在深圳,如何有效地鼓励孩子

上个周末，我教室里等一个高一的学生来上课。约定的时间过了十分钟，人没到，倒是他妈先给我发了条微信：“张老师，今天能不能不上了？他昨天模拟考成绩出来，英语才七十多分，在家跟我吵了一架，把自己关房间里不出来。我说了他几句，他就说我不理解他。”

我回了一句：“那今天先让他缓缓，我们改天再聊。”

但说实话，这个场景太熟悉了。在深圳这些年，类似的话我听过太多遍。家长想鼓励孩子，说出来的话自己觉得没问题，孩子听了却炸毛。孩子觉得自己已经很努力了，家长根本不看过程，只看分数。两边都委屈，两边都觉得对方不理解自己。

那么问题来了——在深圳这种竞争环境下，怎么鼓励才真的有效？

我说说我自己的观察和做法。不一定全对，但至少是我这些年试下来，确实管用的东西。

 一、别在分数出来的那一刻“鼓励”

先讲个最常踩的坑。

很多家长的习惯是：孩子考砸了，第一时间冲上去安慰。“没事没事，下次努力就行了”“一次考试不代表什么”“妈妈相信你可以的”。

家长觉得自己在鼓励，孩子感受到的是什么？根据我接触的学生反馈，他们内心的真实想法往往是：“你又没看卷子，你又不知道我错在哪，你怎么就知道我下次能行？”“你说的这些话，跟上次考砸时说的一模一样。”

这种鼓励，在孩子的耳朵里，变成了一种“敷衍的套路”。

我之前带过一个初三的男孩，英语成绩一直在及格线徘徊。有次月考他考了82分（满分100），自己挺高兴的。结果他妈当着他的面跟我说：“张老师，这次他运气好，蒙对了不少。”我后来单独跟这个孩子聊，他跟我说了一句话我印象特别深：“我妈永远觉得我不行，我考好了她觉得是蒙的，我考砸了她就说下次努力。她说的那些话，翻来覆去就这几句，我都背下来了。”

这句话挺扎心的。

我的建议是：分数出来的当下，先别急着“鼓励”。

如果你真想鼓励有效，先做一件事——把卷子看一遍。不是走马观花地看，是真的看清楚：孩子到底哪里扣了分？是单词不认识，还是语法结构没搞懂？是完形填空的逻辑推错了，还是阅读理解根本没耐心读完？

看完了，你可以说一句：“我看到你这次阅读理解的正确率比上次高了，虽然总分还是不高，但这块确实有进步。”或者：“这个语法点你之前每次都错，这次做对了，说明你上次复习是有效果的。”

这句话比“我相信你”管用一万倍。因为它不是空话，它证明你真的看了，你真的注意到了孩子的变化。

二、深圳孩子的“假努力”现象

这个我必须说。在深圳，我见过太多“假努力”的孩子。

什么叫假努力？就是看着很用功，书也背了，题也刷了，但成绩就是不动。这种孩子最容易产生挫败感，也最容易和家长产生冲突——因为家长觉得“你明明花了时间，为什么没效果？肯定是还不够努力”，孩子觉得自己“我已经拼了命了，你还要我怎样”。

我举一个真实的例子。之前有个初二女生，家长说她每天写英语作业写到十一二点，周末也在背单词，但英语成绩一直在六七十分。家长急得不行，觉得孩子效率低、不专注。

后来我让她在我面前做了一套题，观察她的过程。发现问题在哪？她背单词的方法就是“拼写+中文意思”硬记，一个单词抄十几遍，但从来不记词性，不看例句，也不知道这个词在阅读里怎么搭配。所以单词“背”了，但放进文章里，她根本反应不过来这个词在这个语境里是什么意思。

更关键的是，她做题的习惯是“做完对答案，错了就改，改完就过”。从来不分析自己为什么错，是没看懂原文，还是选项的干扰项没识别出来。所以她刷一套题和刷十套题，犯的错误是一样的。

