深圳市某银行招英语行政部接听文职岗：
(直通部门)
🔷岗位职责：
1，接听客户来电咨询，为客户解答微众银行各项产品问题2，按照公司要求，对客户进行回访，记录客户诉求
3，通过网络与客户进行沟通，处理客户的咨询投诉和建议
4，准确记录用户信息，按照规定的流程，标准正确记录用户的需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户满意度。
🔷岗位要求：
1,35岁以下，全日制大专学历，需英语口语熟练，有跨境外贸英语客服工作经验优先；2，普通话标准，打字速度快，具有良好的沟通技巧，灵活性强；
3，具有良好的服务意识，热爱客服工作，有较好的情绪管控能力，对客服工作有一定的认知；
4，有志于在金融行业发展，学习能力强，善于团队合作有较好的抗压能力；
🔷福利待遇：月薪8K-10K(根据能力定星级薪资)
过节费4000/年，春节开门红1500，年终奖，免费班车接送，各生日购物卡，员工食堂，丰富下午茶，员工节日礼品，员工活动，免费健身房，法定节假日等福利待遇。
上班时间：朝九晚六，月休8天
工作地址：深圳市南山高新南地铁站/科苑地铁站附近均可到
