深圳清华大学研究院新大楼 | 力合物业4月服务简报

1、4月，为提升服务品质，走访客户并完成建议整改共9项；

2、4月，及时协助院方及客户组织开展各项参观、会议服务64次，其中重要接待3次；

3、4月，开展免费上门空调清洗便民服务，提升客户办公舒适度与服务满意度；

4、4月，对接新客户办理入驻验房手续合计5户，并协助客户完成装修进场报建；

5、4月，跟进装修验收2户，为施工安全保驾护航；

6、4月，组织开展培训2次，通过考核独立上岗；

7、4 月7日- 9 日，完成各楼层标识标牌优化;

8、4月8日，对客服档案进行自检自纠，并针对检查问题进行整改；

9、4月10日，协助大客户开展消防演习演练；

10、4月17日，协助院办开展“科技润童心，清苗向未来”科普实践活动，现场做好会务服务；

11、4月21日，开展电梯困人救援演练。

1、4月，工单统计共320项（完成313项、未完成7项）；

2、4月2日，完成A/B座发电机房电池架底部瓷砖安装；

3、4月4日，完成A3201办公室地插安装；

4、4月7日，完成A3201新增卡位电源、网络、电话线路敷设事项处理；

5、4月9日，完成系统集成设备报警信息问题处理；

6、4月10日，配合研究院完成停车场服务器硬盘升级；

7、4月14日，组织进行智能照明、BA系统操作培训；

8、4月16日，完成热泵空调（更换冷冻油）保养；

9、4月20日，完成A座东广场展厅后方水沟盖板更换；

10、4月22日，完成A34楼餐厅招牌电源线问题处理；

11、4月23日，组织员工参加发电机空载试运行操作及抄录数据规范培训；

12、4月23日，完成多功能厅南侧卫生间电信手机信号问题整改。

1、4月，完成公共区域香薰设备维护及精油添加2次、完成公共区域石材养护2次、完成绿植租摆养护13次、完成生活垃圾清运214桶等；

2、4月，开展消杀作业4次，并及时对外围排水沟及停车场区域消杀效果进行查验；

3、4月4日-6日，完成AB座洗手间及茶水间地面清洗；

4、4月18日，完成A30层及停车场客梯厅区域地毯清洗；

5、4月22日，完成外围乔木枯枝及灌木修剪作业；

6、4月27日，开展清洁员工行为规范及洗手间作业标准实操培训；

7、4月29日，完成项目排水沟垃圾专项清理。

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