这就是典型的假努力——**花了很多时间在“做”上，但没花时间在“想”上。

我跟她家长说：你现在要做的不是催她多花时间，而是帮她砍掉那些无效的时间。比如单词不要抄了，改成读例句、用单词造句。做完题不要急着对答案，先自己把错的题再读一遍，看看是不是能自己发现错误。

这个调整之后，她每天用在英语上的时间从两个多小时减到了一个半小时，但成绩反而上来了。因为有效时间变多了。

所以我觉得，在鼓励孩子之前，家长得先判断一件事：孩子现在的努力，到底是真努力，还是假努力？

如果是假努力，你的鼓励“加油”“你可以的”其实是在强化他的错误方法。他越“加油”，在错误的路上走得越远，挫败感越强。

如果是真努力但方法不对，你要帮ta找方法，而不是加时间。如果是真努力方法也对但成绩还没上来，那才需要你持续的耐心和信任。

三、我处理拖延的一个方法

很多家长跟我抱怨孩子拖延。其实在深圳，很多孩子的拖延不是懒，是畏难。

什么意思？就是他觉得这个任务太难了，不知道怎么下手，所以本能地拖着。拖到最后不得不做的时候，匆匆忙忙糊弄完，结果自然不好，然后就更没信心，下次更不想做。这是一个恶性循环。

我之前有个高一的学生，阅读理解特别差。每次做阅读，他就坐在那儿发呆，一会儿玩玩笔，一会儿看看窗外。他妈以为他注意力有问题，其实不是。后来我问他，他说：“我一看那篇阅读，好多单词不认识，句子又长，我就觉得我做不出来，就不想开始。”

对于这种情况，单纯的鼓励“你行的”“你试试看”基本没用。因为他不是不想做，是不知道怎么做。

我用的方法是拆任务。

比如一篇阅读，我不让他一次性读完做题。我让他第一步，只做一件事：把文章里所有不认识的单词圈出来，不用查，只圈。第二步，把这些单词放在上下文里猜一下大概是什么意思。第三步，只看第一段，试着用自己的话复述一下这段话在说什么。第四步，再看题目，去文章里定位答案。

每一步都很小，小到他觉得“这个我能做到”。做完一步，我给他一个正反馈——“好，第一步完成了，我们做下一步。”就这样一小步一小步地推，他发现自己竟然能把一篇阅读做完了。

这个方法我用过很多次，效果普遍不错。原因很简单：**拖延的本质是畏难，畏难的本质是任务太大、太模糊。把任务拆到足够小、足够具体，畏难感就会降低。

后来我让这个孩子的家长也在家试这个方法。不要跟孩子说“把英语作业做完”，而是说“先把今天的阅读题里不认识的单词圈出来”。前者是一个模糊的大任务，后者是一个清晰的小动作。

这个孩子大概用了两个月，慢慢就不怎么拖延了。不是因为突然变自律了，而是因为他有了“我知道怎么开始”的信心。

四、家长常犯的错：把“鼓励”和“要求”混在一起

还有一个很常见的现象，家长自己也未必意识到。

有些家长跟孩子说话，前半句是鼓励，后半句就是要求。比如：“你最近英语进步挺大的，但是你这个语法还是不行，得再加强。”或者：“我觉得你还是挺聪明的，就是不够努力，你要是再认真一点肯定能上去。”

这种句式，孩子听到的永远是“但是”后面的内容。前面的鼓励，在他的感受里只是批评的铺垫。

我自己的经验是，如果你想鼓励孩子，就单纯地鼓励，不要夹带要求。

你可以找一个单独的场合，跟孩子说：“我今天就是想跟你说一件事，我注意到你这段时间在单词默写这块，正确率比上个月高了不少。别的我们今天不聊，我就是想让你知道，我看到了你这个进步。”

说完就结束。不要说“但是”，不要接着说“如果你再把语法搞一搞就更好了”。让孩子真正接收到一个纯粹的、不带附加条件的肯定。

这种做法在深圳这种高压环境下特别重要。因为这些孩子每天听到的“要求”太多了，学校的、补习班的、家长的，他们的神经一直绷着。一个不带要求的肯定，对他们来说是一种“喘息”。

