什么？机器人还会自己搭乘地铁
自己规划线路
在地铁站内送货上门？
今天，跟着老铁一起来看看
深圳地铁里正在加速“进化”
会搭乘地铁“上岗”打工的机器人
7月14日
在深圳地铁2号线湾厦站
一个北极燕鸥卡通形象机器人
满载着补给商品
完成了它的送货初体验
这也让人工智能在深圳
变得更加可感可知、触手可及
走进深圳地铁2号线湾厦站
一个外形可爱、萌态可掬的机器人
正规规矩矩地沿着站厅行走
让乘坐地铁的市民乘客
觉得惊讶又有趣
这是深铁集团与万科合作运营的“轨道交通+机器人配送”项目测试，利用地铁客流运输的平峰时段完成轨道交通零售门店的末端配送。
7-Eleven便利店
只需通过专用App下单
由工作人员完成商品装配后
机器人便能自动规划最优行进路线
自主将货物送往指定门店
科技感与未来感十足
这也是全球首例由机器人
自主搭乘地铁完成配送货服务
机器人与其使用的智能调度系统
均由万科旗下万纬物流集成研发
项目目前处于测试阶段
会根据实际情况调整优化
这样的场景出现在深圳，并非偶然——工信部相关数据显示，深圳工业机器人产量约占全国20%，服务机器人产能约占全球60%，同时也创造了全球最丰富的机器人应用场景：在比亚迪生产线，在医院诊疗现场，在街道巡逻执勤……
此次，深圳地铁再次“上新”
万科配送机器人
让越来越多深圳人
在可感可知的生活日常
体会到了科技城市的魅力
地铁2号线湾厦站
7-Eleven便利店店长
全程体验了机器人配送服务
对这项技术的应用前景感到兴奋
过去，门店货物主要依靠地面交通配送，不但停车难，还经常遭遇早高峰大客流，配送的时间和人力成本居高不下。如果能够全面应用万纬物流机器人，解决“最后一公里”配送，企业将实现大幅降本增效。
近年来
随着深圳地铁
网络规模的不断扩张
“地铁+零售”等
本地生活服务需求也日益增长
目前，7-Eleven在深圳地铁内已开设一百多家门店，每天为约900万人次客流提供了从清晨早餐到深夜补给，从日常百货到旅途应急等“一站式”消费服务，解决了通勤一族的刚需，也促进了地铁和城市服务功能的融合。
但传统配送模式
面临人力成本上升
效率瓶颈及“最后一公里”配送难题
在此背景下
万科万纬物流配送机器人
应运而生
这款机器人集合了AI调度算法
全景激光雷达、机械底盘等
多个软硬件技术
其中，万纬物流独立研发的智能调度系统作为“大脑”，能根据服务门店的每日订单情况、门店具体位置、配送时间要求以及地铁运力等信息进行智能规划，实现多机器人、多门店情况下的全域最优路径配送；
全景激光雷达好比“眼睛”，对站内地图进行全景建模，让机器人不迷路；
底盘机械结构和控制系统则是“骨骼和运动神经”，让机器人实现自主乘坐电梯进出站台、自主乘坐地铁列车、自主识别列车到站等功能。
根据测算
41台这样的配送机器人
即可覆盖目前7-Eleven
在深圳地铁所有门店的旺季配送需求
随着项目推广应用
将显著提高地铁
平峰时段运力资源利用率
地铁商铺物流配送效率
降低配送成本
当万纬配送机器人与深圳地铁联动
一个更加绿色、高效、智慧的
轨道物流新生态已经形成
可以预见，不久的将来
地铁配送机器人将从“新奇事物”
变为城市生活的常态
配送机器人应用
将大幅降低社会物流成本
经济效益突出
作为全国领先的
多温区物流综合服务商
万纬物流将携手深圳地铁
创新智慧轨道物流解决方案
打造更加智能高效的物流生态系统
此次开展万纬配送机器人试点应用，是地铁作为公共产品充分市场化的探索，不仅能盘活地铁空闲时段的运力资源，一定程度上缓解路面拥堵，同时也为具身机器人新技术、新产品开放轨道交通应用场景，助力深圳打造人工智能先锋城市。
城市轨道交通平峰时期
客流较少，满载率较低
给机器人配送货
提供了极大的利用空间与价值
深铁与万科此举
是产业协同实现科技突围的重要举措
既能提升地铁商业运营效率
也有助于万科加速智慧物流转型
进一步增强企业
“自我造血”能力和市场信心
未来，深铁和万科
除了在“轨道+物流”领域展开合作外
还将积极挖掘利用
地铁车站、车辆段等场景
探索拓展更多城市物流配送模式
如日前，深圳地铁
万纬物流与通力电梯合作
在深圳地铁车辆段内
可复合利用空间建立
通力电梯大湾区智慧物流中心
（点击图片可跳转回顾）
2025年以来
深铁集团通过
业务支持、资金支持
战略融合、轨道赋能等
一系列市场化“组合拳”支持万科改革
挖掘业务新增长点
今年4月，深铁置业与万科泊寓达成战略合作，对适配长租公寓业务的深铁项目开展合作运营。
截至目前，深铁置业总开发规模达1819万平方米，为租赁运营合作提供了坚实的资产基础。
后续，双方还将在TOD综合开发、商业运营、工程代建、基础设施运维养、科技创新等方面启动深度合作。
此次合作
是深铁、万科融合发展的创新实践
也是双方在科技突围
产业协同方面的重要突破
既提升了地铁商业的运营效率
也加速了万科物流业务的转型
通过发挥双方资源优势
因地制宜发展新质生产力
扎实推进企业高质量发展
内容来源：深圳地铁 深圳卫视深视新闻·
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