盐田区新就业群体困境帮扶
“云帆计划”今日启航！
困有所应·难有所帮·专业介入
亲爱的快递小哥、外卖骑手、
货柜车司机、网络主播：
你们连接千行百业，服务千家万户——
清晨的早餐、深夜的药品、
港口的货柜、屏幕前的陪伴……
城市因你们而温暖、高效。
但我们也知道，焦虑、委屈、困难
藏在每一个“差评”后的失眠里、
藏在模糊的劳动关系中、
藏在交通事故后的无助里、
也藏在“AI会不会取代我”的不安里。
现在，盐田区新就业群体困境帮扶
“云帆计划”正式启动。
您的困境，有人听、有人问、
有人帮、有人懂、有人陪。
01
“云帆计划”是什么？
盐田区新就业群体困境帮扶“云帆计划”，由盐田区委社会工作部（盐田区委“两新”工委）主办，至诚社工承办，依托全区的司机之家和暖蜂驿站等“1+17+N”阵地，构建“线上平台+专业社工+资源网络”三位一体帮扶体系。
👉核心理念：困有所应·难有所帮·专业介入
👉服务对象：盐田区货柜车司机、快递小哥、外卖骑手、网络主播等新就业群体
👉服务周期：2026年5月—11月
02
这些“痛点”，我们懂
✅“差评失眠”有人听
因差评、投诉导致情绪崩溃、失眠易怒？专业心理疏导，陪你走出低谷。
✅“劳动关系”有人问
平台签约、社保盲区、工伤认定……法律专家帮你理清权益。
✅“交通事故”有人帮
发生事故不知如何处理？提供事故纠纷协调、保险理赔指引、法律援助转介。
✅“女性困境”有人懂
生理期困扰、职场歧视、家庭照顾双重压力——专业社工专属支持。
✅“职业焦虑”有人陪
“吃青春饭”的恐慌、数字技能鸿沟、AI替代担忧……陪你规划职业新路径。
03
为什么可以放心求助？
🔹24小时内响应
扫码提交诉求后，专业社工24小时内联系你。
🔹3个工作日内评估
快速判断困境类型与紧急程度，制定帮扶方案。
🔹“一跟到底”个案经理
对复杂个案，由一名专职社工担任“个案经理”，建立档案，全程陪伴式跟进，直到问题解决。
🔹四大资源一键转介
法律诉讼、医疗救助、心理咨询、家庭支持——专业人员一对一介入，超出业务范围的，精准转介至合作单位，并跟踪进度，不推诿、不挂空。
🔹完全免费 | 严格保密
所有服务无需任何费用，严格遵守社工保密伦理。
04
如何求助？两种方式
方式一：📱扫码一键求助（推荐）
长按识别下方二维码
进入“云帆计划”求助入口 → 填写基本信息与困境描述 → 社工24小时内联系你。
方式二：🏢线下就近咨询
“暖新帮扶日”，专业社工进驻全区的司机之家和暖蜂驿站，提供现场咨询、个案救助。
📍 覆盖点位：盐田区1个司机之家 + 17个暖蜂驿站 + N个友好场景
（具体时间地点咨询站点联络人）
你从来不是一个人在面对。
你的每一声求助，都会被认真接住。
转发给需要的朋友
如果你身边有在盐田工作的
货柜车司机、快递小哥、
外卖骑手、网络主播
请把这条推文转发给他/她。
困有所应，难有所帮，专业介入。
“云帆计划”已就位——
你只管乘风破浪，我们为你保驾护航。
来源：盐田社工
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