五、关于“我理解你”这句话

我之前有一个学生，初三，压力特别大。有一次他妈妈跟我说：“张老师，我跟他说我理解他，他说你理解个屁。我该怎么跟他说？”

我听了之后问她：“你是怎么跟他说的？”

她说：“我就说，妈妈理解你，你现在压力大，妈妈都知道。”

我说：“那你理解他什么？他压力具体来自哪里？是学校的竞争，还是对自己要求太高，还是怕你们失望？你能说出来吗？”

她愣了一下，说不太清楚。

问题就在这里。“我理解你”这句话，如果你说不清楚你理解的是什么，它就是一个空话。孩子听到的感觉是：你根本不知道我经历了什么，你只是拿这句话来敷衍我，想让我快点好起来。

我觉得真正有效的表达，不是“我理解你”，而是**把你观察到的具体内容说出来。

比如你可以说：“我注意到你这几天回来都不太说话，饭也吃得不多。上次你考得不好的时候也是这样。我猜你是不是这次考试也有点没底？”

或者：“你最近每天晚上都在书桌前坐到快十二点，我有时候半夜起来看到你房间灯还亮着。你是不是觉得时间不够用，怎么都复习不完？”

这样的话，孩子会觉得你确实在看他、在关注他。哪怕你说得不对，他也会纠正你，然后你们就有了一个真实的对话，而不是“我理解你——你不理解我”的死循环。

六、我自己的一个底线

最后我想说一个我自己的原则。在深圳做老师这么多年，我越来越清楚一件事：鼓励不是让孩子不难受，而是让孩子在难受的时候还能往前走。

有些家长有一个误区，觉得孩子不开心了、有压力了，就是自己做错了。拼命想把孩子的负面情绪消除掉，想让孩子每天都开开心心的。这个想法在深圳这种环境里，基本不现实。

初高中的孩子，尤其是初三高三的，他们就是会焦虑，会崩溃，会觉得自己不行。这是正常的。你不可能靠几句话就让这些情绪消失。

我觉得我能做的，或者说家长能做的，是让孩子知道：**你现在难受，我知道，但这不是你不行，这是你现在这个阶段本来就不容易。我不会因为你难受就觉得你不够好，我也不会要求你马上好起来。但你该做的事，我们还是要做。我可以陪你做，帮你拆小一点做，但我们不放弃。**

这是我自己在课堂上也经常跟学生说的话。我有时候会直接跟学生讲：“张老师知道你现在看着这篇完形填空很想把它撕了，但这个感觉我太熟了，我带过的学生十个有八个都有过这个阶段。我们先不要求自己全对，先做五道，做完我们就休息一下。”

这个底线，我觉得比任何花哨的鼓励都重要。它传递的信息是——我接受你现在就是这个状态，但我相信你有能力往前走一步。

七、写在最后

回到开头那个高一的孩子。后来他妈妈跟我沟通，我没有建议她再去说什么“鼓励”的话。我让她做了一件事：等孩子情绪平复之后，把卷子拿出来，两个人一起看一看。妈妈不用分析，就问孩子一个问题——“你觉得这次哪道题是你本来可以做对的？”

就这一个问题。

后来她告诉我，孩子愣了一下，然后真的指着两道题说：“这两道，我单词认识，就是粗心了。”他妈说：“好，那我们就先看这两道。”

就这样，没说什么“我相信你”，没说什么“下次努力”。就是做了一件很小很具体的事。

很多时候，我们太想用“话”来解决问题，但孩子需要的，可能只是你跟他一起，面对那道他其实能做对的题。

这就是我在深圳这些年的经验——有效的鼓励，不是说漂亮话，是做具体事。你愿意花时间看清楚他的难处在哪，愿意跟他一起把大问题拆成小步骤，愿意在他说“我不行”的时候，指着他已经做到的那一小步说“你看，这个你做到了”。

这些事情做起来慢，但管用。

今天就聊到这儿。下次有机会，我再跟你们聊聊深圳学生背单词的那些坑，和真正管用的方法是什么。