初的问题:广州地产协会发文抵制,有用吗?在“有成交总比没成交好”、“多少能赚点”的现实人性面前,一纸文书,显得苍白无力。这已不是一个道德问题,而是一个彻头彻尾的市场失灵问题。
最后,一点朴素的真心话
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