深圳男子花930元买足金饰品数月后掉色,检测显示含金量只有0.06%,全是铜;商家反咬一口,怀疑顾客私自调包,律师:商家需自己举证
近日,深圳龙岗的谢先生,在龙平东路一个珠宝店花930元买的足金饰品,戴几个月直接掉色!检测结果显示,含金量居然只有0.06%,主体全是铜!谁知商家拒不认账,反倒反咬一口,怀疑顾客私自调包。记者上门核实,店家坚称售出都是正品,却拒绝出示保单、核对钢印,还表示市监抽检没问题,拒绝协商。律师明确维权重点:谁主张、谁举证!消费者已有购买凭证和检测报告,商家质疑调包,就必须由商家自己举证。