在志愿服务团队中,一直有人称呼“港姐”“余姐”“余妈妈”。起初,我以为这只是志愿者之间的亲切称谓,但见到港姐是在新义工培训现场,她热情洋溢、充满活力,丝毫不像退休的老人家。她就是余振芳,始终活跃在志愿者队伍中。也常在报道中看到她的事迹——七旬香港奶奶投身助残志愿服务,近二十年的坚守与无私奉献,为“星星的孩子”带来光明与温暖。她今年72岁,“帮助别人,快乐自己”——这是她的座右铭。
在深圳的公益星空中,余振芳如同一颗闪亮的星星,用近二十年的光阴书写着“港姐”的大爱传奇。她的故事,是湾区精神的温暖注脚,更是跨越山海的善意回响。
1998年,带着对深圳这片热土的憧憬,余振芳从香港迁居至此。初来乍到的她,很快被这座城市蓬勃的公益氛围所感染。
在2004年正式退休之后,她决定离开原来的生活环境,来到了充满活力的深圳。在这里,她选择在南山区的老干部活动中心报名参加了老年大学的课程学习。每天下课后,她都会遇到南山医院的老护士长,这位护士长总是热情洋溢地谈论着她参与的各种义工活动。出于对新事物的好奇心,她也萌生了参加义工活动的念头。经过一番思考和了解,她最终决定将她的爱心和时间投入到自闭症儿童的志愿服务中。
一个阳光明媚的春日,她正式加入南山义工联,自此开启了与深圳公益事业的不解之缘。 初入义工队伍,余振芳便展现出非凡的适应能力与专业素养。在南山老干中心,她用流利的粤语,为退休老人搭建起情感沟通的桥梁,陪他们闲话家常、组织文艺活动,让暮年时光重新焕发光彩;在长城U站,她化身城市文明的窗口,为往来行人提供细致入微的指引服务,用微笑传递深圳温度。
“苔花如米小,也学牡丹开。”2006年,深圳申办大运会的号角吹响,余振芳凭借出色的英语能力,被选入翻译志愿者团队,有幸为大运会主席基利安提供翻译服务。在国际舞台上,她以精准的表达、优雅的仪态,向世界展现了深圳志愿者的专业风采,成为中外文化交流的民间使者。 2011年大运会期间,余振芳迎来新的挑战——担任海印长城U站副站长。在这个岗位上,她不仅要统筹站点的日常服务,还要协调来自不同地区的志愿者。从物资调配到人员培训,从应急处理到文化宣传,她事无巨细、亲力亲为。在她的带领下,海印长城U站成为赛事服务的标杆站点,累计服务游客超十万人次,收到感谢信百余封。
在余振芳的公益版图中,特殊儿童福利院与自闭症中心是最柔软的角落。每周她都会准时出现在自闭症中心,用耐心与爱心打开孩子们封闭的世界。她自创“音乐沟通法”,用轻柔的钢琴曲引导孩子们表达情绪;通过“绘本共读”活动,培养他们的认知能力。 如今她已是多个自闭症关爱中心的顾问,活动中冒雨接送义工,往来拉送货物,已成为自觉自为担当的事。
而与残疾人士共度生日会的传统,她已坚持了整整十五年。每到生日季,她都会带上自己的萨克斯在现场送歌一曲生日快乐:亲手挑选礼物,有时还会邀请专业团队带来手语表演。在一次生日会上,一位脑瘫少年用含糊不清的声音说出“谢谢余奶奶”时,她眼中泛起感动的泪花——这是岁月馈赠的最珍贵的礼物。
“雪中送炭三九暖,视若无睹腊月寒。”在深圳机场U站,余振芳创造了许多温暖瞬间。那个80多岁晕倒的旅客或许不会想到,扶起她的竟是一位七旬老人。余振芳用有力的臂膀抱起老人,在机场通道全速奔跑,为抢救生命赢得了宝贵时间。事后,老人家属送来锦旗,上面“古道热肠,深圳温度”八个大字,是对她最好的褒奖。 疫情期间,机场成为防疫前线。年逾七旬的余振芳主动请缨,穿上防护服驻守机场U站。测温、登记、解答政策,她在岗位上一站就是六个小时。面罩下的脸庞布满勒痕,手套里的双手被汗水泡得发白,但她从未退缩:“我是香港人,也是深圳人,守护好这个‘大门’,就是守护我们共同的家。”
从“百优义工”“南山好人”到“深圳市十大志愿者”,荣誉的桂冠纷至沓来,但余振芳始终保持着谦逊与清醒。作为深圳市道德委员会委员,她积极参与志愿服务标准制定,推动建立“跨境志愿者服务机制”,为港澳同胞参与深圳公益搭建桥梁。 在南山义工联培训组,她化身“公益导师”,用亲身经历传授服务技巧。面对外籍志愿者,她创新采用“情景模拟教学法”,通过模拟机场接待、社区服务等场景,让国际友人快速掌握服务要点。至今,她已培养出数百名优秀志愿者,其中不乏来自美国、英国、日本的“洋义工”。
“此情可待成追忆,只是当时已惘然。”余振芳轻抚着第19本服务日记的烫金封面,里面记录着四千多个日夜的点点滴滴。扉页上是她娟秀的字迹:“生命不是独行的蜡烛,而是传递的火炬。”她还有一个梦想,成为一名世界吉尼斯志愿服务在一线年龄最长的志愿者!
如今,72岁的余振芳依然活跃在公益一线。清晨的深圳湾公园,能看到她带领“银发志愿者”团队清理海岸线;周末的特殊学校,能听到她与孩子们的欢声笑语;国际会议的现场,能见到她作为翻译志愿者的从容身影。 她常说:“公益不是终点,而是一生的修行。”正如她在日记中所写:“只要我的心脏还在跳动,就要让公益的火种在深港两地永远燃烧。”
从香港到深圳,从青春到古稀,余振芳用脚步丈量公益之路,用真心编织城市温情。她是“港姐”,更是深圳的“红玫瑰”——在岁月的枝头绽放芬芳,用爱点亮千万个梦想。
(本文由邦芒文艺一抹红采访组供稿)